“商務(wù)部主管后，在可以預(yù)期的未來，如果農(nóng)村基層醫(yī)藥市場的小診所（含村衛(wèi)生室）進行藥店化改造，OTC乙類柜（含店中店）得以大力發(fā)展，藥店數(shù)量將出現(xiàn)井噴。”中國醫(yī)藥物資協(xié)會流通研究中心主任代航在日前召開的“中國國際OTC產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展峰會·2011博鰲論壇”上作了上述預(yù)測?！　?/p>

　　藥店生存困境　　

　　據(jù)SFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所統(tǒng)計數(shù)據(jù)：截至2010年底，我國的藥店總數(shù)（包括連鎖門店和單體藥店）為392,327家；2011年上半年，又新增將近1.7萬家，藥店總數(shù)達到409,246家。

　　在已經(jīng)過度競爭的藥店基礎(chǔ)上繼續(xù)數(shù)量井噴，未來藥店之間的競爭激烈程度不言而喻。代航透露：“扣除物價上漲因素，目前藥店的單店盈利能力還不如10年前。藥店零售金額的增長速度低于整個醫(yī)藥行業(yè)，2007年甚至只有個位數(shù)的增長。”

    很明顯，在新一輪的醫(yī)改目標(biāo)中，藥店不屬于體制內(nèi)受益者。反而，基本藥物政策、基層醫(yī)療機構(gòu)“零差率”銷售藥品對藥店的波及，讓諸多藥店深感“傷不起”。

　　在中國非處方藥協(xié)會會長白慧良看來，目前，藥店的尷尬既有外部因素也有藥店自身的內(nèi)部原因。外部原因主要是政策原因、成本上升以及上游壓力，內(nèi)部原因則是目前藥店的專業(yè)能力還不足。

　　中國非處方藥協(xié)會高級顧問楊偉強曾在中美史克等跨國公司工作，他做了個比較：美國有非處方藥10萬多種，而中國僅4000多種。有一些好的品種，由于不適應(yīng)國家政策，不適合在國內(nèi)藥店開展，比如藥物化妝品（下簡稱藥妝）。因此，“目前藥店面臨的最大問題是缺乏好的產(chǎn)品。”

 　　當(dāng)然，全民醫(yī)保的政策導(dǎo)向?qū)Q定零售藥店未來的競爭格局。代航相信“雖然目前有些問題，但在未來藥店仍有可能獲益。”據(jù)他回憶，2006年，平價藥房與傳統(tǒng)藥房的競爭延伸出十幾個業(yè)態(tài)，如健康城、店中店、超市藥店、藥診店和藥妝店等。有些業(yè)態(tài)現(xiàn)在看來并不健康，比如亂刷醫(yī)?？ǖ葥p害了藥店的形象，但未來醫(yī)保政策的影響仍可能使藥店之間的競爭轉(zhuǎn)化為類型的競爭?！　?/p>

　　多元化的理想　　

　　根據(jù)代航的報告，受醫(yī)保等政策對藥店競爭的聚合和分離作用影響，目前，三大藥店類型業(yè)已顯現(xiàn)。

　　第一種是專業(yè)（營）類。這一類藥店必須取得醫(yī)保定點資格，經(jīng)營的主打品類主要是處方藥、非處方藥（雙跨藥品）等，要求做細、做專，代表藥店為廣州百濟抗腫瘤藥店。

　　第二種是大健康類。這類藥店最好能取得醫(yī)保定點資格，比如北京同仁堂健康藥房的年銷售額已超過30億元，其他藥店還有如四川德仁堂、上海蔡同德堂等。

　　第三種是生活便利類。這類藥店可以在經(jīng)營方式和品類結(jié)構(gòu)上效仿超市、便利店等零售業(yè)態(tài)，廣泛開展如藥妝等多元化經(jīng)營，藥品不必成為主要品類。

　　從經(jīng)營品類來看，醫(yī)保目錄產(chǎn)品和“醫(yī)藥分開”的預(yù)期將是專營藥店未來的重點品種和利潤來源，非醫(yī)保藥店的經(jīng)營品類可以轉(zhuǎn)向生活便利類產(chǎn)品。

