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不做 OTC 的也請看看(2)

2006-10-14 20:50 來源:中國醫(yī)藥營銷聯盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:OTC:狼眼在終端作者:范恒星 數據來源:中國營銷傳播網 更新時間:2006-10-9 你對終端到底了解多少?當你著眼市場為導向的時候,你有沒有真正看清市場的脈絡所在?從顧客的一個眼神,一句話里,甚至他們的肢體語言里,你又發(fā)現了什么?當你和顧客“面對面”

    以上,就是本人作為市場一線策劃人在長期的終端實踐中摸索出來的幾種類型的顧客,但無論遇到哪一類顧客,我們都有這樣的一個堅定信念,那就是要顧客首先購買我們的服務!當然,你還會碰到有些與眾不同,相對思維另類的顧客,無論是哪一類都需要我們用心體會,用心服務,巧妙解答顧客各種疑難問題,我們要堅信:唯有用心,才能動人!
 

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