網(wǎng)絡(luò)營銷是醫(yī)藥企業(yè)不可忽視的領(lǐng)域
核心提示:據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于2011年1月19日在京發(fā)布《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,截至2010年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億,較2009年底增加7330萬人;手機網(wǎng)民規(guī)模達3.03億;最引人注目的是,網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長48.6%,是用戶增長最快的應(yīng)用,預(yù)示著更多的經(jīng)濟活動步入互聯(lián)網(wǎng)時代。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于2011年1月19日在京發(fā)布《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,截至2010年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億,較2009年底增加7330萬人;手機網(wǎng)民規(guī)模達3.03億;最引人注目的是,網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長48.6%,是用戶增長最快的應(yīng)用,預(yù)示著更多的經(jīng)濟活動步入互聯(lián)網(wǎng)時代。
與此背景下,互聯(lián)網(wǎng)媒體對傳統(tǒng)媒體的創(chuàng)造性破壞也將持續(xù)進行。據(jù)統(tǒng)計,同樣是為了獲得5000萬受眾,廣播電臺用了38年時間,電視用了13年,而互聯(lián)網(wǎng)用了4年,ipod用了3年,美國的社交網(wǎng)站facebook僅用了兩年?;ヂ?lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,而且以傳統(tǒng)媒體無法比擬的速度到來,誰先占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)營銷的高地,誰就將獲得營銷勝利。
互聯(lián)網(wǎng)用戶及媒體受眾的高規(guī)模增長決定了網(wǎng)絡(luò)營銷是醫(yī)藥企業(yè)不可忽視的領(lǐng)域。同時,網(wǎng)絡(luò)媒體的特點也決定了互聯(lián)網(wǎng)是醫(yī)藥企業(yè)的理性選擇:覆蓋范圍廣泛;信息容量無限大;信息傳遞的交互性;視聽效果的綜合性;廣告投放的準確性;經(jīng)濟性;實時性;易統(tǒng)計性等等。其中,交互性是網(wǎng)絡(luò)媒體廣告區(qū)別于傳統(tǒng)媒體廣告的一個最明顯的特點,同時網(wǎng)絡(luò)媒體廣告相比于傳統(tǒng)媒體廣告的強大優(yōu)勢。由于其互動性,從而能很好地反映用戶需求和特征,使廣告投放更精準。例如,有問必答網(wǎng)上的醫(yī)患互動使得網(wǎng)站能夠通過醫(yī)患間的問答很好地掌握消費者自我藥療市場。
互聯(lián)網(wǎng)媒體還有另一個傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢。過去,我們常常以大眾媒體、行業(yè)媒體和專業(yè)媒體等概念來對媒體進行分類。我們注意到,中央電視臺已經(jīng)通過開辟各個專業(yè)頻道來實現(xiàn)大眾媒體和專業(yè)媒體的融合。而網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)兼具大眾媒體、行業(yè)媒體和專業(yè)媒體的功能了。例如,如果我們把120健康網(wǎng)等醫(yī)療專業(yè)門戶網(wǎng)站的首頁看做大眾媒體的話,它們的內(nèi)容頻道就可以看作是行業(yè)媒體,而其分類搜索對應(yīng)的頁面就可以看作是專業(yè)媒體。這些網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告收費既是基于流量的,又是基于點擊的,可覆蓋的企業(yè)范圍,要比傳統(tǒng)媒體大很多。
互聯(lián)網(wǎng)媒體對于醫(yī)藥企業(yè)是塊新大陸,但要開墾這塊新大陸也并非毫無章法。一些大型企業(yè)在選擇電視、廣播、報紙、雜志和戶外等傳統(tǒng)媒體之后,也會選擇網(wǎng)絡(luò)媒體進行軟、硬廣告的投放,從而集中時間覆蓋所有受眾;而一些中型企業(yè)則把有限的媒體投放費用分攤在傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體上,以便盡最大限度覆蓋重點受眾,提高投入產(chǎn)出比;一些小型企業(yè)則通過網(wǎng)絡(luò)媒體成長壯大起來,媒體投放費用從無到有,從少到多。
盡管網(wǎng)絡(luò)媒體相比于傳統(tǒng)媒體有它自身的特點和優(yōu)勢,但一些廣告投放原則則是想通的。例如,同樣需要注意廣告的目的和預(yù)算、市場的范圍和特性、信息內(nèi)容和表現(xiàn)技術(shù)、競爭對手的投放活動、廣告投放效果等等,也同樣需要堅持真實性、針對性、親近性、效益性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性、靈活性、保密性等基本原則。尤其是真實性,網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體一樣需要建設(shè)自身的權(quán)威性和公信力,以提高廣告可信度和效果。如百度搜索曾做的競價排名虛假醫(yī)藥廣告為攫取單方面的短期商業(yè)利益損害互聯(lián)網(wǎng)媒體、醫(yī)藥企業(yè)、消費者等多方利益及行業(yè)長遠發(fā)展,是應(yīng)杜絕的。120健康網(wǎng)、放心醫(yī)苑網(wǎng)、有問必答網(wǎng)、愛愛醫(yī)等醫(yī)藥行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站當做前車之鑒,建設(shè)好自身的專業(yè)性和權(quán)威性。
責任編輯:露兒
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