成功的營(yíng)銷(xiāo)人員必備的4種心態(tài)(2)
核心提示:營(yíng)銷(xiāo)人員常常會(huì)面臨這樣的困惑:為什么大學(xué)課本上的東西,或者是許多正規(guī)出版的著名書(shū)籍上的東西,拿到現(xiàn)實(shí)中都不適用了呢?為什么我們的做法與實(shí)際環(huán)境格格不入,弄得下屬漠不關(guān)心,同事幸災(zāi)樂(lè)禍,商家處處埋怨,領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)到自己就發(fā)脾氣,最終自己只能是“三十六計(jì)———走為上策”?
培養(yǎng)自己的霸氣可從以下幾個(gè)方面努力:
首先是觀念上的轉(zhuǎn)變。有些營(yíng)銷(xiāo)人至老死還認(rèn)為做營(yíng)銷(xiāo)就是要“老實(shí)”,少說(shuō)話,在商家面前表現(xiàn)得“唯唯諾諾”,“誠(chéng)惶誠(chéng)恐”,這是何苦呢?從思想上來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)人就將自己放在商家下面了,你看不起自己,別人就更不會(huì)看得起你了。你表現(xiàn)得如此懦弱,讓商家對(duì)你非常失望,因?yàn)槟愕谋憩F(xiàn)證明你不能帶給商家利益。所以,你要有思想上的徹底改變,讓自己變得自信起來(lái),你就是商家利益的保護(hù)神,是商家生存和發(fā)展的根基。
觀念轉(zhuǎn)變之后,你還需要學(xué)習(xí)許多新的東西,盡快充實(shí)自己。其中包括擴(kuò)充自己的知識(shí)面,熟悉企業(yè)產(chǎn)品特征以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品特征,摸清楚本行業(yè)中的營(yíng)銷(xiāo)訣竅,等等。這個(gè)過(guò)程也許需要一段時(shí)間,但只要你始終注意加強(qiáng)自己的“霸氣”的培養(yǎng),那么,你的“霸氣”成型的時(shí)間會(huì)大大提前。
在此過(guò)程中,切記加強(qiáng)自己的自信心。清楚自己的長(zhǎng)處和短處,清楚自己企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),在與商家打交道時(shí),你要充分表現(xiàn)出自己的“權(quán)威”,表現(xiàn)自己的“自信”。你要記?。涸谡勈袌?chǎng)時(shí),你是“專(zhuān)家”,你是“權(quán)威”,你所說(shuō)的話都是對(duì)的!你要讓商家發(fā)自內(nèi)心的信服你,跟著你走,他就有豐厚的、持續(xù)的利益可以獲得;不跟著你走,他將遭遇商業(yè)陷阱,“人財(cái)兩空”。
一個(gè)視聽(tīng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)員,自己服務(wù)的品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)不了前八,照理說(shuō),是個(gè)中小品牌了。但是,當(dāng)他與商家交談時(shí),他充分展現(xiàn)了自己的霸氣和自信。他拿出國(guó)家的有關(guān)證書(shū)、獎(jiǎng)?wù)拢怯衅髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人頭像的專(zhuān)訪報(bào)道,滔滔不絕,舉出各種例子證明自己企業(yè)的實(shí)力。他的言談舉止,最終讓商家感覺(jué)他就是“牛”,他們企業(yè)的實(shí)力就是雄厚。與這樣的企業(yè)合作,跟這樣的業(yè)務(wù)員合作,絕對(duì)是穩(wěn)賺不賠的生意。結(jié)果呢?當(dāng)然可想而知,現(xiàn)在,該業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)“芝麻開(kāi)花———節(jié)節(jié)高”,下面的商家也是賺足了錢(qián)。
心態(tài)之四:永遠(yuǎn)不要看輕別人的工作
本土企業(yè)中,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)訌不斷成為一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象。如何在內(nèi)訌的環(huán)境下立住腳,并能得到很好的發(fā)展?
答案還是與營(yíng)銷(xiāo)人的心態(tài)有關(guān),那就是:永遠(yuǎn)不要看輕他人的工作!
