藥企管理:思考是一種心態(tài)
核心提示:日本著名管理學(xué)家大前研一認(rèn)為,人們的收入差距,其實(shí)根源在于人們的思考力差距,他說:“比別人多花兩倍時(shí)間思考的人,就可以擁有別人十倍的收入,比別人多花三倍時(shí)間思考的人,就能比別人多賺百倍的利潤。
日本著名管理學(xué)家大前研一認(rèn)為,人們的收入差距,其實(shí)根源在于人們的思考力差距,他說:“比別人多花兩倍時(shí)間思考的人,就可以擁有別人十倍的收入,比別人多花三倍時(shí)間思考的人,就能比別人多賺百倍的利潤。以此類推,比別人多花十倍時(shí)間思考的人,當(dāng)然就有可能成為一家市值一萬億日元的企業(yè)創(chuàng)辦者。”因此,在新的世界里,“懶于求知的人沒有生存的空間”,“要在新的世界里拓展事業(yè),必須將舊有的思考路徑切換到新的思考路徑。”所以,他撰寫《思考的技術(shù)》的目的,“是要把企業(yè)人為了在新世界中求生存必須知道的經(jīng)營思考方法,及學(xué)習(xí)思考路徑的“know-how”(知識(shí))告訴讀者。”
在《思考的技術(shù)》一書中,“know-how”這個(gè)詞不斷出現(xiàn),可惜國內(nèi)翻譯出版時(shí)沒有做一個(gè)注釋,很多人不明白它的具體含義。“know- how”在美國英語口語里,泛指“(實(shí)際的)知識(shí)、專門技能、技巧、訣竅、方法”等??赡苁菨h語直譯無法用一個(gè)詞匯涵蓋這個(gè)英語單詞的全部內(nèi)涵,在《思考的技術(shù)》中文版中直接把“know-how”這個(gè)英語詞匯搬過來使用,用以表達(dá)一切與思考有關(guān)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、方法和技巧等諸多含義。
大前研一認(rèn)為:“在新經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)人究竟需要什么樣的思考方式?直截了當(dāng)?shù)卣f,就是‘邏輯思考’。”因此,他的書是“以邏輯思考為基礎(chǔ),介紹企業(yè)人不可或缺的思考方式。”不過讀完此書,筆者更感覺到,他的以“邏輯思考”為基礎(chǔ)的“思考技術(shù)”,本質(zhì)上看更是一種思考的心態(tài)。
“大膽質(zhì)疑、勤于思考”的心態(tài)。大前研一說他的邏輯思考方法來源于他自己風(fēng)格獨(dú)特的科學(xué)方法,是因?yàn)樗麖男【褪且粋€(gè)善于發(fā)問和質(zhì)疑任何事物的人,“我從學(xué)生時(shí)代開始,就不輕易贊同別人的意見。我真的從來沒有聽從父母、老師或者上司所說的任何事情。”即使是對(duì)于“天空是藍(lán)色的”這樣人人都毫不質(zhì)疑的問題,他也要問一個(gè)“為什么”,結(jié)果求證出在喜馬拉雅山的山頂或者超音速飛機(jī)上看,天空是黑色的。在麥肯錫工作時(shí),有一位和他合作共事的同事,無論談?wù)撌裁磫栴},這位同事都要咄咄逼問“你有何證據(jù)?”、“你是基于什么分析這么說的?”、“為什么會(huì)有這個(gè)結(jié)論?”,這種思考方式對(duì)他的啟發(fā)和影響很大,促使他不斷提出或者質(zhì)疑問題的種種“假設(shè)”,認(rèn)真搜集并分析假設(shè)的證據(jù),“以這種邏輯思考為基礎(chǔ),完成了數(shù)量相當(dāng)可觀的經(jīng)營分析案例。”大前研一說:“思考”,就是常常提出疑問,然后自己努力尋求解答。他本人就是每天給自己出一個(gè)新的題目,然后思考如何解決這個(gè)問題,以不斷拓寬和提升自己解決問題的思路和能力。他說自己并非中國問題專家,為什么可以寫出《中國的影響》這本書呢?就是對(duì)諸如“中國威脅論”這類主流的觀點(diǎn)抱持了一種深度的疑問和懷疑的態(tài)度才寫出來的,大前研一本人稱之為“非線性思考”。他在《思考的技術(shù)》強(qiáng)調(diào)最多、認(rèn)為最重要的思考訓(xùn)練,就是要培養(yǎng)一種大膽質(zhì)疑、勤于思考的積極心態(tài)。
“客觀思考和實(shí)事求是”的心態(tài)。“邏輯打動(dòng)人心”,不過,大前研一告訴我們的并不是邏輯推理方式和邏輯計(jì)算公式,他說的“邏輯”,既是一種解決問題的“邏輯”,也是一種打動(dòng)人心的“邏輯”。用于解決問題的“邏輯”主要有:不要把假設(shè)和結(jié)論混為一談;認(rèn)清現(xiàn)象和原因的不同;全方位努力的想法是錯(cuò)誤的;找出真正原因的實(shí)地訪談法;絕對(duì)必要的驗(yàn)證過程等。打動(dòng)人心的邏輯主要是:一次只提一個(gè)建議;有事實(shí)為證的建議魅力無窮;提案不是按“自己想說的順序”,而是按“對(duì)方能理解的順序”;語言的說服力比視覺花招更好等。當(dāng)然兩種邏輯不是截然分開的,因?yàn)橹挥薪鉀Q問題的邏輯,才是打動(dòng)人心的邏輯。大前研一說:“要進(jìn)行邏輯思考,大前提就是忠于事實(shí)。”邏輯思考的基礎(chǔ)就是實(shí)事求是,必須培養(yǎng)客觀思考的做事心態(tài)。
“本質(zhì)思考”的心態(tài)。大前研一說:“所謂洞悉本質(zhì),就是看清問題真正的原因,并導(dǎo)出正確的解決方法。也就是說,走過洞悉問題本質(zhì)的過程,要導(dǎo)出正確的結(jié)論并不困難。”因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)問題的過程,往往就是解決問題的過程。有時(shí)候我們找不到問題的解決辦法,是因?yàn)闆]有了解什么是我們需要真正解決的問題。如何洞悉本質(zhì)?對(duì)于企業(yè)而言要做到:堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人;要有說服老板的勇氣;別讓公司成了同質(zhì)人的集團(tuán)等。大前研一說:“如果要問世界優(yōu)良企業(yè)有什么共同之處,我想應(yīng)該就是它們都具有吸收異己特質(zhì)進(jìn)入企業(yè)文化,并讓這些異質(zhì)推動(dòng)企業(yè)向前邁進(jìn)的本事。”
大前研一本人勤于思考、善于思考的人生心態(tài)和工作態(tài)度,形成了他自己獨(dú)特的思考方法(按他自己的說法是思考“know-how”),他為我們揭示了在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代培養(yǎng)思考力的幾個(gè)路徑,這些思考技術(shù)背后隱含的本質(zhì)——“思考技術(shù)”其實(shí)是一種思考的心態(tài)。
責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離
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