職場(chǎng)人要學(xué)會(huì)做一個(gè)“猜心者”
“職場(chǎng)上，每個(gè)人都會(huì)重復(fù)經(jīng)歷著失敗、挫折、沮喪。這非常正常，如果沒(méi)有這個(gè)經(jīng)歷，反而是一個(gè)杯具。”職場(chǎng)專家說(shuō)，“在職場(chǎng)上沒(méi)有失敗可言，如今天的提案被否，明天只能重來(lái)。”
在職場(chǎng)新手應(yīng)該學(xué)會(huì)領(lǐng)略客戶、老板的“心思”，學(xué)會(huì)做一個(gè)“猜心者”，而不是“傻大蝦”。他舉例：如和廣告客戶談生意時(shí)，最擔(dān)心的不是客戶的批評(píng)或指手畫腳，而是他很有禮貌地說(shuō)“好，很好，我會(huì)把意見(jiàn)通知你的啦”。當(dāng)你以為他在認(rèn)同你的時(shí)候，其實(shí)你已經(jīng)被否決啦，而你卻還傻傻地等客戶的反饋意見(jiàn)。職場(chǎng)上很多人都會(huì)笑里藏刀，這就需要你去“猜心”了。
專家認(rèn)為，職場(chǎng)上能得到批評(píng)，是一件幸運(yùn)的事情。“批評(píng)并不代表否定，它更多的是告訴你他的要求和目標(biāo)”。
專家認(rèn)為，運(yùn)用“批評(píng)”的人通常帶有他的真實(shí)情緒，而不是偽裝的態(tài)度，這樣反而更利于“溝通”。而人們之所以畏懼“批評(píng)”，則因害怕真實(shí)的交流，從而一聽(tīng)到“批評(píng)”，自我防御機(jī)制就會(huì)過(guò)激地反應(yīng)：他在否定我。“如果這樣，你就更加清楚你在工作上欠缺自信，在情緒上你的不足感在影響著你。”專家說(shuō)。
職場(chǎng)上每個(gè)人或多或少都會(huì)被認(rèn)同、肯定、贊揚(yáng)過(guò)。這也非常正常，因?yàn)槟愕睦习逍枰憷^續(xù)干下去。但要記?。郝殘?chǎng)上贊揚(yáng)你不代表你的成績(jī)，更多的只是一種激勵(lì)。真正被認(rèn)同、肯定的，并沒(méi)有什么掌聲、呼叫聲，而更多的只是一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作，足而表達(dá)老板或客戶的心聲。所以，面對(duì)贊揚(yáng)，當(dāng)興奮還沒(méi)消退的時(shí)候，“災(zāi)難”也許已經(jīng)來(lái)臨。
有些職場(chǎng)朋友會(huì)產(chǎn)生職場(chǎng)困惑，心生抱怨和沮喪。他支招，應(yīng)對(duì)的方法有三點(diǎn)：一，理想要澄清，去掉假想；二，自信來(lái)于自己對(duì)事件的認(rèn)知和了解的深度；三、職場(chǎng)永遠(yuǎn)把握“冷靜”，只有冷靜才能自救。
責(zé)任編輯：中國(guó)醫(yī)藥網(wǎng)
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