醫(yī)藥銷(xiāo)售員身心中必須充滿愛(ài)
核心提示:愛(ài),是打開(kāi)人們心扉的鑰匙!沒(méi)有愛(ài)心之人想要做個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)藥銷(xiāo)售員很難,充滿愛(ài)心之人不能成為優(yōu)秀銷(xiāo)售員也都難!可能有的銷(xiāo)售員會(huì)說(shuō),誰(shuí)沒(méi)有愛(ài)?關(guān)鍵是如何去愛(ài)?愛(ài)什么?
愛(ài),是打開(kāi)人們心扉的鑰匙!沒(méi)有愛(ài)心之人想要做個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)藥銷(xiāo)售員很難,充滿愛(ài)心之人不能成為優(yōu)秀銷(xiāo)售員也都難!可能有的銷(xiāo)售員會(huì)說(shuō),誰(shuí)沒(méi)有愛(ài)?關(guān)鍵是如何去愛(ài)?愛(ài)什么?
一、愛(ài)公司。你加入一家公司后,首先要問(wèn)問(wèn)自己:我愛(ài)這家公司嗎?如果答案是否定的,那你就應(yīng)該另謀高就,否則對(duì)你、對(duì)公司都不會(huì)有什么好處。在人生職業(yè)選擇中,不要“就業(yè)不擇業(yè)。”愛(ài)公司的第一點(diǎn)就是一定要了解公司,了解公司的歷史、公司的使命、公司的愿景,公司的組織架構(gòu)、公司的業(yè)務(wù)范圍、公司的財(cái)務(wù)狀況、公司的客戶以及產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。
二、愛(ài)產(chǎn)品。什么叫熱愛(ài)產(chǎn)品?熱愛(ài)產(chǎn)品就是充分了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程、原料組成、產(chǎn)品等級(jí)、產(chǎn)品構(gòu)造、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品使用方法、產(chǎn)品的維護(hù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售方法、產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中的各級(jí)價(jià)格、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、產(chǎn)品的利益點(diǎn),產(chǎn)品包裝的注意事項(xiàng),產(chǎn)品使用注意事項(xiàng),給客戶帶來(lái)什么方便或者是帶來(lái)什么好處,產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的地位,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議。還要知道那些是公司的形象產(chǎn)品,哪些是公司的利潤(rùn)產(chǎn)品,那些是主導(dǎo)產(chǎn)品等等。
三、愛(ài)客戶。愛(ài)客戶就是學(xué)會(huì)幫助客戶規(guī)劃客戶的生意,分析客戶的生意發(fā)展的前景。很多客戶他都無(wú)暇顧及你的生意應(yīng)該怎么做下去,你就必須學(xué)會(huì)一起分析生意中的利潤(rùn)源泉。正如可口可樂(lè)公司說(shuō)的那樣:最有效的方法就是向客戶解釋產(chǎn)品利潤(rùn)的方法,運(yùn)用事實(shí)和數(shù)據(jù)向他證明你的建議會(huì)給他帶來(lái)什么收益。
四、愛(ài)家庭。每次我在招收銷(xiāo)售員時(shí),我總是問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:你和家人一起住嗎?你要負(fù)擔(dān)家庭開(kāi)支嗎?然后,我會(huì)一直問(wèn)下去,看他是否是一個(gè)對(duì)家庭負(fù)責(zé)任的人。對(duì)于一個(gè)對(duì)家庭也不負(fù)責(zé)任的人,我想他對(duì)工作也不能承擔(dān)責(zé)任。
五、愛(ài)自己。首先要愛(ài)自己的身體。銷(xiāo)售員經(jīng)常在外面應(yīng)酬,試問(wèn)有幾個(gè)能真正愛(ài)惜自己的身體?20多歲,就有了胃??;不到30歲,白發(fā)已經(jīng)過(guò)半;40歲,已經(jīng)成了個(gè)小老頭。一年到頭漂泊在外,吃、喝、抽、賭、嫖,五毒俱全,你說(shuō)有幾個(gè)能真正為身體著想?第二是愛(ài)自己的名聲。很多銷(xiāo)售員并不注意自己的名聲影響,有的是不注意言行舉止,喝了酒后什么話都吐出來(lái),該說(shuō)的說(shuō)了,不該說(shuō)的也說(shuō)了。有的是牛皮大王,以為自己很能吹、很健談,往往給客戶一個(gè)說(shuō)得多做得少的不好印象。有的則是貪小便宜,借錢(qián)不還,拿了客戶的東西亂用。更大的是犯原則上的錯(cuò)誤。
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