淘寶的使命與藥業(yè)的價(jià)值
核心提示:近期,淘寶商城、QQ商城紛紛開(kāi)辟了醫(yī)藥館,已經(jīng)有多家網(wǎng)上藥店進(jìn)駐,京東也傳出與九州通醫(yī)藥集團(tuán)合資網(wǎng)上藥店的消息,京東參股九州通旗下的網(wǎng)上藥店好藥師,成立新公司,京東派駐CEO,未來(lái)希望打造一個(gè)100億的公司,獨(dú)立上市。九州通集團(tuán)CIO田超波確認(rèn)了這一消息,他認(rèn)為兩方合作乃是資源合作。
近期,淘寶商城、QQ商城紛紛開(kāi)辟了醫(yī)藥館,已經(jīng)有多家網(wǎng)上藥店進(jìn)駐,京東也傳出與九州通醫(yī)藥集團(tuán)合資網(wǎng)上藥店的消息,京東參股九州通旗下的網(wǎng)上藥店好藥師,成立新公司,京東派駐CEO,未來(lái)希望打造一個(gè)100億的公司,獨(dú)立上市。九州通集團(tuán)CIO田超波確認(rèn)了這一消息,他認(rèn)為兩方合作乃是資源合作。我相信,電商大佬們的參與,對(duì)構(gòu)建醫(yī)藥健康生態(tài)系統(tǒng)起到非常關(guān)鍵的作用。
但不知為何,近期大量關(guān)于這個(gè)事件的報(bào)道卻圍繞在是否引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)而無(wú)利可圖、是否存在擦邊球現(xiàn)象、是否網(wǎng)上藥店會(huì)成為電商大佬們的附庸……從醫(yī)藥健康電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的角度上看,培養(yǎng)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者是醫(yī)藥行業(yè)責(zé)無(wú)旁貸,不是某個(gè)網(wǎng)上藥店獲得多大的銷量,也是淘寶網(wǎng)的使命,中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者不都是淘寶教育出來(lái)的嗎?
回歸到商業(yè)本質(zhì),就是站在服務(wù)與滿足消費(fèi)者的角度上,這需要藥店與各路媒體擁有開(kāi)放心態(tài),而不是糾結(jié)在是否會(huì)讓進(jìn)駐者無(wú)利可圖等、是否會(huì)成為平臺(tái)附庸等、是否擦邊等站在自利角度上的一系列邊緣性問(wèn)題,摘掉你的有色眼鏡,關(guān)注商業(yè)本質(zhì),你就會(huì)看到前所未有的商機(jī),看到別人所看不到的未來(lái)。
藥店更應(yīng)該思考的是什么?進(jìn)駐淘寶,平臺(tái)是別人的,商品是別人的,顧客也不是你招來(lái)的,我們的價(jià)值何在?正如百洋健康網(wǎng)CEO孫健所說(shuō):“一定要保持行業(yè)深度服務(wù)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),而不是簡(jiǎn)單的價(jià)格優(yōu)勢(shì),運(yùn)營(yíng)是永遠(yuǎn)的主題,沒(méi)有捷徑。”
在未來(lái)三到五年中,只有形成特色的網(wǎng)上藥店才能從“淘品牌”遷徙到獨(dú)立品牌,就像麥包包的經(jīng)歷一樣。
從京東、淘寶網(wǎng)的角度,IBM大中華區(qū)電子商務(wù)總監(jiān)陳靖認(rèn)為,京東、淘寶網(wǎng)也需要在在供應(yīng)鏈整合上有自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的醫(yī)藥公司去合作,開(kāi)放的思維去合作,兩個(gè)強(qiáng)勢(shì)渠道合力重塑市場(chǎng),而未來(lái)兩年是醫(yī)藥健康市場(chǎng)培育的關(guān)鍵,在大環(huán)境成熟的過(guò)程中,網(wǎng)上藥店形成自己獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特色也是企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵。
“引領(lǐng)行業(yè)的潮流是行業(yè)領(lǐng)頭羊的行為,其他沒(méi)有進(jìn)駐平臺(tái)的企業(yè)可以觀其效果后再?zèng)Q定是否奮進(jìn)。”陳靖說(shuō),“但是如果某些企業(yè)在線下并非領(lǐng)頭羊,則可以從戰(zhàn)略發(fā)展角度去看是否互聯(lián)網(wǎng)渠道是否一個(gè)新的增長(zhǎng)模式,然后全力進(jìn)軍。電子商務(wù)不是電子商務(wù)部的決策,而是一把手工程。”
責(zé)任編輯:露兒
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