新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

當(dāng)藥品分解到一瓶一盒的時(shí)候，分解成本很高

九州通集團(tuán)是最大的民營(yíng)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，2010年銷售額為220個(gè)億，在全國(guó)醫(yī)藥流通企業(yè)中排名第三。不過(guò)，醫(yī)藥電子商務(wù)在其中所占的份額很小。

九州通早在2000年就成立了北京九州通達(dá)電子商務(wù)有限公司，創(chuàng)辦了九州通醫(yī)藥網(wǎng)，并獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》（B2B）。2009年，北京九州通醫(yī)藥有限公司通過(guò)電子商務(wù)B2C認(rèn)證。截至2009年，九州通醫(yī)藥電子商務(wù)交易銷售額11.5億元，居全國(guó)同行業(yè)第一。

不過(guò)，這部分醫(yī)藥電子商務(wù)業(yè)務(wù)，仍然屬于賣給下游客戶的B2B業(yè)務(wù)，真正直接讓消費(fèi)者從網(wǎng)上賣藥，也就是B2C業(yè)務(wù)，九州通的嘗試始于2010年。目前九州通集團(tuán)是國(guó)內(nèi)少數(shù)幾家具有兩個(gè)牌照的醫(yī)藥企業(yè)之一。

2010年九州通成立了好藥師網(wǎng)。但囿于平臺(tái)本身的限制，此塊業(yè)務(wù)規(guī)模很小。如果與大型電商合作，可以借助后者用戶基礎(chǔ)和資金結(jié)算系統(tǒng)，將醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)提升。

而對(duì)于京東而言，牽手九州通這樣一家傳統(tǒng)的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，最大的好處是直接借助后者的業(yè)務(wù)資質(zhì)、產(chǎn)品以及強(qiáng)大的物流能力，將電子商務(wù)的戰(zhàn)場(chǎng)拓展到藥品這一特殊門類。

“電子商務(wù)的瓶頸是物流問(wèn)題。”商務(wù)部信息化司副司長(zhǎng)聶林海指，現(xiàn)在全國(guó)許多省、市都在積極推進(jìn)醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，但尚未出現(xiàn)年銷售過(guò)億元企業(yè)，其中面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)就是物流問(wèn)題，這也是電子商務(wù)整體發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。

前述接近九州通的人士也指出，醫(yī)藥是一個(gè)特殊商品，物流專業(yè)性方面的要求更高。九州通已有遍布全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)，可用于發(fā)展電子商務(wù)。

從2001年開(kāi)始，九州通就開(kāi)始大規(guī)模投資建設(shè)醫(yī)藥物流配送中心。目前，除國(guó)藥集團(tuán)外，九州通唯一擁有全國(guó)性流通網(wǎng)絡(luò)，在全國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)80%覆蓋率。

由于九州通大部分配送的都是低價(jià)普藥品種，和國(guó)控上藥等走醫(yī)院高端渠道的配送相比，九州通要賣4到5箱藥才能抵上藥賣1箱藥的銷售額。這也意味著，目前雖然九州通總體的銷售額只排名第三，論及計(jì)件的物流量九州通則頗多。

劉兆年認(rèn)為，現(xiàn)在具備B2C資質(zhì)的網(wǎng)上藥店全國(guó)有20多家，但幾乎全部是虧損的，最主要的原因是，當(dāng)藥品分解到一瓶一盒的時(shí)候，分解成本很高。“藥品按批號(hào)來(lái)管理，不能有任何差錯(cuò)，而在這樣的情況下物流技術(shù)很關(guān)鍵。”按照劉兆年說(shuō)法，在現(xiàn)代物流技術(shù)的支撐下，滿足客戶訂單至最小包裝單位（單瓶、單只）高效的配與送十分重要。

醫(yī)藥電子商務(wù)紅火

“規(guī)定實(shí)際上要求，開(kāi)辟醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)也是一家傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)”

就在9天前，淘寶商城醫(yī)藥館正式上線，商品涵蓋了非處方藥品、保健品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品等幾乎所有允許在網(wǎng)上藥店銷售的品類。包括上海復(fù)美大藥房、北京金象大藥房、杭州九州大藥房、江西開(kāi)心人大藥房以及云南白藥大藥房在內(nèi)的五家醫(yī)藥公司宣布進(jìn)駐淘寶商城，成為淘寶醫(yī)藥銷售平臺(tái)的首批合作伙伴。

國(guó)藥控股電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理魯振旺表示，未來(lái)網(wǎng)上賣藥將成為B2C的必爭(zhēng)之地，因?yàn)閲?guó)家的“新醫(yī)改”將會(huì)扶植網(wǎng)上賣藥，目前很多B2C平臺(tái)開(kāi)始布局這一市場(chǎng)。

今年5月，商務(wù)部“十二五藥品流通行業(yè)規(guī)劃”（下稱“規(guī)劃”）中明確提到，鼓勵(lì)發(fā)展基于信息化的新型電子支付和電子結(jié)算方式，降低交易成本。目前已經(jīng)有50多家企業(yè)獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)牌照，其中B2B企業(yè)20多家。

2010年，醫(yī)藥電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約為100億元，今年或?qū)⑦_(dá)178億元，未來(lái)5年的復(fù)合增長(zhǎng)率有望達(dá)30%。

“這是交易方式的變革。”中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王錦霞說(shuō)，在醫(yī)藥流通體制改革的大背景下，醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展迎來(lái)了機(jī)遇。

不過(guò)，一家醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人稱，目前藥監(jiān)局的政策法規(guī)使得進(jìn)入門檻“頗高”。比如，根據(jù)藥監(jiān)局規(guī)定，《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》（網(wǎng)上藥店交易牌照），申請(qǐng)者必須是全國(guó)性的醫(yī)藥連鎖企業(yè)，有完全適應(yīng)市場(chǎng)的物流系統(tǒng)、符合GSP標(biāo)準(zhǔn)(《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》)的質(zhì)量系統(tǒng)，還要有相關(guān)資質(zhì)的醫(yī)師和藥師，并通過(guò)考核批準(zhǔn)。

“這個(gè)規(guī)定實(shí)際上就是要求，開(kāi)辟醫(yī)藥電子商務(wù)的企業(yè)也是一家傳統(tǒng)的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，所以沒(méi)有醫(yī)藥實(shí)體業(yè)務(wù)的企業(yè)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)是不被允許的，必須是和傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)合作的。”他強(qiáng)調(diào)說(shuō)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，能夠在網(wǎng)上銷售的藥品是以非處方藥、保健品以及一些醫(yī)療器械為主。