“如果你想要造一艘船，先不要雇人去收集木頭，也不要分配任務(wù)，而是去激發(fā)他們對海洋的渴望。”這是在談執(zhí)行力的時候，一句可能被引用的話。這句話不外乎這么兩層意思：一是以興趣激發(fā)生產(chǎn)力；二是以對目標(biāo)及愿景的共識達(dá)成行動力。

對的，要想擁有良好的團(tuán)隊(duì)與渠道執(zhí)行力，需要與團(tuán)隊(duì)成員及渠道商伙伴達(dá)成更廣泛的共識，因?yàn)橹挥性讷@得更多認(rèn)同的情況下，我們的團(tuán)隊(duì)及渠道商才會更“心甘情愿”的去執(zhí)行某項(xiàng)計劃或事項(xiàng)。

現(xiàn)在就讓我們把話題鎖定在那些需要達(dá)成共識的執(zhí)行計劃與事項(xiàng)上，從那些急于做出決定的原因開始討論如何達(dá)成共識提高執(zhí)行力。

是什么讓我們急于做出決定

一次營銷組織的架構(gòu)調(diào)整，你剛說出自己的想法，就可能有人對你提出激憤的異議。因?yàn)槲覀兪孪炔]有與利益關(guān)聯(lián)方討論與獲得支持。

一次關(guān)于薪酬績效考核指標(biāo)的調(diào)整，你在會上還沒宣講完，就有人開始拉幫結(jié)派要反對。因?yàn)槲覀兛赡芤驗(yàn)橹魂P(guān)注組織的利益，而忽略了被考核人的感受和共識。

一個宣促活動的計劃，結(jié)果可能就是被束之高閣得不到執(zhí)行。因?yàn)槲覀兛赡芗葲]有聽取區(qū)域經(jīng)理們的意見，也沒有從經(jīng)銷商們那里獲取建議，完全忽略了區(qū)域市場的實(shí)際情況，或者是沒有考慮到區(qū)域市場有否做過、效果是否理想的問題。

明顯的是，當(dāng)我們未就某項(xiàng)計劃或事項(xiàng)達(dá)成一致的時候，難免會在執(zhí)行中遭遇以下幾個問題：

其一，團(tuán)隊(duì)成員或渠道商伙伴不理解，減損了執(zhí)行的意愿和興趣。

其二，忽略了團(tuán)隊(duì)成員或渠道商伙伴的感受和主觀能動性，讓做執(zhí)行的有了“打醬油”感和利益被忽視的感受，破壞了執(zhí)行的生態(tài)，容易造成負(fù)面的執(zhí)行態(tài)度。

其三，執(zhí)行中，消極執(zhí)行與曲意配合，致使執(zhí)行過程及意圖走樣，中間容易滋生極大影響執(zhí)行績效的問題。

其四，在我們做出的執(zhí)行決定中，更容易出現(xiàn)本身就缺乏執(zhí)行可行性的計劃或事項(xiàng)。

可是，這些問題到底是因?yàn)槭裁醋屛覀兗庇谧龀鰶Q定而出現(xiàn)的呢？李政權(quán)認(rèn)為有如下這么幾點(diǎn)主要原因：

一、自己認(rèn)為就某個決定達(dá)成一致意見，需要耗費(fèi)太多的時間和溝通成本。

我們作出的任何一個決定，小的可能使團(tuán)隊(duì)成員或渠道商某個階段的工作重心、職責(zé)或利益發(fā)生改變，可能讓某幾個需要配合的部門產(chǎn)生沖突，大的可能直接影響到整個企業(yè)的興衰?？梢?，如果我們就某個決議在內(nèi)部謀求一致意見的話，可能需要與這個決議有直接牽連的方方面面的人物進(jìn)行溝通。而這，當(dāng)然是需要一定的時間和溝通成本的。

除此之外，在我們作出某個決定或頒布執(zhí)行命令的某個時候，我們總是有著“越快越好”的習(xí)慣性認(rèn)識，這又勢必會讓我們產(chǎn)生緊走快跑，無需花太多時間溝通的意識。

二、擔(dān)心和害怕看到在達(dá)成一致意見的溝通過程中出現(xiàn)“煩人”的異議，從而以權(quán)力的意志、地位的權(quán)威在頒布命令的時候征得表面的同意和執(zhí)行。

不同的幾個人看待任何一個問題，都可能因?yàn)檠劢绮灰弧⒔嵌炔灰?、知識結(jié)構(gòu)不一、利益牽涉程度不一，而有著不同的意見。也就是說謀求一致意見的溝通，即是一個獲得認(rèn)可和支持的過程，也注定是一個可能存在百家爭鳴情況的過程。

而對我們大多數(shù)管理者而言，不論有著多么民主的議事風(fēng)格和多么開放、包容的心態(tài)，異議多少都是有點(diǎn)刺耳的。誰又想去聽那些刺耳的聲音呢？

三、“我是老大，我做主”的老大意識在作怪，甚或忽略了團(tuán)隊(duì)成員 及渠道商的利益訴求。

我是這家企業(yè)的老板，我是這個區(qū)域市場的的管理者，我是這個品牌的廠家負(fù)責(zé)人……我就是老大，作出某個決定的時候，去不去征詢其他人的意見又有什么關(guān)系呢？這種思想潛伏在不少管理者的心里。

反映到具體的工作中的時候，我們通常會不自覺忽視團(tuán)隊(duì)成員及渠道商們的主觀能動性和創(chuàng)造力，會忽視自己的任何決定都可能是需要他們執(zhí)行并影響到他們的權(quán)益的。一旦和權(quán)益產(chǎn)生沖突，團(tuán)隊(duì)成員及渠道商們是否會在執(zhí)行過程中全力以赴就需要打個問號了。

