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“天人合一”與中國(guó)式營(yíng)銷

2011-12-11 15:37 來(lái)源:哈佛商業(yè)評(píng)論網(wǎng) 作者:薛金福我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

“天人合一”價(jià)值觀核心是“合”,是“尊道貴德”的價(jià)值觀,是中國(guó)古代哲學(xué)根本性的觀點(diǎn)。“天人合一”源于《莊子·達(dá)生》曰:“天地者,萬(wàn)物之父母也。”《易經(jīng)》認(rèn)為天、地、人為三才,天是萬(wàn)物之始,地是萬(wàn)物之生,人則作用于萬(wàn)物。換言之,陰陽(yáng)為天道,創(chuàng)造萬(wàn)物;柔剛為地道,生長(zhǎng)萬(wàn)物;仁義為人道,作用萬(wàn)物。天地人各行其道,又相互聯(lián)系。老子說(shuō):“人法地,地法天,天法道,道法自然。”

如何才能“天人合一”、“道法自然”?關(guān)鍵在于“盡其心者,知其性也;知其性,則知天矣(《孟子》)”。孟子告訴我們,“天人合一”在于人道與人道的至誠(chéng)、至善,達(dá)到“致中和,天地位焉,萬(wàn)物育焉”,“唯天下至誠(chéng),為能盡其性。能盡其性則能盡人之性;能盡人之性,則能盡物之性;能盡物之性,則可以贊天地之化育;可以贊天地之化育,則可以與天地參矣”的境界。“與天地參”是天人合一。由此看見(jiàn),天人合一真正內(nèi)涵是用至誠(chéng)、至善之心,順應(yīng)天道,合乎人道,遵循法則,善待萬(wàn)物,最終“致中和”、“與天地參”,所以“天人合一”是最高境界的道德。“天人合一”對(duì)后世的影響不光光是告訴人們順應(yīng)規(guī)律、善待自然、關(guān)愛(ài)人道,更重要的是影響著中國(guó)人形成“合”的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)人追求萬(wàn)事萬(wàn)物之“合”為目標(biāo)。例如,我們追求“盡善盡美”、“善始善終”、“完美”、“周全”、“循環(huán)有序”。我們擅長(zhǎng)“融合”而不是“拆分”;我們認(rèn)為“合則歡,離則悲”;我們強(qiáng)調(diào)“結(jié)構(gòu)完美”而不是“結(jié)構(gòu)獨(dú)特”。根本上說(shuō),“中庸之道”、“和而不同”也是受“天人合一”的影響發(fā)展而來(lái)的。

柴毅龍先生在《尊道與貴德——中國(guó)人的價(jià)值觀》中認(rèn)為,中國(guó)人是以“天人合一”為“至真”之價(jià)值目標(biāo);以“知行合一”為“至善”之理想人格;以“情景合一”為“至美”之審美境界。并且,這種“真”、“善”、“美”三者的內(nèi)在和諧與統(tǒng)一才是中國(guó)人追求的最高價(jià)值理想,才是中國(guó)人人生的終極價(jià)值之所在。“合”成為了中國(guó)人認(rèn)知世界的價(jià)值目標(biāo),追求理想人格和審美境界的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

“天人合一”歷史如此之悠遠(yuǎn),思想如此之深刻,在當(dāng)今的商業(yè)社會(huì)中,中國(guó)人是如何體現(xiàn)這種價(jià)值觀的?當(dāng)今中國(guó),自然環(huán)境日益惡化,森林銳減,沙塵遮天,江河污濁,瘟疫頻發(fā)。今日之中國(guó),還有“天人合一”嗎?不得不承認(rèn),今日中國(guó),自然環(huán)境每況愈下是中國(guó)人自己所為,但不能代表所有人所為。無(wú)為者不想所為,所為者不一定想所為。相信,每一個(gè)人中國(guó)人都希望有一片片明凈的藍(lán)天,一條條清澈的江河,希望與自然和諧相處。國(guó)家出臺(tái)禁止使用一次性購(gòu)物袋政策,便受到中國(guó)廣大消費(fèi)者的支持。另外,隨著節(jié)能環(huán)保、低碳經(jīng)濟(jì)意識(shí)的提高,越來(lái)越多人呼吁減少一次性筷子和飯盒的使用。今日中國(guó)環(huán)境之惡劣不是中國(guó)人“天人合一”價(jià)值觀已經(jīng)泯滅,而是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中法制、民生未能共同進(jìn)步的結(jié)果。

