藥品零售并購(gòu)瘋狂 縣域藥店服務(wù)能力矛盾尖銳
核心提示:當(dāng)下,藥品零售市場(chǎng)第一梯隊(duì)的幾家大型連鎖企業(yè)擴(kuò)張策略幾乎一致:以區(qū)域做強(qiáng)、做大為核心,在省一級(jí)的重點(diǎn)區(qū)域布局,隨后精耕細(xì)作,由一線城市逐步向三、四線城市、縣域藥店下沉。
當(dāng)下,藥品零售市場(chǎng)第一梯隊(duì)的幾家大型連鎖企業(yè)擴(kuò)張策略幾乎一致:以區(qū)域做強(qiáng)、做大為核心,在省一級(jí)的重點(diǎn)區(qū)域布局,隨后精耕細(xì)作,由一線城市逐步向三、四線城市、縣域藥店下沉。
近日,甘肅眾友健康醫(yī)藥股份有限公司(下稱眾友健康)發(fā)布了2017~2019年的發(fā)展計(jì)劃,稱其要在2017年達(dá)到2000家門(mén)店,這意味著它要在一年內(nèi)增長(zhǎng)700家門(mén)店。按照眾友健康的計(jì)劃書(shū),這一增量主要依靠并購(gòu)實(shí)現(xiàn)。
事實(shí)上,急速擴(kuò)張的眾友健康只是連鎖藥店并購(gòu)潮的一個(gè)縮影。近年來(lái),老百姓大藥房連鎖股份有限公司(下稱老百姓)、云南鴻翔一心堂藥業(yè)(下稱一心堂)、益豐大藥房連鎖股份有限公司(下稱益豐大藥房)等上市公司和一些正在爭(zhēng)取上市的連鎖藥店,都在進(jìn)行瘋狂并購(gòu),這讓業(yè)內(nèi)人士喜憂參半。喜的是連鎖藥店的并購(gòu)開(kāi)始下沉,他們?cè)诳h域市場(chǎng)的翻云覆雨會(huì)產(chǎn)生鲇魚(yú)效應(yīng),促使縣域藥店加速發(fā)展;憂的是如此快的并購(gòu)速度,縣域藥店服務(wù)能力能否跟上步伐。
并購(gòu)潮中的連鎖藥店
今年1月,一心堂并購(gòu)成都同樂(lè)康橋大藥房的39家門(mén)店打響了連鎖藥店并購(gòu)戰(zhàn)的第一槍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),一心堂去年以收購(gòu)門(mén)店或股權(quán)的方式,并購(gòu)了至少9家連鎖藥店。老百姓則并購(gòu)了至少4家連鎖藥店共183家門(mén)店。益豐大藥房也完成了至少7家連鎖藥店的收購(gòu)。一時(shí)間,連鎖藥店的跑馬圈地風(fēng)云突起。
“并購(gòu)整合的主要目的是搶占市場(chǎng)份額。”山東幸福人醫(yī)藥連鎖公司總經(jīng)理王介華這樣評(píng)價(jià)。在麥斯康萊創(chuàng)始人史立臣看來(lái),連鎖藥店的并購(gòu)行為主要受?chē)?guó)家政策的驅(qū)動(dòng)。早在全國(guó)藥品流通行業(yè)“十二五”規(guī)劃中提出,鼓勵(lì)藥品流通企業(yè)通過(guò)收購(gòu)、合并、托管、參股和控股等方式做強(qiáng)做大,而近年來(lái)醫(yī)藥分開(kāi)、分級(jí)診療趨勢(shì)下潛藏的巨大市場(chǎng),更是使得連鎖藥店開(kāi)始長(zhǎng)遠(yuǎn)布局,并特別青睞有門(mén)診資質(zhì)的醫(yī)藥連鎖企業(yè)。以仁和藥房網(wǎng)為例,去年收購(gòu)山西元生堂醫(yī)藥連鎖70%的股權(quán),主要看中的就是元生堂旗下的連鎖診所和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
“藥店并購(gòu)的底氣和動(dòng)力都是錢(qián)。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者。最近一輪的連鎖藥店并購(gòu)潮在2015年加劇,原因就是一心堂、老百姓等連鎖藥店成功上市后,獲得了大量的資金,他們必須要把錢(qián)花出去,同時(shí)給投資者以回報(bào)。而快速提升業(yè)績(jī)最穩(wěn)妥、便捷的方式就是新增大量門(mén)店。“優(yōu)勢(shì)店址稀缺,與其在偏僻的地方苦苦耕耘自建門(mén)店,不如砸錢(qián)并購(gòu)核心區(qū)的現(xiàn)有藥店,這樣既拿到了好的店址,又能接手原有顧客,還能因銷售量增加與上游藥企議價(jià)時(shí)‘以量換價(jià)’,可謂一舉多得。”
遭遇地方阻擊
然而,連鎖藥店的瘋狂并購(gòu)也遭遇各方阻擊。如地方保護(hù)、中小藥店聯(lián)盟抵制、長(zhǎng)線作戰(zhàn)未能料及的服務(wù)差異等都讓連鎖藥店嘗到苦味。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者,地方政府一般不反對(duì)本區(qū)域內(nèi)的連鎖藥店整合,但對(duì)外來(lái)者,一些地方政府卻并不喜歡,因?yàn)檫@些跨地域經(jīng)營(yíng)的連鎖藥店,最終業(yè)績(jī)歸總部所有,對(duì)當(dāng)?shù)囟愂諘?huì)有影響。
