諾洛芬被指靠分類抬藥價 藥品說明涉嫌誤導消費者
核心提示:英國《衛(wèi)報》指出,澳大利亞法院判定諾洛芬在產(chǎn)品內(nèi)容上存在誤導消費者的行為。法院發(fā)現(xiàn),一些在市場上銷售的疼痛藥品,盡管明確表明是治療特定疼痛,如背痛、偏頭痛,但其不僅含有同樣的有效成分,而且價格是標準款諾洛芬的兩倍。
英國《衛(wèi)報》指出,澳大利亞法院判定諾洛芬在產(chǎn)品內(nèi)容上存在誤導消費者的行為。法院發(fā)現(xiàn),一些在市場上銷售的疼痛藥品,盡管明確表明是治療特定疼痛,如背痛、偏頭痛,但其不僅含有同樣的有效成分,而且價格是標準款諾洛芬的兩倍。
澳大利亞法院已經(jīng)下令要求其制造商英國利潔時集團,將所有涉事產(chǎn)品從澳大利亞下架。
利潔時公司總部發(fā)言人接受法晚記者采訪時表示,諾洛芬并不在中國市場銷售。不過,記者發(fā)現(xiàn),利潔時在中國有著強勢品牌,例如杜蕾斯、滴露等。此外,諾洛芬品牌產(chǎn)品由于是非處方藥物,在中國有不少代購信息。
暗藏玄機
止痛產(chǎn)品宣稱“對癥下藥”
有效成分卻一樣
澳大利亞聯(lián)邦法院判定利潔時所銷售的諾洛芬背痛、諾洛芬周期性疼痛、諾洛芬偏頭痛以及諾洛芬緊張性頭疼止痛產(chǎn)品存在著誤導消費者的行為。所謂的諾洛芬特定疼痛系列藥物,均被發(fā)現(xiàn)含有相同的有效成分,即342毫克的布洛芬-賴氨酸。
法院除下令要求公司在數(shù)月內(nèi)將相關(guān)藥品從藥店下架外,還將舉行法院聽證會決定可能對其處以多少罰款。
報道指出,這一判決是在澳大利亞競爭與消費者委員會(ACCC)今年3月采取法律行動后作出的。當時ACCC表示,即便這些藥物含有相同的一般成分,但是它們(諾洛芬)標價卻明顯要高于其他同類型的止痛類產(chǎn)品。
《每日郵報》報道指出,即便含有相同成分的布洛芬,利潔時在“可替換”的產(chǎn)品中售價要高。報道舉例說,諾洛芬周期性疼痛快速止痛藥價格是3.79英鎊,與標準規(guī)格止疼藥含有的止痛劑相差無幾,但是標準的止疼藥僅售價2英鎊。此外,研究發(fā)現(xiàn)市場銷量領(lǐng)先的諾洛芬止痛劑價格為2.01英鎊,但是同類其他產(chǎn)品例如樂購(TSECO)所售藥品,僅僅為30便士,價差達到了567%。
遭到調(diào)查 英廣告監(jiān)管機構(gòu)已介入 調(diào)查其廣告是否存誤導
英國消費者產(chǎn)品監(jiān)管機構(gòu)“Which?”專門調(diào)查了此次涉及的止痛藥。Which?指出,消費者可能會覺得諾洛芬偏頭痛和緊張性頭疼止痛藥能夠“對癥下藥”,但是你錯了。兩種產(chǎn)品實際上都是一樣的。
“Which?”一名專家指出,“購買所謂的針對性止痛藥實際上就是浪費錢,而這其中潛在的風險可能就是,消費者會認為這是兩種不同的藥,因此誤服雙倍含量的藥。“Which?”相關(guān)負責人建議人們?nèi)ベ徺I更為便宜的一般性藥物。
不過,研究發(fā)現(xiàn),盡管廉價藥品藥效是一樣的,但是消費者寧愿花高價購買價格昂貴的藥丸和藥水。英國最大的“金錢收割機”市場之一就是以止痛藥為主要目標,市場價值高達3.5億英鎊。而這些藥物都聲稱能夠治療身體特定部位的疼痛,例如諾洛芬品牌產(chǎn)品。
《衛(wèi)報》指出,諾洛芬澳大利亞官網(wǎng)目前已經(jīng)做出修改,指出這些藥物是針對一般疼痛,并表示上述四種產(chǎn)品有著相同的成分,并能夠?qū)χT如偏頭痛、緊張性頭疼和背痛等疼痛提供有效的暫時緩解。