事實(shí)上,“天人合一”價(jià)值觀已經(jīng)深入影響到我們的市場(chǎng)行為??梢灶A(yù)測(cè),未來(lái)中國(guó),節(jié)能產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)大有前途,節(jié)能產(chǎn)品、健康產(chǎn)品會(huì)得到越來(lái)越多消費(fèi)者的支持。因此,綠色營(yíng)銷、低碳營(yíng)銷是一種新的營(yíng)銷趨勢(shì)。很多企業(yè)開(kāi)發(fā)的健康產(chǎn)品、節(jié)能產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品受到了廣大消費(fèi)者的歡迎。例如,著名童裝品牌叮當(dāng)貓?zhí)岢?ldquo;綠色環(huán)保童裝”的理念,產(chǎn)品通過(guò)“雙綠”認(rèn)證,面輔料選擇及處理不含有害物質(zhì),符合國(guó)際生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)?;拭魈?yáng)能、飛利浦節(jié)能燈和綠源電動(dòng)車都在節(jié)能領(lǐng)域得到快速發(fā)展。值得注意的是,隨著中國(guó)新農(nóng)村建設(shè)的大力推進(jìn),在農(nóng)村市場(chǎng)中,太陽(yáng)能熱水器、節(jié)能燈、電動(dòng)車、保健品、美容養(yǎng)身產(chǎn)品和服務(wù)將迎來(lái)巨大的商機(jī)。

受“天人合一”的影響,我們強(qiáng)調(diào)人體的良性循環(huán),這也是中醫(yī)思想。中醫(yī)思想的本源就是“天人合一”。我們很難接受西醫(yī)“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的理念。我們認(rèn)為西醫(yī)是破壞性的治療,而非自然性的治療。我們一直對(duì)手術(shù)抱有畏懼的心理。我們喜歡中醫(yī)是因?yàn)橹嗅t(yī)的思想是“天人合一”,強(qiáng)調(diào)人體循環(huán),自然調(diào)節(jié),標(biāo)本兼治。我們非常關(guān)注健康,但是我們對(duì)待健康的方式與西方人不一樣。西方人注重補(bǔ)充身體所需的各種營(yíng)養(yǎng)元素來(lái)追求身體的健康,他們會(huì)通過(guò)檢查分析身體中缺少某種元素,然后再吃含有這種元素的食物或者服用含有這種元素的藥物。但是我們的思維卻不一樣,我們進(jìn)食往往注重口味而忽略營(yíng)養(yǎng)。我們認(rèn)為缺乏某種營(yíng)養(yǎng)元素是很難判斷的,我們更不清楚什么食物含有什么元素。我們即使知道某些食物含有這種元素,也會(huì)認(rèn)為不知道能不能吸收。所以,我們的健康理念是“每天鍛煉一小時(shí),健康工作每一天,幸福生活一輩子”。我們強(qiáng)調(diào)每天吃三餐,多運(yùn)動(dòng)。我們強(qiáng)調(diào)人的健康是由“心”決定的,只要修生養(yǎng)性、靜心養(yǎng)心,身體自然健康。相傳道家掌門人張三豐張真人活了幾百歲,現(xiàn)在看來(lái)這是個(gè)夸張的說(shuō)法。但是,夸張之說(shuō)已經(jīng)不重要,重要的是后人將張真人長(zhǎng)壽的秘訣與道家“道法自然、天人合一”的思想聯(lián)系在一起,就形成今日人們對(duì)健康的理解。所以,當(dāng)今老人養(yǎng)老強(qiáng)調(diào)心無(wú)雜念、靜心養(yǎng)心、順乎自然,往外擴(kuò)散就是保持樂(lè)觀、快樂(lè)的心態(tài)。因此,中國(guó)很多老人自發(fā)地組織在一起,舉行各種娛樂(lè)活動(dòng)。

