為緩解市民看病難，廈門市的各大醫(yī)院陸續(xù)推出了各種形式的預(yù)約掛號，如現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等，盡量減少市民花在掛號、候診上的排隊(duì)時(shí)間。近日，導(dǎo)報(bào)記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，日益被市民所熟悉的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，也成了一些患者的“兵家必爭之地”，一些熱門的專家號開始遭遇 “秒殺”的情況。

為掛專家號凌晨守電腦

市民黃小姐想到廈門市婦幼保健院看宮頸疾病，聽說該院婦科有位李醫(yī)生看得不錯(cuò)，她就想預(yù)約她的號。

黃小姐告訴導(dǎo)報(bào)記者，因?yàn)橹坝新犈笥颜f過這個(gè)醫(yī)生的號挺難約的，所以就想嘗試一下網(wǎng)絡(luò)預(yù)約。“也打過電話預(yù)約，但是電話總是占線，撥通之后號就都被約光了。”

前幾天的一個(gè)晚上，黃小姐在電腦前“嚴(yán)陣以待”準(zhǔn)備搶號，“眼看快到12點(diǎn)的時(shí)候，我就開始刷屏，可偏偏電腦反應(yīng)又比較慢，我刷了兩次屏，頁面才顯示出來，結(jié)果一看，25個(gè)號就剩下1個(gè)號了”。黃小姐總算是約上了最后一個(gè)號，可平時(shí)一向早睡的她，第二天因?yàn)樗卟蛔?，上班時(shí)連連打哈欠。

黃小姐認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約和傳統(tǒng)的現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約相比確實(shí)方便了不少，但是這樣的“秒殺”確實(shí)讓人感覺“驚心動(dòng)魄”。

網(wǎng)絡(luò)掛號迅速躥紅

據(jù)導(dǎo)報(bào)記者了解，從去年底開始，廈門市的一些醫(yī)院陸續(xù)推出網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號，不久后，廈門市民健康信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺也開始啟用，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約開始逐漸被市民知曉。

一些對預(yù)約掛號較為熟悉的市民透露，在網(wǎng)絡(luò)預(yù)約剛推出的時(shí)候，預(yù)約的成功率很高。“因?yàn)橛械尼t(yī)院現(xiàn)場、電話、網(wǎng)絡(luò)三種預(yù)約方式是同步的，約得越早，就越容易約到，電話、現(xiàn)場都必須等醫(yī)院上班之后才能約，而網(wǎng)絡(luò)過了晚上12點(diǎn)就可以約了，有時(shí)間上的絕對優(yōu)勢”，市民蔡先生說，但是，隨著“秒殺”一族的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的這一優(yōu)勢也將逐漸失去。

同時(shí)，導(dǎo)報(bào)記者了解到，在網(wǎng)絡(luò)上遭遇 “秒殺”的，也主要是一些熱門專家的預(yù)約號。專家號網(wǎng)絡(luò)上遭遇“秒殺”的情況，也反映出了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號在廈開始走紅的趨勢。

以最早推出網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的廈門市婦幼保健院為例，去年底，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約號的比例只占到了該院預(yù)約號的20%左右，到現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的比例已經(jīng)達(dá)到了40%。“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)預(yù)約在我們醫(yī)院已經(jīng)占了絕對優(yōu)勢，電話預(yù)約的比例只有20%?！痹撛横t(yī)務(wù)科一位工作人員介紹。

公平預(yù)約遭遇挑戰(zhàn)

熱門專家號在網(wǎng)絡(luò)上遭遇“秒殺”，在我國的一些其它城市也陸續(xù)出現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的缺乏，導(dǎo)致這種“秒殺”現(xiàn)象還將繼續(xù)存在?！熬拖耠娫掝A(yù)約一樣，一些熱門的專家號，不到5分鐘就被約完了?！睆B門一家大醫(yī)院的一位工作人員有些無奈地說。

同時(shí)，在一些一線城市，已經(jīng)出現(xiàn)了專倒網(wǎng)絡(luò)預(yù)約號的“黃牛黨”，這一現(xiàn)象值得廈門醫(yī)院警惕。

怎樣才能讓市民更加公平地獲取有限的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源?不少熱心市民給出了自己的建議。年過六十的王女士認(rèn)為，應(yīng)該把每天網(wǎng)絡(luò)預(yù)約開始的時(shí)間，推遲到早上8點(diǎn)， “我們上了年紀(jì)，沒有體力和小年青一起去 "秒殺"，應(yīng)該讓網(wǎng)絡(luò)和電話、現(xiàn)場預(yù)約同時(shí)開始”。隨后，導(dǎo)報(bào)記者咨詢了在IT行業(yè)工作的洪先生，他說，這個(gè)建議從技術(shù)上說是可行的。