《每日郵報》指出,在消費者投訴后,英國廣告標準監(jiān)督機構(gòu)(ASA)已經(jīng)開始對諾洛芬展開調(diào)查。報道稱,ASA目前正在調(diào)查收到的諾洛芬快速止痛劑12條電視廣告,看其是否存在誤導行為,如暗示產(chǎn)品能夠直接作用于頭部中的肌肉,或者相比撲熱息痛,能夠更快緩解頭痛等。
ASA一名發(fā)言人指出,在今年2月就收到了投訴,3月份展開了調(diào)查,但是這是一個復雜的案例,目前調(diào)查仍在進行中。
公司回應(yīng) 涉事藥物不在中國銷售 公司所為屬替消費者考慮
對于該款藥物是否在中國銷售以及為何利潔時將相同成分的產(chǎn)品冠以不同的品牌名等相關(guān)問題,法晚記者就此聯(lián)系了利潔時公司總部。該公司發(fā)言人貝斯·惠特沃斯在回應(yīng)中首先指出,諾洛芬并不在中國市場銷售,此次是“澳大利亞僅有的問題”,這一問題并不適用于包括中國在內(nèi)的其他國家。
他告訴法晚(微信ID:fzwb_52165216)記者,英國總部方面發(fā)出了官方聲明,指出這些產(chǎn)品在原銷售國家,將依然繼續(xù)銷售而且包裝上并不會做出任何改變。
聲明中,利潔時位于歐洲的管理和醫(yī)藥事務(wù)主管奧米什·哈特表示,諾洛芬指明具體的產(chǎn)品用途是為了幫助和引導消費者很容易找到公司的系列產(chǎn)品,特別是在雜貨商店的環(huán)境中。
哈特還援引數(shù)據(jù)指出,研究表明,10名消費者中就有9名尋求特定種類的疼痛止疼藥(例如頭疼、偏頭痛和背痛)。而逾半消費者通常在沒有藥劑師的建議下在藥店或是在網(wǎng)絡(luò)上購買非處方止痛藥。
特定種類的藥物對幫助引導消費者購買到最為有效和最為恰當?shù)漠a(chǎn)品是非常重要的。
追訪官方 特定疼痛類止疼藥 售價高出標準藥物近兩倍
澳大利亞聯(lián)邦法院發(fā)言人布魯斯·菲利普斯接受法晚記者采訪時表示,諾洛芬是暫時緩解疼痛的非處方藥。該藥的活性成分是布洛芬或是與布洛芬相等的化學物。自上世紀80年代以來諾洛芬就在澳大利亞藥房出售,而21世紀初銷售點擴散到了雜貨商店。
此次案例中的每一款諾洛芬特定疼痛止痛劑系列包裝以顏色區(qū)分,利時潔公司宣稱其專門治療特定疼痛,而且該產(chǎn)品是只能或是專門治療這種疼痛而不能治療其他疼痛。這兩種表述違反了澳大利亞消費者法律,因為這存在或可能存在誤導或是欺詐行為。
ACCC發(fā)言人梅格·麥克法倫告訴法晚記者,ACCC主席羅德·希姆斯已經(jīng)對此表示,監(jiān)管部門開始擔憂人們可能會根據(jù)產(chǎn)品包裝上的表述購買這些產(chǎn)品,并相信他們是專門治療特定種類的疼痛,但是實際上根本不是那么一回事兒。
希姆斯表示,在法院開始受理這一案件之前,ACCC就開始了價格取樣,發(fā)現(xiàn)諾洛芬特定疼痛類止疼藥的價格,是諾洛芬標準藥物的幾乎兩倍。
中國落點
諾洛芬品牌產(chǎn)品
在華有代購信息
法晚(微信ID:fzwb_52165216)記者登錄利潔時中國官網(wǎng),盡管其在海外市場備受歡迎的諾洛芬不在中國市場銷售,但是利潔時在中國有著強勢品牌,例如家喻戶曉的杜蕾斯、滴露、薇婷、巧手洗潔精等品牌。
而諾洛芬品牌產(chǎn)品由于是非處方藥物,在中國的各大網(wǎng)站受到普遍的關(guān)注,還有很多代購信息。其中代購最多的是諾洛芬小兒退熱感冒藥片和止痛糖漿,有效成分同樣為布洛芬。價格從39元到100多元不等,而其既有從澳大利亞代購的,也有來自英國和德國的。
責任編輯:露兒
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