提問比解決問題更重要
核心提示:很多人聽到“差異化”就面露難色,認(rèn)為必須是一些大的發(fā)明,其實未必,很多小的創(chuàng)新也具有非常大的價值。在鉛筆桿上固定橡皮擦,就是迄今為止最有價值的發(fā)明之一。
單就原料藥企而言,筆者以為其最基礎(chǔ)的戰(zhàn)略就是成本領(lǐng)先。原料藥作為制劑的一種生產(chǎn)要素,只要賣家符合相關(guān)質(zhì)量要求,買家首要考慮的就是成本,所以,只要企業(yè)技術(shù)先進(jìn),收率高,成本低,市場肯定有。而對于制劑來說就比較復(fù)雜了,成本往往只是一個方面,產(chǎn)品本身的競爭優(yōu)勢更重要——更多的情況下,消費者可能更重視產(chǎn)品的差異化,如品牌形象、方便性等。
很多人聽到“差異化”就面露難色,認(rèn)為必須是一些大的發(fā)明,其實未必,很多小的創(chuàng)新也具有非常大的價值。在鉛筆桿上固定橡皮擦,就是迄今為止最有價值的發(fā)明之一。
也有些新藥研發(fā)企業(yè)有一種錯誤的認(rèn)識,認(rèn)為新產(chǎn)品的價值是按藥品注冊管理辦法中的分類來確定的,其實不然。藥物的價值在于幫助臨床解決問題,安全、有效、經(jīng)濟(jì)、方便是其價值所在。
筆者曾經(jīng)參加過主管部門舉辦的執(zhí)業(yè)藥師培訓(xùn)課程,在《藥品技術(shù)審評相關(guān)的幾個問題》學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中提及,某些廠家老板不停地問自己的研究部門,這個藥物的研發(fā)進(jìn)度如何,那個藥物的研發(fā)進(jìn)度如何,什么時候可以注冊批下來,卻不太關(guān)心這些研究對解決臨床問題有什么幫助。需要進(jìn)一步說明的是,技術(shù)的價值有時不僅是直接的利益,而可能只是一種體驗和印象,僅僅是與他類產(chǎn)品的一種區(qū)隔。
另外談到產(chǎn)品開發(fā)的立項,很多企業(yè)交由技術(shù)部門信馬由韁,這是很不對的。技術(shù)部門的人往往只在某些技術(shù)上比較精通,解決不了所有問題,更不可能清楚企業(yè)的全部需求。所以,技術(shù)部門應(yīng)在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下,集中資源,內(nèi)外結(jié)合。如一家原料藥生產(chǎn)廠,其面臨的可能是改進(jìn)合成線路,或者提高收益率、減少環(huán)境污染等問題,那么,這個組織可能是要配置這些方面的專家和試驗設(shè)備,并與國內(nèi)外相關(guān)院?;蜓芯繖C(jī)構(gòu)合作。一家制劑廠則可能有一個新產(chǎn)品剛投放市場,臨床使用經(jīng)驗不多,罕見的或需要長期用藥才可能發(fā)現(xiàn)的不良反應(yīng)還不知道有沒有,與某些藥物的聯(lián)合應(yīng)用效果怎樣也不清楚,那么,技術(shù)部門可能就要將大量的精力放到臨床方案的合理化上。
在提出亟需解決的問題方面,從項目來源上來說,所有部門或個人都可以提出,只是由于企業(yè)所面臨的問題不同,主要來源會有所不同;從差異化角度考慮,更多來源于市場部門,源自消費者的期望或抱怨;從成本的角度考慮,則可能主要來源于生產(chǎn)和技術(shù)部門。
總之,問題的質(zhì)量往往比問題的解決更重要,因為任何問題的解決都會消耗一部分資源,而企業(yè)的資源總是有限的。最后,也可能是最關(guān)鍵的,最有價值的差異化應(yīng)該是不可復(fù)制的。最先達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模,或者實現(xiàn)專利保護(hù)等,都是有效的建筑“壁壘”的手段。
責(zé)任編輯:露兒
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