電子代金券，是指向特定的顧客精確發(fā)送短信，短信中包含一串特殊數(shù)字，顧客在消費時向收銀員提供該組數(shù)字，并由收銀員錄入到收銀系統(tǒng)，即可抵扣指定金額的營銷方式。如今，已有不少藥店使用這一促銷方式。 

　　優(yōu)勢分析

　　對比其他促銷方式，電子代金券的優(yōu)勢在于：

　　1.成本低，僅收取每條短信的通信費。

　　2.針對性強，可以針對任意指定特征的會員。

　　3.靈活、快捷，可實現(xiàn)系統(tǒng)批量自動發(fā)送。

　　4.安全，每個會員收到的代金券密碼都不一樣；對于競爭對手來說，這種促銷方式的隱蔽性也非常強。

　　5.新穎、便利，會員操作非常方便。

　　6.可溯性強，可以輕易地統(tǒng)計短信總發(fā)送量、有效成交量、有效成交率、客流量和銷售額增量；同時，通過多次發(fā)送之后還能統(tǒng)計出活躍顧客群體，針對這些群體還能開展更多的深層次的營銷活動。

　　7.在短時間內(nèi)，競爭對手難以復(fù)制開展相同的業(yè)務(wù)。

　　一般而言，一條電子代金券短信共66個字符，可為：親愛的×××（會員姓名），××大藥房贈送您價值××元的電子代金券。××月××日前，您到任意連鎖店一次購買非特價商品××元即可抵用。密碼××××××（6位數(shù)字）。

 　　操作步驟

　　抵用方案詳見附表，附表中的空線和空格處可自行定義。但對于同一會員，原則在指定時間段內(nèi)發(fā)送次數(shù)不超過一次。操作步驟如下：

　　1.前期準(zhǔn)備。包括更新開通短信精確發(fā)送帳號，并更新電子代金券功能包。

　　2.連鎖總部按照上述表格，來確定營銷方案，并告知門店。

　　3.信息部對收銀員進行簡單的操作培訓(xùn)（通過文檔或視頻方式均可）。

　　4.根據(jù)營銷方案，從總部數(shù)據(jù)庫抽取符合條件的會員清單，形成短信發(fā)送庫（可由信息部操作或客服代表配合操作）。短信發(fā)送庫中記錄了發(fā)送時間、會員號碼、手機號碼、有效日期、代金券號碼（即短信中的密碼）、最低消費限額、可抵用金額、成交狀態(tài)、成交日期、成交單號等。

　　5.啟動短信精確發(fā)送，自動將這些信息發(fā)送到指定的手機號碼。

　　6.會員在消費結(jié)算時，將短信中的6位數(shù)密碼告知收銀員。

　　7.收銀員點擊收銀系統(tǒng)的“電子券錄入”按鈕，將6位數(shù)字錄入，系統(tǒng)自動進行判斷，符合條件則自動抵扣指定金額。

　　8.結(jié)算成功后，自動更新成交記錄和銷售單號，以避免重復(fù)抵扣，并且能進行成交率的統(tǒng)計和更多數(shù)據(jù)分析。