3、職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)的矛盾及形成原因

盡管職業(yè)經(jīng)理人對家族企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要，但不可否認(rèn)的是，由于多種原因，職業(yè)經(jīng)理人很容易與企業(yè)所有者也就是企業(yè)老板產(chǎn)生沖突，直至分手，陳曉與黃光裕之爭就是很典型的案例。一般情況下，職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)的矛盾主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）管理理念與管理風(fēng)格不一致。作為職業(yè)經(jīng)理人，到企業(yè)工作的重要目的之一就是希望找到一個(gè)成就個(gè)人事業(yè)的平臺，實(shí)現(xiàn)更大的理想和抱負(fù)，以展現(xiàn)自我，從而體現(xiàn)自己的價(jià)值。因而會提出個(gè)人管理企業(yè)的基本理念，并希望在企業(yè)得以貫徹執(zhí)行。這種想法在不少職業(yè)經(jīng)理人身上還表現(xiàn)得比較強(qiáng)烈。對于家族企業(yè)老板而言，他往往根據(jù)多年摸索總結(jié)出了治理企業(yè)的“良方”，而且還很有感情。加之企業(yè)是自己的，往往在維護(hù)自己權(quán)威的同時(shí)表現(xiàn)得有些固執(zhí)。一旦雙方的管理理念不能“并軌”，分手是不可避免的。

（2）長期利益與短期利益的分歧，整體利益與個(gè)人利益的分歧。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該問自己一個(gè)問題：是幫助公司賺錢，還是幫助公司發(fā)展，還是幫助公司成功？如果答案是賺錢，表明他更關(guān)注公司短期利益；如果答案是發(fā)展，表明他還能關(guān)注公司的中長期利益；如果答案是成功，則說明他有著遠(yuǎn)大的目標(biāo)，非常看好公司的未來。在職業(yè)經(jīng)理人層次上，只有懷著強(qiáng)烈的成功使命感，才可能勝任高級職業(yè)管理人，引領(lǐng)企業(yè)前行。但基于職業(yè)經(jīng)理人的工作特點(diǎn)，獲取短期經(jīng)濟(jì)利益是相當(dāng)部分職業(yè)經(jīng)理人的目標(biāo)，因而與公司老板相比，他們更加關(guān)注公司的短期利益。當(dāng)崇尚短期利益與崇尚長期利益發(fā)生沖突時(shí)，職業(yè)經(jīng)理人就面臨重新?lián)駱I(yè)的可能。尤其當(dāng)企業(yè)采用短期薪酬激勵(lì)方式時(shí)，職業(yè)經(jīng)理人的機(jī)會主義與權(quán)宜之計(jì)會表現(xiàn)得更明顯一些。

（3）承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)不同。由于位置不同，立場不同，職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)老板承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是有很大差別的。前者承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)主要關(guān)系到個(gè)人報(bào)酬，不需要承擔(dān)超出他自己的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，更不用承擔(dān)其他的風(fēng)險(xiǎn)了；而后者承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)不僅僅是財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，同樣有信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)、人事責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)與法律風(fēng)險(xiǎn)，甚至企業(yè)的命運(yùn)與前途，兩類風(fēng)險(xiǎn)是不可同日而語的。這也就決定了職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)老板在做決策時(shí)，必然會從各自的立場出發(fā)，提出不同的決策方案，進(jìn)而產(chǎn)生一定的矛盾。

（4）委托-代理關(guān)系。這應(yīng)該是職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)老板發(fā)生矛盾的根本原因，也是最不容易調(diào)和的矛盾。從本質(zhì)上分析，職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)老板是一種契約關(guān)系，職業(yè)經(jīng)理人依照契約做好本質(zhì)工作，對企業(yè)老板負(fù)責(zé)；企業(yè)老板依據(jù)契約向職業(yè)經(jīng)理人支付相應(yīng)的薪酬。但就是這種契約關(guān)系很容易產(chǎn)生雙方的不信任感。目前，我國家族管理企業(yè)職業(yè)化程度普遍偏低，職業(yè)經(jīng)理人市場還不完善，在聘用職業(yè)經(jīng)理人方面存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)閾?dān)心家族權(quán)力的喪失，企業(yè)掌門人一般以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)作為管理公司的依據(jù)。這種做法可能與家族企業(yè)負(fù)責(zé)人對職業(yè)經(jīng)理人的認(rèn)知水平有關(guān)，因?yàn)樗麄儗W(xué)歷普遍偏低，對現(xiàn)代企業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)缺乏了解。這在一定程度上制約了我國民營企業(yè)的管理職業(yè)化進(jìn)程。

（5）企業(yè)忠誠度偏低。企業(yè)忠誠度在一定程度上與雙方的契約關(guān)系存在關(guān)聯(lián)，如合同的長短就可能會影響企業(yè)忠誠度。優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人在同行業(yè)中也往往存在一定的知名度，通常也是獵頭公司獵取的對象。要是企業(yè)忠誠度偏低，職業(yè)經(jīng)理人可能會頻繁地跳槽，哪里機(jī)會好、待遇高他們就去那里。