保健品廣告與營銷的博弈(2)
核心提示:在新興的市場或產品開發(fā)時,不注意產品或行業(yè)的特性,就是具有很好的廣告創(chuàng)意,大密度的廣告投放,也不一定能取得理想的效果。
2.沒有找準重點消費群和消費領袖。
首先讓我們看一下金樽廣告創(chuàng)意時所界定的目標人群。他們認為在市場啟蒙階段,目標人群不宜太分散,應將火力集中在最有效的那塊市場,在北京、大連、廣州、杭州四城市的市場調研中,我們發(fā)現,經常飲酒的人群主要集中在企業(yè)領導、中層管理人員、個體私營業(yè)主。因此,我們將金樽的目標人群聚焦在一個特定的人群:商務人士。這些人有一個共同的特點:收入高,飲酒多,內心不想喝酒,但為了交際、應酬卻不得不喝,經常感嘆“人在江湖身不由己”。他們對金樽的需求是最迫切的,同時他們往往也是“意見領袖”,能有效影響周圍人的消費行為。筆者不敢茍同經常喝酒的企業(yè)領導、中層管理人員、個體私營業(yè)主是意見領袖。首先,經常喝酒與經常醉酒是兩個概念,幾乎所有的人都知道這個道理:酒喝多傷身,喝少對身體有益;每個人酒量的大小與其體質尤其是肝臟有關。其次,關于意見領袖,應該是那些經常喝酒,并且量又特別大的“酒桌英雄”。有一句酒桌上的名言:酒桌上沒有高低貴賤之分,而是酒量多少論英雄。商務人士由于自身素質與交際應酬的原因,一般他們會嚴格控制自己別喝醉保持清醒頭腦,也不可能喝醉,他們非常注重自己的形象,他們不愿意醉酒后失態(tài)出丑,可能偶爾會充當一次兩次的英雄角色,也僅僅是特殊需要。
很顯然,很多商務人士是算不上的,并且他們從骨子里看不起這類人物,因為逞一時之能而自己受罪不是他們的邏輯,再說這類人物大部分地位并不高,在社會中應該屬于中等或中等偏下的階層,不在同一階層。經常醉酒的人,他們才是最有發(fā)言權的人,才是醒酒解酒產品的重度消費群體,是消費領袖。
第三,城市選擇有誤差。盡管其選擇的四個城市都很有代表性,但是,酒文化具有很強的地方色彩,并且,城市規(guī)模大小與飲酒風氣就有很大關系,一般來講,城市規(guī)模越大,社會文明相對較高,飲酒相對文明一些,讓酒就很靈活不是非得把你灌醉不可;城市規(guī)模較小,社會文明相對較低,飲酒相對粗狂和豪放一些,甚至是粗俗,氣氛較濃郁,讓酒就很死勁,不把你灌醉不可,他會覺得沒把你招待好,不醉不歸,就是很真切的寫照。醒酒、解酒產品在此類市場上的需求較大,盡管購買力遠不如大城市。
所以,無論定位醒酒產品,還是定位保肝護肝的產品,都應該是大眾化的產品。
3.產品廣告定位偏差。
首先,很多男人一生中差不多都有著醉酒或吐酒的經歷,應該說消費目標群很大,很廣泛。由于女性大量飲酒的群體也有,但在全社會中,所占比重并不是很大,所以本案基本沒有提及。再有,不僅男人,還有很多女人,都知道醉酒或吐酒的人很難受,對人體傷害特別大,你只要宣傳到位,雖然他們并不用,但是他們可以給丈夫買。用皇上為產品做廣告,給人的感覺只是產品特別貴,定位比較高,不是凡夫俗子所能消受的。其次,對于尚未形成規(guī)模市場的產品而言,把產品通過皇帝來表達,不合適宜。你只有把基礎市場做好了,廣大消費者認定這個產品了,才有可能切入利潤的塔尖市場——中高消費群體。事實上,這個群體相對于海王金樽是認指度較高,但需求度較低的特殊群體。
4.海王金樽的廣告張力不夠。
任何一個產品的廣告好壞,關鍵在于它對目標顧客群影響程度如何,是否引起強烈的購買欲望。醉酒本來是很痛苦,很難受,還很難看——讓旁人發(fā)惡心,乃至嘔吐的事情。廣告訴求時,應該緊緊地抓住這些特點,選取有特色的真實鏡頭,甚至應該用夸張、放大的手法來表現,進而刺激消費者潛意識的需求,從廣告來自于現實又略高于現實的角度看,這是很正常的。而海王金樽采用“要干更要肝”既含蓄又唯美的表現手法,顯然無法對市場需求達到強烈的刺激作用,尤其是在市場還未達到真正意義上的市場時!
而且,在禮品市場上,期望通過大臣給皇上送禮,達到突破,很困難,也不合適。一般送禮的人是最需要海王金樽,受禮的人相對需要程度不高,因為有人在為他擋駕,在替他(她)喝,送給他(她)也沒有太大作用,送禮也就失去了意義。本人認為,解酒產品的禮品市場是很大,但是表現手法應該以情感訴求為主,一般女人為丈夫,兒女為父親購買解酒產品,一個共同的主題就是——愛!根據這一點,可以很輕松地拍攝出不少創(chuàng)意很好情節(jié)很感人的廣告片,對于促進銷售大有裨益。當然,如果先用喝醉酒的鏡頭和專業(yè)醫(yī)生詳細講解醉酒的嚴重危害作鋪墊,效果會更好。
5.產品價格定位不當。
由于海王金樽的重度消費群體和消費領袖,在社會上所處的地位和階層并不高,收入相對有限,觀念的接受也有一定的差距,并且在地域上有差異——經濟相對落后的地方,喝酒的風氣很濃,除了經濟發(fā)達的東南沿海城市以及大城市外,喝酒的風氣都很濃。
當前海王金樽每盒將近50元且只能用六次的價位,顯然較高,導致無法大范圍推廣。
6.產品的市場定位與功能要求定位偏差。
由于醉酒的不可預見性很強,而海王金樽喝酒后第二天好受一點的功能,成了救急之用,理所當然地應該定位成“喝酒人士的隨身必備產品”,就像如果你有心臟病,就必須隨身攜帶有關緩解心臟病的藥品;就像天氣變化無常,某某品牌的感冒藥經常隨身攜帶??梢?,正是產品的功能特性決定了產品的市場定位是一個大眾化的產品,而不是一個高高在上的產品。顯然,前期的廣告創(chuàng)意、產品定價、產品的重度消費群體和消費領袖與實際情況產生了較大的偏差。由此看來,海王金樽的包裝以及價格,就必須向口香糖、感冒藥學習、看齊——攜帶方便,隨時隨地都可以拿來使用。那麼,海王金樽才是真正達到了成功,而“要干更要肝”的廣告,就需要徹底的更換。
當然,目前解決的辦法就是:海王金樽市場與產品形象維持不變,順勢推出一個價格較低、攜帶方便并且面向大眾的海王銀樽產品,既不會對原產品造成較大的沖擊,又能維持海王的整體企業(yè)形象,最后還能全方位地搶占市場,獲取最大利潤的同時,提高并鞏固公司在該產品細分市場上的領導優(yōu)勢。
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