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做學術誰都能當排頭兵  

2010-10-30 09:09 來源:中國醫(yī)藥聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:做學術,既是做關系的排頭兵,又能充當做關系的后援力量。做排頭兵,指的是在營銷藥品之前,首先來營銷相關醫(yī)學領域的治療目標、治療策略、治療方案、治療手段,客戶接受了你的觀念后,才會接受與觀念切合的藥品。

   做學術,既是做關系的排頭兵,又能充當做關系的后援力量。做排頭兵,指的是在營銷藥品之前,首先來營銷相關醫(yī)學領域的治療目標、治療策略、治療方案、治療手段,客戶接受了你的觀念后,才會接受與觀念切合的藥品。拜糖平和賀普汀都運用了“排頭兵”,前者教育市場“控制餐后血糖對糖尿病患者的重要性”,后者教育市場“抑制乙肝病毒復制對肝炎患者的重要性”。后援力量的意義體現(xiàn)在,諸如突破銷售瓶頸。
 
  左腿和右腿在邁步時,是否有先后之分?一般情況下,我們習慣先邁左腿,再邁右腿,這樣也切合了目前的市場心理接受過程。先做關系,再做學術。做關系為做學術提供了一個好的溝通平臺和氛圍,而做學術為做關系注入了實質性的內容,推動了關系的發(fā)展。產(chǎn)品經(jīng)歷導入、成長、成熟、衰退的生命歷程,也正是做學術逐漸隱退、做關系逐漸強化的歷程,當然,這中間也不排除做學術會反彈,比如突破銷售瓶頸,或者開發(fā)產(chǎn)品新的適應癥,來延長產(chǎn)品的生命。

  目前,在制藥公司的營銷組織結構中,一般會有市場部和銷售部,就像營銷組織的兩條腿,市場部主導了學術營銷,銷售部主導了關系營銷。在銷售一線,醫(yī)藥代表主導了關系營銷,推廣經(jīng)理或市場部員工主導了學術營銷。兩條腿的合作讓身體得以站立、平衡和行走,學術營銷和關系營銷則讓制藥公司的營銷得以健康發(fā)展。但是,普遍的情形是,一條腿粗壯,另一條腿瘦弱,或者一只腳穿著好鞋,另一只腳穿著爛鞋。國內制藥公司重關系、輕學術導致了市場部和銷售部在公司內的地位有別,市場部往往處于弱勢,體現(xiàn)在市場總監(jiān)或市場部經(jīng)理缺乏話語權。腦體倒掛形成了國內很多藥企營銷組織的特征,追根溯源,這種特征的形成除了和國內“關系第一”的營銷環(huán)境有關,也和marketing在中國的發(fā)展歷史有關。當然,市場部本身的實力也難逃其咎。畢竟若“大腦”本身很優(yōu)秀,誰能改變營銷人腦中的偏見?

Tags:營銷藥品 制藥公司 學術

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