針對之前提出的藥店日化系統(tǒng)三大痛處，筆者結(jié)合多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，提出以下建議，與各位共同探討?！　?/p>

　　加強日化專業(yè)學習

　　藥店經(jīng)營者的戰(zhàn)略眼光，即其對日化經(jīng)營的重視程度。目前國內(nèi)很多藥店系統(tǒng)已經(jīng)從屈臣氏等日化連鎖引進人才，說明大家已經(jīng)在轉(zhuǎn)變觀念。此外，行業(yè)內(nèi)專業(yè)的媒體也給了藥店經(jīng)營者學習的平臺，如《藥店經(jīng)營周報》、《21世紀藥店》報等。

　　同樣地，日化行業(yè)的專家也要去多關(guān)注藥店日化的銷售和管理，為更多藥店經(jīng)營者提供強有力的學習資料。藥店系統(tǒng)的經(jīng)營者也要能重視日化市場，多請行業(yè)的專家或咨詢公司給予指導。在藥店日化經(jīng)營這塊，需要配備專業(yè)人員負責采購、銷售和管理，進行單獨的規(guī)劃、設(shè)計、實施銷售考核?！　?/p>

　　沒有最好只有最適合

　　有效即簡單、實用、易復制。各藥店系統(tǒng)實力、理念以及各地經(jīng)濟的差異，操作的模式亦不相同。不管是商超經(jīng)營的思路還是專營店的經(jīng)營思路，沒有最好只有最適合。

　　以筆者所知的A、B兩家藥店為例，其都以實銷實結(jié)為基礎(chǔ)，A店只能月結(jié)一次，B店可以月結(jié)兩次；兩者對折扣也有要求：廣告品牌4折~5折供貸，一般產(chǎn)品2.5折~4折；前兩家收條碼費100元/個，后者50元/個（品牌產(chǎn)品可以減免）；至于專柜和燈箱片等廣告，A店要收費，B店則視情況而定；“五一”節(jié)慶各系統(tǒng)都會出大的策劃并印制專業(yè)DM宣傳單，各廠家根據(jù)各家店情況選擇合作（當然也要適當費用）；同時對各廠家的銷售從不簽定任務(wù)。兩家店對銷售人員的薪酬制度非常簡單：無底薪，加10%提成。

　　這兩家店都是綜合性藥品超市，使用的則是變本加厲的商超做法。筆者在2007年還能感受到當?shù)厝栈退帄y銷售的繁榮，當時各品牌都想進藥店渠道。孰料今年5月故地重游，昔日藥店的知名品牌再難尋蹤跡。問題何在？經(jīng)營模式出現(xiàn)問題了，即使廠家直供都賺不到錢，惹不起還躲不起？三十六計走為上?！　?/p>

　　日化人力資源獨立管理

　　藥店日化管理單獨運營，從人事招聘到培訓、人員管理、薪酬制度、促銷管理、采購等都要區(qū)別于其它藥店品類。市場需要細分，人員管理也要細分，唯有這樣才能徹底提升日化產(chǎn)品在藥妝渠道的重視程度，讓日化和非日化有專人專管的人才術(shù)業(yè)專攻，才能更好地調(diào)動員工積極性。