如今，不少商家開(kāi)業(yè)之時(shí)為吸引顧客，都會(huì)投入很多精力開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，其中“免費(fèi)送禮品”被視為非常管用的活動(dòng)形式，只要商家事前進(jìn)行了廣告宣傳，在開(kāi)張營(yíng)業(yè)的當(dāng)天，準(zhǔn)會(huì)出現(xiàn)人頭攢動(dòng)的場(chǎng)面，男女老幼自發(fā)地排成隊(duì)伍，等候商家發(fā)送的免費(fèi)大禮。 

　　排隊(duì)送禮聚人氣

　　日前，筆者目睹了某家電旗艦店在開(kāi)業(yè)當(dāng)天免費(fèi)贈(zèng)送食用油的過(guò)程，發(fā)現(xiàn)商家很有創(chuàng)意。

　　根據(jù)活動(dòng)宣傳方案，商家將對(duì)持有本店宣傳彩頁(yè)的前100名消費(fèi)者贈(zèng)送900ML食用油1瓶，但消費(fèi)者想拿到油不是那么“簡(jiǎn)單”，首先必須通過(guò)排隊(duì)獲取商家發(fā)放的幸運(yùn)100號(hào)，然后還需等上半個(gè)小時(shí)才能得到1瓶贈(zèng)送的食用油。

　　抓住這半小時(shí)的消費(fèi)者等待時(shí)間，商家做足了文章，一面為消解寒氣，請(qǐng)消費(fèi)者進(jìn)入開(kāi)了暖氣的店里，自由享用熱茶、觀看模特表演與才藝展示等；另一面則是讓消費(fèi)者置身店堂環(huán)境中，不自覺(jué)地接觸產(chǎn)品，了解產(chǎn)品，耳濡目染，留下印象，即便當(dāng)時(shí)沒(méi)有激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，至少也為店堂聚滿(mǎn)了人氣，成為吸引過(guò)路顧客進(jìn)店消費(fèi)的磁石。

 　　筆者認(rèn)為，商家延長(zhǎng)半小時(shí)發(fā)放禮品，巧妙利用顧客的等待時(shí)間，為其招徠生意，打開(kāi)市場(chǎng)起到了一舉多得的效果。

 　　非藥商品跨界營(yíng)銷(xiāo)

　　對(duì)藥店來(lái)說(shuō)，也是經(jīng)常會(huì)舉辦各種非藥品的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)提升銷(xiāo)售額，上述商家的創(chuàng)意安排就很值得藥店經(jīng)營(yíng)者思考與借鑒。

　　比如，在當(dāng)下寒冷天氣里，進(jìn)店消費(fèi)顧客大都愿意在暖氣環(huán)境中多停留一時(shí)片刻，藥店就可以充分利用顧客停下來(lái)取暖的時(shí)間，為顧客提供熱茶飲用、座椅休息，并為顧客量量血壓，介紹一些防寒保暖知識(shí)等，通過(guò)這些人性化服務(wù)，讓顧客在停留的時(shí)間里，在藥店氛圍中多熟悉店堂陳列，多接觸產(chǎn)品信息，多感受藥店服務(wù)的真誠(chéng)與細(xì)致。這樣一來(lái)，或許顧客會(huì)主動(dòng)求購(gòu)滋補(bǔ)類(lèi)產(chǎn)品，如各種參茸補(bǔ)品；即使顧客本次進(jìn)店沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)意圖而純屬休息取暖，但受此氣氛感染，相信下次只要有購(gòu)物需求，準(zhǔn)會(huì)想起這家藥店。

 　　此外，對(duì)那些平時(shí)經(jīng)常見(jiàn)面卻素不相識(shí)的街坊鄰居，如果家門(mén)口藥店能為他們提供一個(gè)溝通交流的好去處，他們自然會(huì)樂(lè)意這種環(huán)境氛圍，把家門(mén)口藥店看作他們養(yǎng)生保健的放心地。

　　促銷(xiāo)活動(dòng)雖然逐漸進(jìn)入常規(guī)環(huán)節(jié)，但若藥店經(jīng)營(yíng)者多動(dòng)腦筋，大膽探索，以吸引人氣，刺激銷(xiāo)售。要把“普通顧客”、“潛在顧客”發(fā)展成為藥店的“忠實(shí)顧客”，必須從打造門(mén)店的“吸引力”開(kāi)始，在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的形勢(shì)下，人們對(duì)那些溫馨如家、提供親情化服務(wù)的藥店總是情有獨(dú)特，且忠誠(chéng)不變的。