隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，特別是在社會(huì)和行業(yè)中占據(jù)一定地位之后，不管我們是否愿意，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人總是會(huì)以某種形象出現(xiàn)在公眾面前，或獨(dú)特或平庸，或權(quán)威或江湖，或時(shí)尚或土氣，總而言之，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一定會(huì)呈現(xiàn)出一個(gè)形象來(lái)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)而言，區(qū)別只是為企業(yè)形象加分抑或減分罷了。

　　所謂領(lǐng)導(dǎo)者形象，主要是指領(lǐng)導(dǎo)者自身修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，它主要反映著領(lǐng)導(dǎo)者在行政過(guò)程中所形成的個(gè)性特征、行政風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)方法及工作作風(fēng)。所謂領(lǐng)導(dǎo)者形象，是指社會(huì)公眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值理念、氣質(zhì)、品德、能力等方面所形成的整體形象和綜合評(píng)價(jià)。

　　領(lǐng)導(dǎo)者形象的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括領(lǐng)導(dǎo)者的儀容儀表、品德形象、親民形象、用權(quán)形象、用人形象等各個(gè)方面。我國(guó)宋代政治家、史學(xué)家司馬光在《資治通鑒》中記載：“上神采英毅，群臣進(jìn)見(jiàn)者，皆失舉措；上知之，每見(jiàn)人奏事，必假以辭色，冀聞規(guī)諫。”這里說(shuō)的就是唐太宗處理公務(wù)時(shí)的形象。領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常出現(xiàn)在公共場(chǎng)合，因此，領(lǐng)導(dǎo)者形象的塑造就顯得尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)者是“領(lǐng)導(dǎo)”的人格化，是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的化身。領(lǐng)導(dǎo)者形象，體現(xiàn)了公共性和社會(huì)性，它是一種附著了公共性要素的社會(huì)性形象。

　　譚小芳老師認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者形象是領(lǐng)導(dǎo)力的組成部分；形象作為一種非權(quán)力影響力，是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威的真正內(nèi)核。任何領(lǐng)導(dǎo)者要取得群眾的擁護(hù)和支持，除了要運(yùn)用好自己手中的權(quán)力外，還要在整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中重視對(duì)自身形象的塑造。那么當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有什么樣的形象呢？著名領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家譚小芳老師表示，領(lǐng)導(dǎo)形象這個(gè)概念包括以下幾個(gè)方面的含義：

　　第一，領(lǐng)導(dǎo)形象的載體是領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)形象建設(shè)的組織者和實(shí)施者。一方面，他通過(guò)在行使公共權(quán)力過(guò)程中所顯示的行為特征和精神風(fēng)貌來(lái)塑造和展示自身形象。一般地，有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者，就有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)形象。一個(gè)創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)產(chǎn)生良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。反之，一個(gè)守舊、虛假、腐敗、低能的領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)產(chǎn)生惡劣的領(lǐng)導(dǎo)形象。另一方面，他通過(guò)運(yùn)用各種傳媒手段和溝通途徑，使公眾在了解領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)、過(guò)程、體制和方式的基礎(chǔ)上形成符合客觀實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)形象。

　　第二，領(lǐng)導(dǎo)形象的內(nèi)容是公眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值理念、氣質(zhì)、品德、能力等方面所形成的整體印象和綜合評(píng)價(jià)。這種印象和評(píng)價(jià)淀積于公眾的社會(huì)心理之中，這種社會(huì)心理實(shí)際上是領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在素質(zhì)與外在能力的一種有機(jī)反映。從一定意義上說(shuō)，社會(huì)心理是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)形象在思想感情變化上的一種互動(dòng)，它往往通過(guò)印象和評(píng)價(jià)表達(dá)出來(lái)。公眾通過(guò)直接或間接的途徑形成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的初步印象，印象一經(jīng)形成，公眾便會(huì)從各方面加以分析和判斷，分析得失、優(yōu)劣，最后總結(jié)出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的綜合評(píng)價(jià)。

　　第三，領(lǐng)導(dǎo)形象的評(píng)價(jià)者是領(lǐng)導(dǎo)者所面對(duì)的社會(huì)公眾。社會(huì)公眾是領(lǐng)導(dǎo)形象的感受者和評(píng)價(jià)者。一方面，社會(huì)公眾作為整體是產(chǎn)生、監(jiān)督和罷免領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主體，領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行、一舉一動(dòng)都是社會(huì)公眾評(píng)判的依據(jù)。另一方面，社會(huì)公眾中的個(gè)體，在與領(lǐng)導(dǎo)者接觸的過(guò)程中，逐漸形成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的感知和判斷，雖然這些感知和判斷是公眾個(gè)體意識(shí)的產(chǎn)物，但正是這些個(gè)體意識(shí)的總和才構(gòu)成了絕大多數(shù)公眾的整體意識(shí)，并最終對(duì)領(lǐng)導(dǎo)形象產(chǎn)生影響。