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好營銷的三駕馬車

2012-11-13 09:39 來源:醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào) 作者:孟慶亮 點(diǎn)擊:

核心提示: 根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),做好營銷尤其是新品牌、新品種上市需要遵循以下3個關(guān)鍵點(diǎn):

  根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),做好營銷尤其是新品牌、新品種上市需要遵循以下3個關(guān)鍵點(diǎn):

創(chuàng)造價值分配好

這個關(guān)鍵點(diǎn)其實(shí)就是如何造好錢、分好錢的問題。分好錢的前提是要造好錢,沒有足夠的錢分配,經(jīng)營鏈條就不能很好地轉(zhuǎn)動起來。某產(chǎn)品啟動時定價2.5元給商業(yè),結(jié)果以失敗告終,提價到7.5元銷售時,產(chǎn)品逐步銷售起來,這是為什么呢?因?yàn)殇N售推廣費(fèi)用從0.3元漲到3元以上,銷售推廣人員的積極性大增,從不愿推廣到主動推廣。當(dāng)價格提到9.5元銷售時,產(chǎn)品做成了品類第一,為什么呢?因?yàn)橥茝V人員還有3元推廣費(fèi),企業(yè)又增加了2元廣告及公關(guān)活動費(fèi),讓更多消費(fèi)者知曉品牌,銷售推廣人員及零售商更容易推廣品牌。

因此,做成一件事并將其做好的關(guān)鍵是,能否調(diào)動利益相關(guān)者的積極性并造出錢。如果定價時沒有考慮利益鏈條的合理分配,從一開始就注定會失敗。

分好錢是一個動態(tài)概念,要有一筆“動態(tài)平衡錢”,在產(chǎn)品及品牌初創(chuàng)期,企業(yè)要以弱勢思維來做,盡量滿足推廣者及終端利益是關(guān)鍵,這筆錢多支持他們。到產(chǎn)品或品牌的快速上升期,要將這筆錢用得合理,調(diào)動各方的積極性。到產(chǎn)品成熟期,企業(yè)可以慢慢將這筆錢多給企業(yè),但也不必強(qiáng)勢過頭,以免后續(xù)品種及品牌上市不利。

價值創(chuàng)造中的另一個關(guān)鍵要素是產(chǎn)品或品牌給消費(fèi)者的質(zhì)量、感覺、形式應(yīng)當(dāng)匹配,成本上要比同類產(chǎn)品高一點(diǎn),才能真正保持產(chǎn)品品質(zhì)。

創(chuàng)造體系保護(hù)好

創(chuàng)造體系保護(hù)好,從狹義來說就是分好錢、分好地,并用一套體系保護(hù)好。

首先,銷售客戶能否長期穩(wěn)定地分錢、分地。筆者親自操作的好娃娃,從0開始到做成第一品牌,代理商的差價10年內(nèi)沒有太大變化,這是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵要素。貴州某企業(yè)靠一個品種打天下,10年后達(dá)到15個億,其長期給辦事處及代理人的返點(diǎn)沒有變化,所有渠道的利益都是該區(qū)域推廣者的。有些企業(yè)看到別人做得稍有成功,或馬上取消代理資格,或大幅漲價,或做另一規(guī)格搶市場。雖說企業(yè)在該品牌上也可能成功,客戶卻會大量帶終端去其他企業(yè)。

其次,當(dāng)客戶的地盤被別人竄貨時,你有沒有查處辦法并公正處理,讓客戶無后顧之憂地銷售。獲得客戶的信任非常關(guān)鍵。

從廣義來說,創(chuàng)造體系保護(hù)好就是企業(yè)一定要從產(chǎn)品競爭進(jìn)入企業(yè)好體系競爭,企業(yè)要成為10好企業(yè),即好規(guī)劃、好產(chǎn)品、好營銷、好品牌、好團(tuán)隊(duì)、好管理、好機(jī)制、好模式、好組織和好文化。

輸出價值服務(wù)好

輸出價值服務(wù)好是指企業(yè)不僅要做好基礎(chǔ)營銷服務(wù),如發(fā)貨、回款、資料寄送、結(jié)算等,還要給合作客戶輸出價值,不僅給魚,更要告知打漁的辦法。營銷策劃不僅要為企業(yè)打造好體系,更要為一線銷售團(tuán)隊(duì)制造出好工具,并告之其運(yùn)用。

筆者為安邦制藥做了個“以信為本,和諧共存”的規(guī)劃,制定了一個終端VIP的拿單方案及推廣會方案,讓代理商能夠快速將產(chǎn)品賣給終端,教會他們讓零售商賣好產(chǎn)品的辦法,企業(yè)發(fā)展快速。

在石家莊華新藥業(yè)的“頂克”品牌推廣中,筆者做了一個“體系為本、共生共榮”的策劃,不僅對終端推廣商進(jìn)行價值輸出,更重要的是對零售商輸出價值,比如在山東濟(jì)南、濰坊等地,為當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)零售藥房及中小型連鎖開展零售業(yè)品牌、品類、促銷管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),效果非常好。

在產(chǎn)品、模式、促銷越來越同質(zhì)化的今天,要想營銷比對手做得好,企業(yè)思維模式一定要從賣貨到輸出價值變化,否則,就會再次輸給對手。 

Tags:產(chǎn)品營銷 安邦制藥 零售商

責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離

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