四、自己養(yǎng)成了認(rèn)定某個結(jié)果后誰也無法改變的強(qiáng)勢決策風(fēng)氣。

你如果是這樣的管理者，你說什么、你作出什么決定，你的團(tuán)隊(duì)成員都可能只知道點(diǎn)頭稱是，慢慢的，你就可能產(chǎn)生和繼續(xù)強(qiáng)化“讓下屬們來參與決定和完善自己的決定”是靠不住的意識。

在這種情況下，我們就自然會淡忘掉就某個決定在達(dá)成一致的想法。即使有，那也可能是走走過場，看看下屬們圍在會議桌邊沖你點(diǎn)點(diǎn)頭而已。

顯然，出現(xiàn)這種情況，還和決策過于依靠個人，決策程序不規(guī)范的毛病有著關(guān)聯(lián)。

快捷而低成本達(dá)成共識的方法

現(xiàn)在就讓我們接下來探討：如何在盡量不影響決策敏感度和及時性的情況下，低成本的達(dá)成一致意見？

一、首先需要明白的一點(diǎn)是：盡量達(dá)成一致的意見，并非是讓你去取得絕對的認(rèn)同，而是為了讓你的決定更科學(xué)更安全，并贏得更多的受到認(rèn)可、理解和良好執(zhí)行的土壤。

之所以這樣講，是因?yàn)檗饤壠ü傻奈恢?、眼界、?jīng)驗(yàn)不同等因素，要讓團(tuán)隊(duì)成員或渠道商拋開一切顧忌和自己爭長論短，要讓他們中和某個決定有著直接關(guān)聯(lián)的所有人都認(rèn)為自己的決定是正確而富遠(yuǎn)見的，在許多時候就是一件幾乎不可能的事情。

但根據(jù)聯(lián)縱智達(dá)營銷執(zhí)行力研究中心的研究，事前的充分溝通，卻有利于“求大同存小異”；卻有利于讓他們更為充分的了解自己所作出的某個決定的背景和必要性，及其自己是如何權(quán)衡利弊得出最優(yōu)方案的，并在上面達(dá)成盡量一致的共識。聯(lián)縱智達(dá)營銷執(zhí)行力研究中心的觀點(diǎn)是這種共識十分利于減少：因大家不完全認(rèn)同某個決定的具體內(nèi)容而可能帶來的執(zhí)行阻力，從而使某個決定的執(zhí)行順暢度和績效得到更多保障。

二、換位思考。有些事，是大家一說就明白的，也就是說不是任何事需要溝通才能達(dá)成一致意見。為此，你應(yīng)該換位團(tuán)隊(duì)成員或渠道商的角度，去省視自己的決定，看哪些東西是需要和他們進(jìn)行更為充分的溝通，以提高管理績效。

三、被人了解。在日常的工作中，營造更多的機(jī)會，讓團(tuán)隊(duì)成員及渠道商了解自己、相信自己，認(rèn)知我們的能力和考慮及做事的立場及準(zhǔn)則。所謂水到渠成，有了這樣的鋪墊，我們的想法就能夠更容易被他們所接受和認(rèn)同。

四、用好關(guān)鍵人。不一定要和所有與某個決定有關(guān)的人物進(jìn)行溝通。許多時候的情況是，我們的決定通常被一些人所接受，而被另外一些人所不認(rèn)可，在這種情況下，我們就可以發(fā)動接受自己決定的人（有時，你甚至還可以讓同意自己某個決定的上司出面）一起來影響存在異議的人。

即使，是我們自己親自上陣，我們也只需要在持異議的隊(duì)伍中找到那幾個身份及能力相匹配的關(guān)鍵人物進(jìn)行溝通。如此，溝通過程及成本會得到有效率的縮短和減少。

五、事前溝通或在決定中烙上執(zhí)行者的印記。沒有幾個人會自己反對自己，我們可以讓和某個決定有著直接關(guān)聯(lián)的人一起來參與決定，讓這個決定烙上這些人的印子。比如在調(diào)整薪酬績效考核體系的時候，先和某些區(qū)域經(jīng)理們小范圍探討；在出臺宣促計劃的時候，將企劃書發(fā)給部分區(qū)域經(jīng)理或經(jīng)銷商代表提參考的意見。

六、為不足打“補(bǔ)丁” 。自己找出這個決定中的不足之處，并事先為它們打上“補(bǔ)丁”，如有必要，我們還可以將自己前期所思考的解決某個問題的多個備選方案拋出來，告訴大家自己是如何權(quán)衡利弊作出決定的。

七、一些人會按你說的做，但更多人會按你做的做。無論是針對自己的團(tuán)隊(duì)還是渠道商隊(duì)伍，一旦我們在某項(xiàng)決定上以身作則往前邁出一步，展現(xiàn)出足夠的決心和保持足夠的施壓，也有利于在執(zhí)行中達(dá)成共識。

八、規(guī)范決策程序。讓自己的決策程序更加合理與規(guī)范，而不是死拽住“老大”的帽子剛愎自用，同時，我們還應(yīng)該小心自己的權(quán)力被某些夾雜私心和不良企圖的人所利用。

一個決定一旦摻雜了某些人的私心，就可能致使我們的管理鏈?zhǔn)Ш?。如此，遭遇阻力，并因此產(chǎn)生破壞性因素，就在情理之中了。