中小商業(yè)轉(zhuǎn)型之考
問(wèn):中小商業(yè)目前面臨的最大困惑是什么?
王高俊答:我認(rèn)為,目前中小型商業(yè)公司面臨的最大的困惑還是未來(lái)的發(fā)展方向到底該是什么。從目前各省招標(biāo)工作的進(jìn)展來(lái)看,大型國(guó)有商業(yè)公司(集團(tuán))依靠政治優(yōu)勢(shì),獲得基藥配送權(quán)相對(duì)比較容易,而中小型商業(yè)公司可能就要進(jìn)行一場(chǎng)“爭(zhēng)奪戰(zhàn)”了。結(jié)合國(guó)家關(guān)于新版GMP和新版GSP的新規(guī),對(duì)中小型商業(yè)公司帶來(lái)的生存壓力和挑戰(zhàn)也隨之而來(lái):一方面,生產(chǎn)企業(yè)的預(yù)付款要求越來(lái)越高,對(duì)商業(yè)公司的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、資金實(shí)力、配送能力、服務(wù)能力、管理水平等都提出了很高的要求,否則不給“點(diǎn)配送”;另一方面,即使有了配送權(quán),能堅(jiān)持多久,也是一個(gè)問(wèn)題,有相當(dāng)一部分商業(yè)公司還需要轉(zhuǎn)配送。鑒于此,未來(lái)的發(fā)展方向到底是什么?企業(yè)該往何處發(fā)展才能站住腳,中小型商業(yè)公司在資源優(yōu)勢(shì)、資金實(shí)力等方面都無(wú)法和大型企業(yè)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng),而且,隨著新版GSP的不斷實(shí)施,中小型商業(yè)公司的發(fā)展可能難度更大,如果不能對(duì)未來(lái)的發(fā)展準(zhǔn)確定位,不能找到適合自己發(fā)展的方向,將來(lái)肯定前途渺茫。但從目前商業(yè)公司的發(fā)展特點(diǎn)來(lái)看,擁有醫(yī)院配送能力、新藥推廣能力、終端配送能力和良好服務(wù)能力且創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、管理水平高的公司發(fā)展的都不錯(cuò)。企業(yè)要進(jìn)行適時(shí)轉(zhuǎn)型,需要的時(shí)候還可以吸引風(fēng)險(xiǎn)投資公司,要看公司的發(fā)展定位。
問(wèn):您知道的哪家中小商業(yè)運(yùn)行得還不錯(cuò),其具體策略是什么?試舉一例說(shuō)明之。
答:目前中小型商業(yè)公司運(yùn)行不錯(cuò)的還真不少,以河北省為例,如冀州明仁堂醫(yī)藥公司,保定匯達(dá)醫(yī)藥公司等都運(yùn)作的不錯(cuò),仔細(xì)分析這些公司的發(fā)展特點(diǎn),大概不外乎有以下幾個(gè)方面:首先這些公司都有一支非常年輕的管理團(tuán)隊(duì),經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略明確,思路清晰,領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)意識(shí)強(qiáng),市場(chǎng)反應(yīng)速度快;其次這些公司都有醫(yī)院配送能力,終端網(wǎng)絡(luò)健全,有相當(dāng)一部分總代理和獨(dú)家代理品種,有較強(qiáng)的新藥推廣能力,有良好的服務(wù)水平,有自己的配送車隊(duì),有大量的工業(yè)企業(yè)資源且發(fā)展速度非??欤坏谌@些公司經(jīng)營(yíng)思路都比較靈活,能根據(jù)工業(yè)企業(yè)的要求隨時(shí)調(diào)整工作內(nèi)容,和工業(yè)企業(yè)的關(guān)系都很好,是工業(yè)企業(yè)在當(dāng)?shù)卣型稑?biāo)點(diǎn)配送的首選單位,這得益于企業(yè)的服務(wù)水平,每一次客戶聯(lián)誼會(huì)都能讓客戶感受到心靈震撼,客情關(guān)系非常好,在細(xì)節(jié)上做的都比較到位,企業(yè)文化獨(dú)特,而且這些公司的員工忠誠(chéng)度都非常高,每一次和他們企業(yè)的員工見(jiàn)面都是熱情高漲,員工的滿意度和榮譽(yù)感都非常好。另外,這些企業(yè)在當(dāng)?shù)氐恼P(guān)系都比較到位,能夠最大可能的爭(zhēng)取到當(dāng)?shù)卣闹С?,有了?dāng)?shù)卣谋q{護(hù)航,企業(yè)發(fā)展如魚(yú)得水。當(dāng)然,這些企業(yè)在融資渠道、投資回報(bào)、利潤(rùn)獲取等方面也做得不錯(cuò),最大可能的保證企業(yè)發(fā)展的資金需求,客戶對(duì)這些公司的評(píng)價(jià)都非常高,因此,這些公司的跨越式發(fā)展指日可待。
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