由于每年春節(jié)過(guò)后都是員工跳槽的高峰期，因此，新年“第一會(huì)”除了是一場(chǎng)工作部署會(huì)之外，更是思想動(dòng)員會(huì)，是節(jié)后“收心會(huì)”，通過(guò)會(huì)議，增強(qiáng)員工的凝聚力，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。

　　按照慣例，各大藥企新年伊始都要召開(kāi)公司“兩會(huì)”——即春節(jié)放假前的上年總結(jié)會(huì)，以及節(jié)后上班召開(kāi)的新一年度工作部署會(huì)。二者之間差別很大，其目的、意義、形式、內(nèi)容均不一樣。前者主要以總結(jié)表彰為主，后者以部署動(dòng)員為主。前者是上年底的“收官之會(huì)”，后者則是名副其實(shí)的新年“第一會(huì)”。

　　新年“第一會(huì)”一般安排在年初舉行，有的企業(yè)安排在春節(jié)之前，將總結(jié)表彰與工作部署相結(jié)合來(lái)開(kāi)，但根據(jù)筆者多年的工作實(shí)踐，將工作部署動(dòng)員會(huì)安排在春節(jié)上班后的第一周舉行，效果會(huì)更好一些。因?yàn)榭偨Y(jié)表彰會(huì)是為員工緊張工作一年后得以釋放壓力，部署動(dòng)員會(huì)則是為了調(diào)整員工狀態(tài)，振奮精神。二者一張一弛，氛圍迥異。而由于每年春節(jié)過(guò)后都是員工跳槽的高峰期，因此，新年“第一會(huì)”除了是一場(chǎng)工作部署會(huì)之外，更是思想動(dòng)員會(huì)，是節(jié)后“收心會(huì)”，通過(guò)會(huì)議，增強(qiáng)員工的凝聚力，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。

　　會(huì)前溝通是關(guān)鍵　　

　　一般而言，會(huì)前一兩個(gè)月內(nèi)就要著手準(zhǔn)備。

　　首先，為避免脫離實(shí)際，實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)性、計(jì)劃指標(biāo)的可行性和方法措施的可操作性，要廣泛征求各部門(mén)、各區(qū)域、各層級(jí)員工以及主管的意見(jiàn)和建議，必要時(shí)還可以聽(tīng)取部分客戶意見(jiàn)，具體可以采取書(shū)面問(wèn)卷調(diào)查，并結(jié)合小范圍的溝通和訪談等形式進(jìn)行。

　　其次，上下反復(fù)溝通博弈。這種溝通可能是會(huì)前準(zhǔn)備中最繁瑣最重要的環(huán)節(jié)，很多公司可能要花上半個(gè)月甚至一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行自上而下、自下而上的溝通，才能最終確定新一年度的計(jì)劃指標(biāo)體系以及思路、政策、措施和方法。尤其是公司戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)思路、組織結(jié)構(gòu)、銷(xiāo)售策略將要進(jìn)行重大調(diào)整之前，為避免團(tuán)隊(duì)大震蕩，實(shí)現(xiàn)“軟著陸”，非正式的私下溝通非常必要。如果只是簡(jiǎn)單粗暴地采取行政手段硬性分配或強(qiáng)制推行，恐怕會(huì)適得其反。

　　當(dāng)然這樣做的風(fēng)險(xiǎn)有時(shí)也很大，這種反復(fù)的溝通博弈有時(shí)候會(huì)降低工作效率，助長(zhǎng)某些不良思潮，同時(shí)，信息不對(duì)稱(chēng)造成的不信任氛圍可能會(huì)在一定范圍內(nèi)蔓延。因此，最好把私下溝通變?yōu)樾》秶懻?，鼓?lì)參會(huì)者自由組合，形成若干意見(jiàn)，然后交由公司高層集中決策。

　　必要時(shí)，還要在正式會(huì)議之前先行召開(kāi)中層干部以上參加的“預(yù)備會(huì)”，確定大會(huì)流程、主題、內(nèi)容等。任何工作歸根到底是人的工作，人的工作最重要的是思想工作，思想工作做通了，其他工作自然就好展開(kāi)了。

　　形式很重要

　　會(huì)前準(zhǔn)備工作做好了，會(huì)議就算是成功了一大半，接下來(lái)的會(huì)議形式也很重要。

　　1.會(huì)場(chǎng)選擇 如果公司擁有獨(dú)立的會(huì)議室，那當(dāng)然最好不過(guò)，如果自身不具備條件的話，可以選擇租賃商務(wù)型酒店會(huì)議室。不管在哪里開(kāi)，一定要盡可能地避免外界環(huán)境干擾。另外會(huì)議室面積不宜過(guò)大或過(guò)小，空曠或擁擠都會(huì)影響會(huì)議效果。

　　2.時(shí)間敲定 會(huì)議召開(kāi)的日期最好不要安排在周末，也盡量不要安排在下午。整個(gè)會(huì)議時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。

　　3.參會(huì)人員確定 新年“第一會(huì)”事關(guān)全局，無(wú)特殊情況，必須要求全體員工參加。公司管理層導(dǎo)也應(yīng)全部出席，以表重視。

　　4.內(nèi)容安排 董事長(zhǎng)致開(kāi)幕詞、各中層就其分管工作發(fā)言是例牌，還有一項(xiàng)重要內(nèi)容是要結(jié)合年度目標(biāo)進(jìn)行指標(biāo)分解，落實(shí)到各部門(mén)，并要與各部門(mén)主管立下“軍令狀”。

　　5.形式創(chuàng)新 為避免會(huì)議流于形式，參會(huì)人員“審美疲勞”，一是要求發(fā)言者盡量不說(shuō)空話套話，避免照本宣科；二是在講話或演示形式上創(chuàng)新。比如有的公司要求所有發(fā)言者的PPT不允許只出現(xiàn)文字和圖表，要求以“更多的表現(xiàn)手法”——如以漂亮的照片、漫畫(huà)甚至電影短片、吸引人的Flash等方式表現(xiàn)。據(jù)筆者所聞，歐洲某制藥企業(yè)很有創(chuàng)意：所有上臺(tái)演發(fā)言的人，都伴隨著經(jīng)典電影的音樂(lè)上臺(tái)，演講嘉賓也扮演成電影中的主人公，很有效果?！　?/p>

　　會(huì)后跟進(jìn)不可少　　

　　會(huì)議結(jié)束了，全年的工作才剛剛開(kāi)始，會(huì)后跟進(jìn)比會(huì)議本身更重要。必須確保每個(gè)人走出會(huì)場(chǎng)后不會(huì)忘記他應(yīng)當(dāng)做的每一件事，千萬(wàn)不能“會(huì)上討論千條路，會(huì)后還是走原路”。

　　如何跟進(jìn)？最重要的不是方法，而是領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度——“態(tài)度決定一切”，只要領(lǐng)導(dǎo)者態(tài)度堅(jiān)決，不會(huì)“轉(zhuǎn)身就忘記”，自然會(huì)制定出有效的跟進(jìn)方法。

　　會(huì)后的跟蹤考核方案可能每個(gè)企業(yè)都不盡相同，但這項(xiàng)工作一定需要公司決策層給予經(jīng)常性地關(guān)注。