真正成功的營(yíng)銷(xiāo)人往往是那些“大智若愚”、“虛懷若谷”的聰明人。這些人,不顯山不露水,于悄無(wú)聲息中完成了在常人看來(lái)難以想象的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。同時(shí),他們知道該如何“明哲保身”,因?yàn)樗麄儾粫?huì)遭人嫉妒。
而不遭人嫉妒的根源其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是從不指責(zé)同事(領(lǐng)導(dǎo)更是例外)工作能力不強(qiáng),或者說(shuō)他們工作不辛苦;他們會(huì)看到他人也在努力工作,認(rèn)可他們的勞動(dòng),贊賞他們,讓同事感覺(jué)自己就是他們的“貼心哥們”,是他們的“知己”。你說(shuō),碰到了這樣的“知己”,誰(shuí)還會(huì)有埋怨呢?
更何況,這個(gè)知己還時(shí)不時(shí)夸獎(jiǎng)自己幾句;在危難關(guān)頭,致以“誠(chéng)摯的問(wèn)候”和“深深的祝福”,并在人前背后說(shuō)自己運(yùn)氣太不好了,正好總部政策變動(dòng),或者是商家見(jiàn)利忘義、背叛了自己,為自己開(kāi)脫“罪名”;等到心情好時(shí),這個(gè)知己還邀請(qǐng)自己一起出去游玩。
與此同時(shí),這些聰明的營(yíng)銷(xiāo)人從不當(dāng)眾夸耀自己多么了不起,反而是抱著非常謙虛的態(tài)度。對(duì)于自己取得的成績(jī),他們經(jīng)常會(huì)用“湊巧”或領(lǐng)導(dǎo)大力支持來(lái)解釋。比如說(shuō),自己出外,正好碰到一個(gè)朋友,交談中偶爾提到一個(gè)工程,最終通過(guò)朋友的介紹做成了一單大買(mǎi)賣(mài);或者是,自己這個(gè)市場(chǎng)新開(kāi)發(fā)了幾個(gè)商家,力量還顯得比較薄弱,領(lǐng)導(dǎo)決定加強(qiáng)這塊市場(chǎng)的投入力度,所以自己撿了個(gè)便宜,等等。總之,他們絕對(duì)不會(huì)說(shuō)是因?yàn)樽约郝斆髂芨桑ぷ餍量嗳〉玫某煽?jī);對(duì)于其他同事的工作,他們的評(píng)語(yǔ)甚至比同事自己的評(píng)價(jià)還高許多。
正因?yàn)橛辛诉@種良好的心態(tài),他們會(huì)看到別人的長(zhǎng)處,也能從中收獲經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),得到各種有益的啟發(fā),從而不斷提高自身素養(yǎng);并且,由于他們的這種心態(tài),他們維系了整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和團(tuán)結(jié),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力,為企業(yè)決勝市場(chǎng)做出了不小的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,他們也得到了他們應(yīng)該得到的報(bào)酬。
有人說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)精英很難容于團(tuán)隊(duì)之中,因?yàn)樗麄兊臓I(yíng)銷(xiāo)能力太強(qiáng),業(yè)績(jī)太突出,遭到其他員工的嫉妒和毀謗;依我看,這些營(yíng)銷(xiāo)“精英”只能算是“銷(xiāo)售強(qiáng)手”而已,他們除了能為企業(yè)銷(xiāo)售做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)以外,實(shí)際價(jià)值并不大。
任何一個(gè)企業(yè),生存和發(fā)展的根基在于整個(gè)團(tuán)隊(duì),而非某個(gè)人,特別是在競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的今日,靠個(gè)人的單打獨(dú)自斗已經(jīng)挽救不了整個(gè)企業(yè)的命運(yùn);企業(yè)得到了一個(gè)銷(xiāo)售強(qiáng)手,卻失去了整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),最終的結(jié)局必然是企業(yè)破產(chǎn),銷(xiāo)售強(qiáng)手以“營(yíng)銷(xiāo)精英”的身份“轉(zhuǎn)戰(zhàn)各地”,卻始終不能長(zhǎng)遠(yuǎn)地服務(wù)于某企業(yè)。
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責(zé)任編輯:露兒
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