藥店業(yè)的品類管理不應(yīng)該只是商品的品類管理。

以商品類別管理為主線，是基于GSP質(zhì)量管理的要求（處方藥、非處方藥、非藥品、醫(yī)療器械等）。藥店業(yè)的品類管理應(yīng)該是病種的品類管理，以病種為主線，以解決癥狀需求為主線。

基于商品類別的品類管理是用于質(zhì)量管理的；基于核心病種的病種品類管理是用于藥店藥學(xué)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)的。

實(shí)現(xiàn)“病種品類管理”，需要以病種為核心，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，調(diào)整門店商品陳列布局，轉(zhuǎn)變教育與服務(wù)方向，合理植入產(chǎn)品，對(duì)接核心品種，解決客戶的基本健康需求，回歸專業(yè)化的多元化服務(wù)。

一、病種品類管理規(guī)劃中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)程序

1、 確定病種品類

2、 分析病種品類的特點(diǎn)及市場(chǎng)容量

3、 與病種品類相關(guān)的核心病種

4、 依據(jù)核心病種定義產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（品類、品種、價(jià)格）

5、 依據(jù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)修訂產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（貢獻(xiàn)度、占比）

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整是品類管理的基礎(chǔ)，需要注意以下幾點(diǎn)：

⑴、品種的類別劃分。

依據(jù)經(jīng)營(yíng)功能分類：集客類品種；重點(diǎn)利潤(rùn)類品種；贈(zèng)品與促銷類品種。

依據(jù)銷售流量與毛利分類：高毛利高流量，高毛利低流量；低毛利低流量，低毛利高流量。

依據(jù)病種需要及品種功能分類（以糖尿病品類為例）：降糖類產(chǎn)品；并發(fā)癥類品種；合并癥類品種；監(jiān)測(cè)工具類品種；其他輔助類品種。

⑵、確定基礎(chǔ)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

依據(jù)核心病種，確定核心的藥品、醫(yī)療器械、保健品、輔助用品，形成多元化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

以糖尿病病種品類管理為例：糖尿病的核心病種是“原發(fā)糖尿病、糖尿病并發(fā)眼病、糖尿病并發(fā)神經(jīng)病變、糖尿病腎病、糖尿病足、糖尿病合并高血壓、糖尿病合并高血脂、糖尿病合并心腦血管”等等。

例如：糖尿病并發(fā)癥的核心藥品是“胰激肽原酶”“羥苯磺酸鈣”“甲鈷胺”“三十六味消渴膠囊”“芪丹通絡(luò)顆粒”“復(fù)方血栓通”“止血祛瘀明目片”“芪明顆粒”等；保健品是“硫辛酸”“葉黃素”“蜂膠”等；醫(yī)療器械是：“糖尿病治療儀”等；其他類推。 

⑶、品種屬性決定消費(fèi)結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)容量。

簡(jiǎn)單解釋一下品種屬性：米飯、面粉、肉蛋奶、鹽、味精、料酒、雞精等等，不同的產(chǎn)品有不同的功能屬性，一如陽(yáng)光、空氣、水。功能屬性在某一時(shí)期，不是我們所左右的。例如：食用鹽是不可能超過面粉的食用量的（不是銷售額，銷售額是可以通過價(jià)格來(lái)調(diào)節(jié)的，一如“鹽王爺”問題）。這就是屬性，品種的功能屬性決定市場(chǎng)容量。普通感冒、冠心病、糖尿病、腫瘤等等的病種屬性同理。許多品類的容量不容置疑，關(guān)鍵是切入點(diǎn)與切入方式。依據(jù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)，確定產(chǎn)品的貢獻(xiàn)度，確定核心品種，必須要找到屬于該品類的“鹽（低流量）”與“面粉（高流量）”。

以糖尿病品類為例：降糖藥物、并發(fā)癥藥物、血糖監(jiān)測(cè)工具與耗材是“面粉”產(chǎn)品，無(wú)糖食品、保健品是“鹽”產(chǎn)品，合并癥品種是“蔬菜”、“肉類”等。

⑷、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵是：以核心病種定義產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；以消費(fèi)結(jié)構(gòu)修訂產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)決定服務(wù)結(jié)構(gòu)（賣什么決定如何賣）；服務(wù)結(jié)構(gòu)決定管理方向；管理方向決定銷售業(yè)績(jī)。選擇療效確切的塔基品種很重要，好品種是病種品類管理的關(guān)鍵。多元化品類管理的關(guān)鍵是符合消費(fèi)結(jié)構(gòu)的好產(chǎn)品規(guī)劃。

其他類別，如心腦血管、風(fēng)濕骨病、婦幼保健等品類的規(guī)劃，均可借鑒核心病種定義產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的方法。