時至今日,作為電子商務(wù)重要垂直品類的醫(yī)藥電子商務(wù)進入高速發(fā)展的階段,據(jù)國家食品藥品監(jiān)督局公布的已經(jīng)獲批的擁有網(wǎng)上藥品交易資格證件的商家已經(jīng)有111家。隨著淘寶醫(yī)藥館的上市,天貓醫(yī)藥館的商家已經(jīng)達到近30家,短短2個多月,天貓醫(yī)藥館的銷售實現(xiàn)了數(shù)倍增長,讓曾經(jīng)為銷售困惑的網(wǎng)上藥店,看到了一絲希望的曙光。部分獨立的網(wǎng)上藥店平臺如開心人網(wǎng)上藥店今年也在銷售上取得了快速增長。隨著醫(yī)藥電商行業(yè)整體的市場份額增加,市場影響力也逐步顯現(xiàn),對于醫(yī)藥流通行業(yè)格局的影響正在逐步呈現(xiàn)。

記者了解到一個有趣的現(xiàn)象,近半年來,個別醫(yī)藥保健品及醫(yī)療器械生產(chǎn)商和經(jīng)銷商對合作商家開心人網(wǎng)上藥店發(fā)出通知:要求開心人網(wǎng)上藥店按廠商指定價格銷售其商品,否則廠商將發(fā)表聲明:不對開心人網(wǎng)上藥店所銷售的產(chǎn)品負責(zé)。甚至在有些顧客致電廠商對產(chǎn)品進行咨詢的時候,廠商含糊其辭的聲稱無法辨別商品真?zhèn)?。而實際上開心人網(wǎng)上藥店所有的商品采購均依托于其經(jīng)營10年的線下實體連鎖藥店——開心人大藥房的全國采購體系,其來自生產(chǎn)商和大型醫(yī)藥批發(fā)公司的采購比例為六四開,商品采購的規(guī)范及商品質(zhì)量是毋庸置疑的。那么,為什么部分廠商會要求開心人網(wǎng)上藥店不能低價銷售其商品呢?帶著這個問題記者訪問了相關(guān)人士。

據(jù)相關(guān)人士闡述:中國的醫(yī)藥市場的流通格局分成兩大部分:

1.醫(yī)療系統(tǒng)銷售的藥品,包括診所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,以大中型醫(yī)院為銷售份額最大;醫(yī)療系統(tǒng)的藥品銷售份額占藥品市場的近70%.

2.社會零售藥店,全國40萬家藥店的銷售份額占藥品市場的30%左右。

醫(yī)院銷售的藥品,主要采取政府招標采購的方式,由各省市主管部門定期組織藥品及醫(yī)藥器械的政府招標采購,藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)參加招標。中標后在醫(yī)院銷售。零售藥店的藥品采購則大部分集中在本地醫(yī)藥批發(fā)公司。

為了適應(yīng)醫(yī)藥流通的這種地域化格局,醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)一般采取兩種銷售管理模式:

1.基于地域形成的自建銷售團隊模式,形成從大區(qū)到省級及地市的銷售管理隊伍,分醫(yī)院和零售渠道開展業(yè)務(wù)。

2.采取代理經(jīng)銷模式,同樣是基于地域,通過省市級代理商及經(jīng)銷商的渠道開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。

由于各地政府招標政策不同,競爭環(huán)境不同,各市場的經(jīng)營成本也呈現(xiàn)很大差異,客觀上造成了很多藥品價格無法在全國各市場保持一致,部分廠商采取分市場地域確定藥品零售價的現(xiàn)象。

而網(wǎng)上藥店在價格上的透明及全網(wǎng)的推廣,對現(xiàn)階段這種格局帶來了沖擊,打破了傳統(tǒng)醫(yī)藥流通格局,使生產(chǎn)商和經(jīng)銷商基于地域的市場劃分變得模糊,也使得廠商基于地域的藥品定價方式受到?jīng)_擊。帶來沖擊的同時,網(wǎng)上藥店的經(jīng)營擴大也是一個多贏的結(jié)果:

其一、品牌藥的強勢回歸。網(wǎng)上購藥的顧客大部分信賴品牌藥,而由于線下實體藥店的經(jīng)營成本不斷提升和品牌藥的利潤較低,實體藥店對于品牌藥的經(jīng)營熱情較低,網(wǎng)上藥店卻幫助品牌藥生產(chǎn)商重新獲得市場選擇機會,可以較大程度上滿足顧客需求。 

如開心人網(wǎng)上藥店的銷售額中品牌藥的份額占了近85%.,開心人網(wǎng)上藥店也因此與大量品牌藥生產(chǎn)企業(yè)形成戰(zhàn)略合作關(guān)系。

其二、網(wǎng)上藥店的發(fā)展進一步幫助地域性優(yōu)秀的藥品生產(chǎn)企業(yè)提升藥品知名度,擴大銷售渠道和市場份額。很多地域性的藥品生產(chǎn)企業(yè),擁有很好的產(chǎn)品,但由于多種原因未能打開全國市場,僅限于在局部市場銷售,現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)的傳播和銷售,有效的幫助地域性的優(yōu)質(zhì)藥品走向全國。

其三、方便了二三線城市購藥者的需求。由于我國現(xiàn)階段醫(yī)藥市場流通的特性,中高端藥品主要集中于北上廣等大城市的大醫(yī)院中,二三線城市很難采購到這些藥品,消費者往往聽說某種藥品很好卻在當?shù)責(zé)o法買到,網(wǎng)上藥店恰恰給這些顧客提供了一個非常好的購藥平臺和渠道。據(jù)開心人網(wǎng)上藥店統(tǒng)計,自上線以來,二三線城市的中高端藥品的銷售額一直處于上升趨勢,增長迅速。