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藥品終端宣傳促銷(2)

2005-03-18 20:59 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:企業(yè)在營銷活動中易陷入的誤區(qū)之一是:過分傾斜廣告拉動市場的作用,忽視終端市場工作,使市場營造變成空中樓閣。同時,巨額廣告投入不同程度流失,甚至被同類產(chǎn)品競爭者分享或于終端攔截,成為難以挽回的悔憾。 目前,有些企業(yè)已開始轉(zhuǎn)變營銷戰(zhàn)略,由只注重


此外,要重視處理消費者的信息反饋,對消費者的來信和電話必須認真對待。贊揚企業(yè)及產(chǎn)品的要整理成典型案例(成為DM及專題化素材);對提出疑難或需要幫助的要上門拜訪;對反映產(chǎn)品質(zhì)量問題的,一定要以誠懇的態(tài)度和熱情的服務(wù)妥善處理,把問題消滅在萌芽之中,避免負面擴散。

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Tags:促銷 宣傳 終端 藥品 產(chǎn)品 營業(yè)員

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