為減少收購(gòu)阻力,很多跨地域收購(gòu)的連鎖藥店都以目標(biāo)地的子公司開(kāi)展并購(gòu),如一心堂在四川的收購(gòu),由四川一心堂醫(yī)藥連鎖有限公司來(lái)完成。
連鎖藥店在跨地域并購(gòu)時(shí),還會(huì)受到本土藥店的抵制,一些地方建立了藥店聯(lián)盟。“即便外地大連鎖公司進(jìn)入了本土市場(chǎng),也要做好與本地藥店競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備。”王介華說(shuō),“與外來(lái)大連鎖公司相比,本地品牌藥店具有較高的信譽(yù)度,更受當(dāng)?shù)厝藲g迎,因此并購(gòu)難度較大。”
而即使完成了并購(gòu),能否順利整合,在服務(wù)上達(dá)到“連鎖標(biāo)準(zhǔn)”,也相當(dāng)考驗(yàn)大連鎖公司的經(jīng)營(yíng)管理能力。曾有報(bào)道,一心堂并購(gòu)進(jìn)入海南市場(chǎng)后,由于地方人才資源差異,在一段時(shí)間內(nèi)店內(nèi)人員配置未能符合一心堂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)藥店的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了一定的影響。一心堂黨委書(shū)記楊利明去年底公開(kāi)表示,一心堂的4000家門(mén)店看起來(lái)數(shù)字可觀,但近幾年在經(jīng)營(yíng)管理上交了不少“學(xué)費(fèi)”。
并購(gòu)下沉基層藥店
當(dāng)下,藥品零售市場(chǎng)第一梯隊(duì)的幾家大型連鎖企業(yè)擴(kuò)張策略幾乎一致:以區(qū)域做強(qiáng)、做大為核心,在省一級(jí)的重點(diǎn)區(qū)域布局,隨后精耕細(xì)作,由一線城市逐步向三、四線城市、縣域藥店下沉。山東漱玉平民大藥房的發(fā)展就是由濟(jì)南市向外擴(kuò)張,目前已完成泰安、聊城、煙臺(tái)、淄博、臨沂、濟(jì)寧、德州、東營(yíng)、萊蕪等地市的覆蓋。
大型連鎖企業(yè)在中小城市、縣域市場(chǎng)布局,給這些地區(qū)的藥店帶來(lái)了壓力。“大型連鎖藥店的區(qū)域化并購(gòu)整合,一定程度上促使有實(shí)力的中小連鎖藥店和單體藥店提高了服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。”一心堂總裁趙飚說(shuō)。
一些大型連鎖藥店為融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)采取留用被并購(gòu)藥店員工的方式減少動(dòng)蕩,縮短過(guò)渡期。
有業(yè)內(nèi)人士表示,連鎖藥店的并購(gòu)整合不應(yīng)只專注于連鎖率的提高,更重要的是做好服務(wù),實(shí)現(xiàn)連鎖藥店經(jīng)營(yíng)管理的步調(diào)統(tǒng)一,而這在縣域藥店并購(gòu)整合中難度尤其大。以執(zhí)業(yè)藥師配備來(lái)看,縣域藥店普遍配備不足,人才缺乏,加之服務(wù)人群有限,配備執(zhí)業(yè)藥師的成本也難以消化,在提供藥學(xué)專業(yè)服務(wù)上大打折扣,很難做到連鎖統(tǒng)一。
有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂,現(xiàn)在瘋狂擴(kuò)張的連鎖藥店會(huì)不會(huì)出現(xiàn)整合不到位,虧損關(guān)店的局面。搜藥網(wǎng)總裁郭亞洲認(rèn)為,零售藥店的這輪并購(gòu)較之2008年的并購(gòu),在模式和市場(chǎng)環(huán)境上都成熟了很多,一些被并購(gòu)的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)已經(jīng)開(kāi)始收回利潤(rùn),盡管并購(gòu)下沉后可能出現(xiàn)盈利難的現(xiàn)象,但總體發(fā)展趨勢(shì)是好的,對(duì)于三、四線城市、縣域藥店發(fā)展也將起到推動(dòng)作用。
責(zé)任編輯:露兒
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