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會銷特色:保健品廠家參觀模式

2012-10-10 10:10 來源:中國營銷傳播網(wǎng) 作者:黃加有 點擊:

核心提示:活動方式:旅游+參觀工廠(由旅游營銷轉(zhuǎn)變過來的綜合型模式:其中包含了旅游營銷、感動營銷、服務(wù)營銷、體驗營稍) 活動目的:以”健康管家”名義宣傳,出大單,在整個活動期間完成結(jié)款和提貨。

活動方式:旅游+參觀工廠(由旅游營銷轉(zhuǎn)變過來的綜合型模式:其中包含了旅游營銷、感動營銷、服務(wù)營銷、體驗營稍) 活動目的:以”健康管家”名義宣傳,出大單,在整個活動期間完成結(jié)款和提貨。 

流程: 

1. 參會人員(銷售對象)確定,準(zhǔn)目標(biāo)人群的篩選很重要,主要從以下幾方面入手。 

A. 顧客自身及家庭有消費能力、購買力的人群; 

B. 對企業(yè)、產(chǎn)品及功效有一定的認可度; 

C. 高質(zhì)量顧客,有購買力,但對”健康管家”產(chǎn)品無較大單子的購買歷史; 

D. 能轉(zhuǎn)介紹的,能帶人參加活動,與老顧客有較好的關(guān)系;借此次活動,為能帶人的顧客提供平臺、環(huán)境,促使被介紹的顧客產(chǎn)生購買(出單); 

注:帶人的顧客不負責(zé)攻單,協(xié)助攻單的顧客不帶人。 

2. 活動前的準(zhǔn)備與銷售。 

原則:用低于旅游公司市場價的標(biāo)準(zhǔn)定位,只要銷售額與旅游成本持平即可運作。本次眾福公司活動前產(chǎn)生了40萬的銷售,除去旅游總費用以外,還有小額的盈利。達到以下購買量的顧客即可參加旅游: 

A. 湖南省近一些的顧客旅游政策——購買歐咪伽3、納豆各一盒,總價1200以上; 

B. 湖南省遠一些的顧客旅游政策——購買歐咪伽3、納豆、其它產(chǎn)品各一盒,總價1800以上; 

費用測算方式:按此次七日游的活動來計 

每位顧客成本=旅游費用917元+產(chǎn)品成本+小禮品費用 

3. 出發(fā)前。 

由每位銷售人員負責(zé)各自的顧客,做好服務(wù),于出發(fā)前親自將顧客送上車,并于車上隨行工作人員做好交接,關(guān)照旅游途中的細心服務(wù)與照顧,讓顧客感受到被重視。 

4. 前三日旅游。 

細節(jié)很重要,要注重過程中的細節(jié)服務(wù),熱情、周道,不斷的讓顧客感動。 

A. 做好上車后顧客座位的安排。新老顧客交叉安排,讓老顧客去影響新顧客。 

B. “健康管家”文化的導(dǎo)入。從車內(nèi)布置,到隨處安放的產(chǎn)品資料、報紙、手冊,不定時的循環(huán)播放”健康管家”企業(yè)宣傳片等。 

C. 倡導(dǎo)所有顧客全身心的投入到旅游全過程中,到任何一個景點都要多多少少的買一點當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn),不然就失去了旅游的意義。更重要的是,人都是有慣性思維的,一路消費下來,等第四天到公司參觀和銷售時就好出大單。 

D. 入住時房間的分配,與車上安排座位的原理一樣,要新老顧客穿插開來,讓能量大的顧客去影響負面的顧客。 

E. 房間內(nèi)的布置:在趕到當(dāng)?shù)氐那耙惶?,就將事先做好的帶?rdquo;健康管家”LOGO的枕套和床單換好,向顧客宣傳住宿酒店是”健康管家”長期合作的協(xié)議酒店,讓顧客感受到”健康管家”企業(yè)的實力,并為整個旅游過程的精心安排而感動。(此條尚未不能做到) 

F. 入住后,由隨行的領(lǐng)導(dǎo)(負責(zé)人)親自到每個房間查看,觀注顧客房間內(nèi)的安置是否到位,并助親自幫顧客查看房間的溫度、環(huán)境等,再一次讓顧客感受到溫暖。 

G. 住宿過程中的細節(jié)服務(wù): 

每個房間事先準(zhǔn)備好歡迎卡片,讓顧客一入住到房間內(nèi)就有一個好心情; 

每天變換不同的點子,如:為每位顧客在房間內(nèi)準(zhǔn)備上一個蘋果或其它小禮品,可以用”健康管家”的名義來送,并附簡單的祝福語; 

留在當(dāng)?shù)厥袌龅姆?wù)人員,可以在出發(fā)前兩天發(fā)信息給跟車服務(wù)的工作人員,表示對各自顧客的關(guān)心與慰問,通過第三方的轉(zhuǎn)達,以達到讓顧客感動的目的。 

H. 聯(lián)誼會: 

在前三天的旅游過程中,每到一個地方,不要直接安排顧客回房間休息,而是要組織大家一同搞聯(lián)歡,做聯(lián)誼會,安排各種娛樂活動,談感受,做分享。 

其目的,是要讓各新老顧客相互認識,讓老顧客深入到新顧客當(dāng)中去,去影響新顧客。因新顧客還談不出什么感想,有的是剛剛買了產(chǎn)品而前來參加旅游的,還沒有開始服務(wù)產(chǎn)品,所以要讓老顧客去分享,講效果、談感受,以及服用產(chǎn)品過程中哪些方面得到了改善。專家說好、消費者說好、賣的好,那這個產(chǎn)品就一事實上好,這樣就可以讓新顧客很快的認可產(chǎn)品。

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Tags:保健品廠家 會銷特色

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