電子商務(wù)經(jīng)歷了數(shù)年的發(fā)展，網(wǎng)購品類幾乎涵蓋了線下的各種商品。醫(yī)藥雖然觸網(wǎng)較早，但遠(yuǎn)不及圖書、3C、服裝、家電等品類那樣受人矚目。

數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，網(wǎng)購市場中B2C交易規(guī)模達(dá)1797.1億元，而醫(yī)藥B2C規(guī)模僅在4億元左右，顯得微不足道。

由于行業(yè)本身的特殊性，醫(yī)藥企業(yè)觸網(wǎng)會(huì)遭遇來自行業(yè)政策限制以及電商本身發(fā)展瓶頸的雙重困境。對于醫(yī)藥電商來說，這就相當(dāng)于“帶著枷鎖跳舞”。因此，一些垂直類的醫(yī)藥電商一直默默無聞。

然而，隨著京東、淘寶等知名電商涉足醫(yī)藥網(wǎng)上銷售，這個(gè)品類或?qū)⒂瓉肀l(fā)式的增長。

合作破解藥品電商困局

相對于醫(yī)院、線下零售藥店等傳統(tǒng)渠道，醫(yī)藥電商存在較高門檻，并不是所有企業(yè)都能涉足。在政策層面，中國國家藥監(jiān)局規(guī)定，網(wǎng)上售藥必須具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》。而且根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》第九條，向個(gè)人消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)，申請企業(yè)首先必須是“依法設(shè)立的藥品連鎖零售企業(yè)”。當(dāng)前，全國有37萬家藥店，1.5萬家連鎖藥店，已獲得兩證的企業(yè)相較總體數(shù)量更是鳳毛麟角，截止到7月初，全國拿證企業(yè)僅為70家。

在商業(yè)層面，醫(yī)藥電商在物流配送等方面存在發(fā)展瓶頸。依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》，“向個(gè)人消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備具有與上網(wǎng)交易的品種相適應(yīng)的藥品配送系統(tǒng)”。這要求企業(yè)必須具備GSP認(rèn)證的藥品配送體系。但電子商務(wù)的物流配送多采用第三方物流配送公司，而這些第三方配送公司均沒有拿到醫(yī)藥行業(yè)的GSP認(rèn)證，并不符合相關(guān)管理規(guī)定。另一方面，自建物流需要投入巨額資金，而且即便投入了也未必能夠收到相應(yīng)回報(bào)，僅此一點(diǎn)就足以將諸多企業(yè)擋在醫(yī)藥電商的門外。

政策門檻高，但醫(yī)藥網(wǎng)上零售想象空間卻很大。京東好藥師CEO崔偉指出，預(yù)計(jì)到2015年，整個(gè)醫(yī)藥電子商務(wù)的零售會(huì)占到整個(gè)線下零售總額的4%，大約為150億元。而美國網(wǎng)上醫(yī)藥零售的占比是30%。中國醫(yī)藥電子商務(wù)保守估計(jì)會(huì)達(dá)到7%~10%的占比。這樣看來，未來發(fā)展空間是非常大的。

京東自然不會(huì)放過這樣一塊巨大的市場。于是，京東商城與九州通醫(yī)藥集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，打造了京東好藥師藥品零售平臺(tái)。據(jù)京東好藥師CEO崔偉介紹，京東好藥師不僅取得了相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，而且正在籌建五地分倉以及物流標(biāo)準(zhǔn)化，京東好藥師將在5個(gè)城市即北京、上海、廣州、武漢和成都，建設(shè)符合GSP標(biāo)準(zhǔn)的五大倉儲(chǔ)，在京東原有配送體系之外單獨(dú)建設(shè)一個(gè)完全封閉的藥品配送鏈條，以確保醫(yī)藥產(chǎn)品的專業(yè)、快捷配送。

京東欲打造O2O醫(yī)藥平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)購物已是大勢所趨，網(wǎng)上購藥也越發(fā)普及。據(jù)原開心人網(wǎng)上藥店總經(jīng)理史文祿介紹，網(wǎng)上購藥人群的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)從最初的經(jīng)營資質(zhì)、藥品質(zhì)量等，逐漸轉(zhuǎn)至物流、價(jià)格等網(wǎng)絡(luò)購物的一般性問題，表明消費(fèi)者對于網(wǎng)上藥店的信任度正逐步提高，將成為推動(dòng)醫(yī)藥電商快速發(fā)展的重要引擎。

因此，京東好藥師等綜合實(shí)力較強(qiáng)的醫(yī)藥電商也開始根據(jù)市場需求變化謀劃新的發(fā)展布局。據(jù)京東好藥師內(nèi)部人士透露，今年下半年京東好藥師開放平臺(tái)將開始實(shí)施，在引進(jìn)知名計(jì)生用品、藥妝等非專業(yè)性品類的基礎(chǔ)上，還會(huì)盡快推進(jìn)處方藥導(dǎo)購服務(wù)平臺(tái)“易尋藥”，并將其打造成中國首家醫(yī)藥O2O平臺(tái)。

之所以做出如上決策，一方面是為了豐富京東好藥師現(xiàn)有藥品、保健品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品品類，另一方面也是為了進(jìn)一步滿足消費(fèi)者不斷提升的購物需求。當(dāng)前，年輕群體對網(wǎng)購計(jì)生用品等表示了極大興趣，網(wǎng)購不僅可以讓消費(fèi)者避免線下購買時(shí)的尷尬，也可以讓消費(fèi)者可以享受更多實(shí)惠的同時(shí)，享受更加便捷、便利的服務(wù)。

已經(jīng)有越來越多的電商以及線下連鎖藥企加入到醫(yī)藥電商的矩陣當(dāng)中。目前已經(jīng)有多家醫(yī)藥電商突破5000萬元大關(guān)，而京東好藥師等綜合實(shí)力較強(qiáng)品牌年底將實(shí)現(xiàn)破億銷售。

業(yè)內(nèi)觀察家指出，醫(yī)藥電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭越來越激烈，價(jià)格戰(zhàn)也出現(xiàn)在了醫(yī)藥電子商務(wù)領(lǐng)域。但由于受到配送成本和運(yùn)營成本的擠壓，和由于大多數(shù)藥品的單價(jià)較低，商家會(huì)逐步放棄藥品銷售，退化為普通保健品店、器械店或者計(jì)生用品店。預(yù)計(jì)兩到三年內(nèi)，醫(yī)藥電商格局便可見分曉，最終或?qū)⒅皇傻饺摇?/p>