正因?yàn)槿绱耍覀兒苋菀捉邮苤嗅t(yī),也很容易接受中藥方面的產(chǎn)品?,F(xiàn)在越來(lái)越多美容保健產(chǎn)品以中藥為原料,利用中醫(yī)的原理做治療,利用中醫(yī)的理念做宣傳。云南白藥牙膏就是依靠中草藥牙膏殺入牙膏市場(chǎng)。由于中草藥牙膏深受中國(guó)消費(fèi)歡迎,中華牙膏、草珊瑚牙膏、兩面針牙膏、天師牙膏都推出了中草藥牙膏。很多直銷公司推出的保健品就是以中藥為原料,并且用中醫(yī)的理念宣傳產(chǎn)品。例如,完美公司的核心產(chǎn)品“清調(diào)補(bǔ)”系列,就是依據(jù)中醫(yī)原理得名;清,“清除體內(nèi)毒素”。產(chǎn)品“高纖樂(lè)”含西蓮殼、沙棘、草莓等,能清理腸胃,潤(rùn)腸通便,增強(qiáng)腸胃消化系統(tǒng)功能;調(diào),“調(diào)節(jié)身體機(jī)能”。產(chǎn)品“蘆薈礦物晶”含蘆薈、礦物晶、花粉、蜂皇漿等,能排毒養(yǎng)顏,調(diào)節(jié)免疫,改善體質(zhì);補(bǔ),“補(bǔ)充均衡營(yíng)養(yǎng)”。產(chǎn)品“營(yíng)養(yǎng)餐”富含多種營(yíng)養(yǎng)成分,螺旋藻、糙米、大豆、南瓜、玉米、蓮子等,能提供均衡營(yíng)養(yǎng),促進(jìn)健康。所以,先“清”后“調(diào)”都是為了促進(jìn)身體新陳代謝的良性循環(huán),符合“天人合一”的價(jià)值觀。最后是“補(bǔ)”,產(chǎn)品“營(yíng)養(yǎng)餐”不強(qiáng)調(diào)補(bǔ)充什么維生素,因?yàn)橛行┲袊?guó)人不知道維生素是什么東西。“營(yíng)養(yǎng)餐”說(shuō)明富含螺旋藻、糙米、大豆、南瓜、玉米、蓮子等多種營(yíng)養(yǎng)成分。這些都是“五谷雜糧”,中國(guó)人認(rèn)為五谷雜糧是“集天地之精華”,壯骨強(qiáng)身、延年益壽的食物。但是,完美公司的洋品牌“瑪麗艷”就不如奇美公司的“老中醫(yī)”護(hù)膚品有殺傷力。“老中醫(yī)”利用中醫(yī)護(hù)膚的理念在洋品牌統(tǒng)領(lǐng)市場(chǎng)的格局中殺出一片天地。除了這些,中醫(yī)推拿、中醫(yī)按摩、中醫(yī)沐足、中醫(yī)養(yǎng)身、中醫(yī)水療等各種中醫(yī)療法服務(wù)在各大城市方興未艾。排毒養(yǎng)顏膠囊、碧生源腸潤(rùn)茶、迪豆等各種中草藥產(chǎn)品走紅市場(chǎng)。與這些形成鮮明對(duì)比的是,我們還比較難接受隆鼻、抽脂等手術(shù)整容服務(wù)。我們認(rèn)為“身體發(fā)膚受之于父母,不敢毀傷,孝之始也”,認(rèn)為手術(shù)整容整形是摧殘身體,是不“合”的,是不孝的。另外,中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為五谷雜糧是最有營(yíng)養(yǎng)的?;轄柨导瘓F(tuán)率先在中國(guó)五大區(qū)域高調(diào)推出“谷粒谷力”,很快在全國(guó)刮起一股強(qiáng)勁的谷物素營(yíng)養(yǎng)旋風(fēng)。蒙牛和伊利公司也相繼推出紅棗牛奶。透過(guò)這些產(chǎn)品和服務(wù)興起的現(xiàn)象,我們看到了中國(guó)“天人合一”價(jià)值觀影響消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的本質(zhì)。

中國(guó)人認(rèn)為“生命源于運(yùn)動(dòng)”,所以運(yùn)動(dòng)也是健康的一個(gè)條件。西方人也崇尚運(yùn)動(dòng),但是西方人崇尚籃球、橄欖球、足球、拳擊、斗牛、跑跳等運(yùn)動(dòng)。他們認(rèn)為“更高更快更強(qiáng)”是運(yùn)動(dòng)的精神,也是生命力旺盛的象征。他們樂(lè)于挑戰(zhàn)人類身體的極限。但是,中國(guó)人對(duì)運(yùn)動(dòng)與健康的理解則不一樣,中國(guó)人認(rèn)為籃球、橄欖球、拳擊、斗牛、跑跳等運(yùn)動(dòng)是破壞性運(yùn)動(dòng)或者暴力性運(yùn)動(dòng)。這些運(yùn)動(dòng)挑戰(zhàn)身體的極限,必然破壞身體的循環(huán)和健康。所以,中國(guó)人認(rèn)為良性循環(huán)、適度有序的運(yùn)動(dòng)是有利于健康的,例如,打太極拳,舞太極劍,小跑步。每天清晨我們可以看到很多老人打太極拳,舞太極劍,扭秧歌,慢跑,做體操。“天人合一”的價(jià)值觀影響著我們對(duì)運(yùn)動(dòng)和健康的理解,也就深刻地影響著我國(guó)體育事業(yè)的發(fā)展。這也是我國(guó)“小球強(qiáng)、大球弱”,“競(jìng)技強(qiáng)、田徑弱”的根本原因所在。

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Tags:天人合一 中國(guó)式 營(yíng)銷

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