夏季營(yíng)銷“火”起來
核心提示:夏天來了,門店迎來了用藥的銷售峰期,如何抓住機(jī)會(huì)對(duì)夏季藥品進(jìn)行相關(guān)促銷活動(dòng),增加銷售額?第一藥店管理學(xué)院對(duì)此進(jìn)行探索,希望能帶給門店一絲啟發(fā)。
夏天來了,門店迎來了用藥的銷售峰期,如何抓住機(jī)會(huì)對(duì)夏季藥品進(jìn)行相關(guān)促銷活動(dòng),增加銷售額?第一藥店管理學(xué)院對(duì)此進(jìn)行探索,希望能帶給門店一絲啟發(fā)。
價(jià)格誘惑,制造低價(jià)效應(yīng)
促銷——低價(jià)永遠(yuǎn)是吸引顧客前來購(gòu)買的首要因素。夏季促銷中,門店首先要對(duì)品種作出正確的選擇:
1.慢性病用藥代表品種。主要包括高血壓、糖尿病、高血脂三高用藥,在此類藥品中挑選一個(gè)品種,根據(jù)銷量而定劃分精細(xì)程度,如某糖尿病類用藥銷量較高,則可細(xì)分為胰島素、促胰島素分泌劑、胰島素增敏劑、糖苷酶抑制劑及其他新型降糖藥,在每個(gè)細(xì)類中再挑選門店購(gòu)買量最大的品種作為特價(jià)促銷。
2.季節(jié)性用藥和保健品。包括夏季涼茶類、治療中暑常用藥、預(yù)防治療蚊蟲叮咬類藥品,具體品種選擇參照第一條所述原則。
3.常規(guī)保健用品。在保健意識(shí)成熟、保健品購(gòu)買普遍的地區(qū),門店可在常規(guī)保健品中挑選一個(gè)當(dāng)?shù)厥煜さ钠贩N進(jìn)行特價(jià)促銷,以制造價(jià)格低谷效應(yīng)。
促銷時(shí)應(yīng)注意在DM單、藥店櫥窗、收銀臺(tái)等突出位置重點(diǎn)展示,突出其品名、價(jià)格等要素。
冬病夏治,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)
除了采取“捆綁折扣、買贈(zèng)送”等促銷措施外,相關(guān)知識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn)和傳遞也十分重要。
例如可以向患者灌輸“冬病夏治”的概念,同時(shí)在店堂內(nèi)展示病患圖片,附之以說明,喚醒顧客治冬病的意識(shí),激發(fā)其對(duì)“治未病”方式的嘗試沖動(dòng),并實(shí)際購(gòu)買。
對(duì)虛寒冬病潛在顧客的關(guān)聯(lián)銷售預(yù)案,其制作和相關(guān)培訓(xùn)是門店促銷的關(guān)鍵。較大型的商業(yè)藥店可將本地常見冬病全部制作預(yù)案,社區(qū)藥店則可通過會(huì)員資料、門店銷售品種數(shù)量排行榜發(fā)現(xiàn)潛在病癥,有針對(duì)性地進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),使店員熟悉冬病的成因、分類、各類藥物或者保健品主要作用等,以便迅速地為每位顧客推薦適宜的夏治方案。
需要注意的是,夏治方案?jìng)?cè)重于預(yù)防,主要包括內(nèi)服活血、溫養(yǎng)腎陽(yáng)類藥品等,外用可有針刺、艾灸、理療等活血驅(qū)寒措施。
涼茶贈(zèng)飲,締造市場(chǎng)契機(jī)
隨著花茶、常用中藥材等藥食同源保健意識(shí)的深入人心,在夏季促銷中,藥食同源是重頭戲。門店可圍繞顧客開展涼茶贈(zèng)飲活動(dòng),帶動(dòng)品類的銷售。
1.專業(yè)贈(zèng)飲有亮點(diǎn)?,F(xiàn)在藥店所開展的涼茶贈(zèng)飲,大多會(huì)注明孕婦及體寒者慎飲。但是很少人會(huì)注意到,有荷葉成分的飲品則不受此限制,以荷葉為主要原材料做成專供贈(zèng)飲涼茶,可解決孕婦和體寒者的夏季消暑祛火問題,又可塑造藥店的專業(yè)形象,更可產(chǎn)生宣傳效應(yīng)。當(dāng)然,贈(zèng)飲涼茶的口感也需要符合當(dāng)?shù)厍闆r,適當(dāng)飲料化。如在對(duì)涼茶認(rèn)可度較高的兩廣地區(qū),可在孕婦和體寒者專供贈(zèng)飲涼茶中添加少量黃芩,改善色澤和口感,其他地區(qū)則可適當(dāng)添加甜菊葉等,以增加甜度。
2.套餐預(yù)案是關(guān)鍵。要根據(jù)各種不同體質(zhì)、不同疾病史人群的特點(diǎn)和需要制定不同的涼茶配方。在銷售前要做好店員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作,根據(jù)適用人群的不同情況,將幾種獨(dú)立包裝的商品搭配銷售。
3.陳列與專業(yè)推薦。在店外或進(jìn)店位置重點(diǎn)宣傳涼茶贈(zèng)飲活動(dòng)和贈(zèng)飲涼茶實(shí)物展示,并劃分“普通贈(zèng)飲”和“孕婦、體寒者贈(zèng)飲”兩類,吸引人群注意;在收銀臺(tái)附近選擇本店最有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的袋裝涼茶進(jìn)行大堆頭展示,附近則集中展示小包裝藥食同源商品,并張貼各種涼茶組合配方及適用人群的POP。當(dāng)顧客前來詢問時(shí),根據(jù)其喜好、身體狀況等不同,推薦適宜涼茶,并說明每種原料的作用。
綜上所述,夏季營(yíng)銷需要注意兩個(gè)核心問題:吸引顧客和擴(kuò)大銷售額。前者依靠?jī)r(jià)格低谷效應(yīng),在傳統(tǒng)品類中尋找夏季熱銷商品,以超低價(jià)格喚起顧客的購(gòu)買欲;后者則是根據(jù)門店銷售品種數(shù)據(jù)和會(huì)員資料,尋找購(gòu)買過治療虛寒冬病藥品的顧客群、對(duì)花茶和常用中藥飲片等藥食同源商品有潛在需求的慢性病顧客群,以傳統(tǒng)品類帶動(dòng)新品類或者傳統(tǒng)冷門品種的銷售,達(dá)到夏季促銷的目的。
責(zé)任編輯:中國(guó)醫(yī)藥網(wǎng)
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