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管理者,不懂管理別裝管理

2010-08-26 08:29 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示: 何謂管理?很多管理專(zhuān)家都給出了答案,譬如說(shuō)管理是“管”和“理”的有機(jī)組合,“管”為控制和協(xié)調(diào),“理”為規(guī)則和流程,意即在組織內(nèi)通過(guò)一定的規(guī)則流程來(lái)控制協(xié)調(diào)人與事等活動(dòng),實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

      何謂管理?很多管理專(zhuān)家都給出了答案,譬如說(shuō)管理是“管”和“理”的有機(jī)組合,“管”為控制和協(xié)調(diào),“理”為規(guī)則和流程,意即在組織內(nèi)通過(guò)一定的規(guī)則流程來(lái)控制協(xié)調(diào)人與事等活動(dòng),實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。很顯然這是西方管理學(xué)的定義,西方管理學(xué)認(rèn)為管理必須先“理”后“管”,先理順,再管控,具有濃厚的人本意識(shí),于是管理成為一種法治。
 
    但是西方管理學(xué)在中國(guó)企業(yè)的應(yīng)用經(jīng)常走樣,由于傳統(tǒng)文化的影響和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的沖擊,中國(guó)的管理者很難嚴(yán)格制定并執(zhí)行規(guī)則和流程,很多事情總是理不順,也做不到“理”直氣壯,所以,管理起來(lái)就有心無(wú)力。再者,“管”字下面一個(gè)官,老祖宗造字的時(shí)候已經(jīng)考慮到咱們那點(diǎn)私心,管理者大小都是個(gè)官兒!因此很多管理者都是以官自居,爭(zhēng)位置,爭(zhēng)地盤(pán),爭(zhēng)權(quán)利,爭(zhēng)著樹(shù)立自己的威信和地位,這時(shí)候“管理”的順序就變成先“管”后“理”,先把人管起來(lái)再說(shuō),事情理不理得順暫不考慮,人管得到的地方才去理,人管不到的地方就不理,甚至管人而不理事的現(xiàn)象也司空見(jiàn)慣,如此管理具有很強(qiáng)的人治色彩。
 
    拋開(kāi)西方管理學(xué)的定義,從老祖宗那里再刨根問(wèn)底,其實(shí)古漢語(yǔ)中,“管”字本義是指一種類(lèi)似于笛的管樂(lè)器,“理”字本義是加工雕琢玉石。東漢著名的語(yǔ)言學(xué)家、中國(guó)文字學(xué)的開(kāi)拓者許慎,在其著作《說(shuō)文解字》中這樣解釋?zhuān)汗埽绻},六孔,十二月之音,物開(kāi)地牙,故謂之管;理,治玉也,順玉之文而剖析之。打個(gè)形象的比喻,“管”就好比吹笛子,除了動(dòng)嘴,手指的功能也很重要,哪個(gè)孔要摁住,哪個(gè)孔要放開(kāi),需要講究規(guī)則,要協(xié)調(diào)好才能吹出動(dòng)人旋律。而“理”就如雕琢玉器,每塊玉都有不同的紋理,要采取正確的剖析之法才能雕琢成器。
 
    吹笛子,雕玉器,看似簡(jiǎn)單的兩個(gè)行為動(dòng)作蘊(yùn)涵了“管理”一詞樸素而豐富的哲學(xué)邏輯。將兩者結(jié)合起來(lái)理解,我認(rèn)為管理的真相就是:管事育人。管理者對(duì)待事物要嚴(yán)格遵守規(guī)則進(jìn)行管控,但對(duì)人則不能用管控之道,而要因人而異,循理剖析,尊重個(gè)性,以人為本。
 
一般而言,東方人注重“管”,而西方人注重“理”,這符合東西文化的特征。中國(guó)人的權(quán)力意識(shí)和官本位思想傳承了幾千年,今天很多中國(guó)企業(yè)管理者仍注重管人,因?yàn)楣苋讼鄬?duì)管事簡(jiǎn)單直接,容易控制局面,形成個(gè)人權(quán)威,與己有利;而管事相比管人勞心費(fèi)力,育人則更費(fèi)心思,與己無(wú)利。而真正懂管理的人應(yīng)提倡“管”和“理”同等重要,沒(méi)有先后之分,缺一不可。管是立足點(diǎn),是基礎(chǔ);理是出發(fā)點(diǎn),是最終目標(biāo)。管理者不僅要會(huì)管,更要會(huì)理;既要管控好事物,也要發(fā)掘和培養(yǎng)人才,尤其在人力資源管理上要遵循“玉”之紋理,采取正確的剖析之法,否則,不僅不能治玉,反有可能廢玉。
 
    管理的核心其實(shí)就是培養(yǎng)人才,按照這個(gè)理解和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考量管理者的工作成績(jī),就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多管理者并不合格。懂管理的人知道樹(shù)立別人,裝管理的人只顧成全自己。譬如喊得很響的企業(yè)文化建設(shè),在很多企業(yè)演變成員工“洗腦”,是對(duì)人的思想禁錮和個(gè)性封殺,是管理者渴望集體效忠的幻想,所以,越講企業(yè)文化的越是最沒(méi)文化。一個(gè)組織需要真正的管理文化,而不是所謂的企業(yè)文化。再譬如,年初有那么多企業(yè)缺工,哭著喊著要招人,孰料政府將最低工資標(biāo)準(zhǔn)略漲一漲,有些企業(yè)就死活不招人,立馬又不缺工了,這樣的企業(yè)懂管理嗎?有管理文化嗎?能培養(yǎng)人才嗎?我想,這樣的企業(yè)管理者不過(guò)就是在使勁裝,裝窮,裝苦,裝怨婦,裝孫子,沒(méi)辦法我們的HR只好跟著裝管理,忙前忙后的,其實(shí)心里比誰(shuí)都明白:哪是缺工,明明是缺德!
 
    都別裝了!

Tags:管理 管理者 企業(yè) 規(guī)則 剖析 管理學(xué) 文化 西方 這樣

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