 　　近年來，眾多藥店陸續(xù)調(diào)整經(jīng)營品類、加大非藥品銷售比重。以北京金象大藥房為例，目前，該連鎖的藥品和非藥品的比例約為4:6，超過半數(shù)的利潤由非藥品貢獻。記者發(fā)現(xiàn)，不少連鎖藥店的發(fā)展規(guī)劃都把“提升非藥品份額”作為一個重要舉措。

　　因與藥店的專業(yè)形象比較吻合，藥妝成為了一個承載希望的品類。國內(nèi)藥妝發(fā)展迅速，目前正處于市場上升階段，市場占有率不斷提高。然而，這一領(lǐng)域的前景雖然看上去很明媚，但藥店真想進入，道路也并不好走?！　?/p>

　　薇姿將撤離藥店　　

　　薇姿可以說是目前銷售最好的一支藥妝品牌，這個擁有70多年歷史的藥妝打著“全世界只在藥店銷售”的口號。進入中國市場時，它依然延續(xù)這一主要銷售路徑。但據(jù)記者了解，從今年起，除了部分目前銷售特別好的連鎖藥店外，薇姿將逐步撤出多數(shù)藥店。

 　　目前，薇姿約在中國的69個城市設(shè)立了約1300個專柜，包括藥店和百貨在內(nèi)的這些專柜為薇姿帶來了15億元的年銷售額。薇姿為何退出？北京嘉事堂連鎖藥店有限責(zé)任公司副總經(jīng)理季方一語道破：“藥店的競爭力、盈利能力與大藥妝的定位不匹配。”

　　藥妝的主流消費人群年齡在20~30歲間，覆蓋人群年齡為15~35歲，而中國藥店的主流消費人群年齡在40~60歲。“一個購買藥妝的年輕白領(lǐng)擠在一群拿著菜籃子的大爺大媽堆里結(jié)賬，你愿意來嗎？”季方反問。

　　此外，隨著近年來門面租金上升，藥店面積多有縮減，藥妝品牌專柜也隨之縮減，與大藥妝的高檔形象定位非常不符。而目前，諸多背靠藥廠的國內(nèi)藥妝由于缺乏品牌和消費者培育，引進后既難為藥店拉來客流，也難以實現(xiàn)快速增長。

　　“賣藥妝不能是賣藥的思路。”季方說。目前，全國有158萬家美容機構(gòu)和超過150萬美容從業(yè)人員，藥店涉妝就意味著要涉足另一個已經(jīng)充分競爭的市場，缺乏藥妝專業(yè)人員也是一大“軟肋”。

　　觀察

     “過江龍”為何水土不服

　　有行業(yè)專家認(rèn)為，生活便利類藥妝超市或?qū)⑹撬幍甑囊粋€轉(zhuǎn)型方向。

　　日本的藥妝店做得很成功，一直備受推崇。國內(nèi)類似定位的代表是屈臣氏，而在香港市場上與屈臣氏不相伯仲的萬寧在內(nèi)地很是水土不服。北京雙井附近的一家大型商場負(fù)一層同時有萬寧和屈臣氏的門店，萬寧地處商場入口，是通往商場和地鐵口的唯一路徑，屈臣氏位于較偏的商場另一側(cè)。然而，與屈臣氏的火爆相比，萬寧的客流頗為慘淡，雙方的店面坪效差了一個數(shù)量級。

　　誠然，萬寧比屈臣氏晚入中國15年，但萬寧的市場策略不對路卻也是不爭的事實。萬寧的外觀裝飾酷似連鎖藥店，貨品類別與屈臣氏沒有差異性，由于是后進者，很容易被認(rèn)為是“山寨”。

　　康是美在內(nèi)地也遇到類似問題，康是美在臺灣也是首屈一指的藥妝店，其店內(nèi)商品由健康類、美妝類、家居類三大主題構(gòu)成，其中藥品占40％、化妝品占35％，與藥品僅占15%的屈臣氏形成明顯的差異化。但在國內(nèi)，由于政策原因，藥品優(yōu)勢已失，在沒有其他更明顯差異化的情況下，發(fā)展緩慢。

　　你的目標(biāo)客戶是誰？而你吸引過來的客戶又是誰？在藥品、化妝品兩個過度競爭的市場中，你的優(yōu)勢是什么？這個問題值得每一家想要進軍藥妝的藥店思考。