部分營(yíng)銷員總是疑惑，自己已經(jīng)很努力了，怎么就是做不出業(yè)績(jī)！究其原因，不是努力夠不夠的問題，而是其在營(yíng)銷過程中犯了致命的錯(cuò)誤。

　　本文把營(yíng)銷員易犯的致命錯(cuò)誤大致羅列一下，以供廣大營(yíng)銷員在日常營(yíng)銷過程中加以注意。

　　不做營(yíng)銷計(jì)劃　 不少營(yíng)銷員做營(yíng)銷，沒有計(jì)劃性，為了找客戶，就象無頭蒼蠅到處亂撞，今天去這里，明天去哪里，跑來跑去，經(jīng)常是竹籃打水一場(chǎng)空，表面上看上去營(yíng)銷員很敬業(yè)，其實(shí)做的全是無用功。因此要想真正做好營(yíng)銷，就必須有明確的工作計(jì)劃，按部就班，有條不紊地來做營(yíng)銷。

 隨意信口開河　 有些營(yíng)銷員，在做業(yè)務(wù)時(shí)，為了個(gè)人利益，不顧企業(yè)的規(guī)章制度，只要能談成業(yè)務(wù)，什么都敢答應(yīng)客戶，只看眼前不管長(zhǎng)遠(yuǎn)，過一時(shí)算一時(shí)，說白了這是極不負(fù)責(zé)任的，也可以說是對(duì)客戶的一種欺騙。其實(shí)很多時(shí)候，客戶并不傻，他要求一些利益也好，或者要求一些條件也好，他并不是真的要得到這些，而只是為了考核營(yíng)銷員的信用情況，如果客戶要什么，營(yíng)銷員就給他什么，客戶反而不敢跟營(yíng)銷員合作，因?yàn)榭蛻艉芮宄I(yíng)銷員過多的承諾，就是無法兌現(xiàn)承諾。信口開河是不少營(yíng)銷員最易犯的錯(cuò)誤，值得所有營(yíng)銷員提高警惕。

　　憑感覺談客戶 　有些營(yíng)銷員習(xí)慣于憑感覺做事，談客戶時(shí)把注意力放在一些表面上，比如看客戶的穿戴、辦公條件、交通工具、門頭裝修等，看客戶穿著奢華、開好車、住好樓，就認(rèn)為這是個(gè)大客戶，卻不深入思考，這個(gè)客戶真的有錢呢？還是靠借貸來包裝了自己呢？還有那些跑終端店的營(yíng)銷員，還沒有進(jìn)入客戶的店鋪，就憑自己的感覺認(rèn)為這家能賣貨，那家不能賣貨，這是相當(dāng)錯(cuò)誤的。對(duì)于終端客戶（主指零售店等），采取的就是“掃街政策”，挨家挨戶去拜訪，增加鋪市率，提高成交率。其實(shí)這些憑感覺談客戶的營(yíng)銷員，經(jīng)常被一些假象迷惑，所以不僅做不出業(yè)績(jī)，甚至有些時(shí)候還上當(dāng)被騙。因此，營(yíng)銷員要學(xué)會(huì)觀察、調(diào)查和分析，不能憑感覺做決斷，透過現(xiàn)象抓住問題的本質(zhì)，找到真正屬于自己的客戶。

　　急于拋出底線　 有的營(yíng)銷員在與客戶談判時(shí)，急功近利、急于求成，把握不住談判的節(jié)奏和火候，還沒有進(jìn)入最后階段或者關(guān)鍵時(shí)刻，就把自己手中的籌碼一股腦兒說出來，企圖以此引誘客戶快速成交，事實(shí)上這樣做能成交嗎？當(dāng)然成不了！營(yíng)銷員提前拋出談判底線，就如同打仗未戰(zhàn)先敗，經(jīng)常是營(yíng)銷員給出讓步越快越多，客戶爭(zhēng)取的優(yōu)惠條件更多，是客戶貪得無厭嗎？不是的，是營(yíng)銷員自己搞砸了，營(yíng)銷員一上來就拋出談判底線，客戶則認(rèn)為肯定還能爭(zhēng)取很多，所以客戶似乎沒完沒了的要條件。實(shí)際上這些營(yíng)銷員不曉得談判也是一門藝術(shù)，談判有守有攻、有進(jìn)有退，伸縮自如，不是只有讓步才能談成業(yè)務(wù)，而是該退則退，不該退的堅(jiān)決不能退，并且一定要堅(jiān)守住。就是要給客戶做出讓步，聰明的營(yíng)銷員也是如同擠牙膏，一丁點(diǎn)一丁點(diǎn)做出讓步，從來不會(huì)一下子把自己的底線全盤說出，從而盡量保持自己的最大利益化。

只管說不去聽　 不少營(yíng)銷員片面地認(rèn)為，營(yíng)銷就是通過語言的“魅力”把商品銷售出去，就是在客戶面前把商品描繪得天花亂墜，就是對(duì)客戶滔滔不絕，不僅不讓客戶說話，也不會(huì)去用心聽客戶的訴求，卻不知這種強(qiáng)勢(shì)的溝通方式，往往引起客戶很大的抵觸情緒，客戶不但不會(huì)購(gòu)買商品，還會(huì)對(duì)營(yíng)銷員相當(dāng)反感。聰明的營(yíng)銷員，在對(duì)自己、公司、產(chǎn)品簡(jiǎn)單介紹之后，總是設(shè)法讓客戶說話，讓客戶表達(dá)的自己的需求和疑惑，自己用心去聽，聽出客戶的弦外之音，從而有針對(duì)性地介紹商品和解答疑惑，如此一是提高了成交效率，二是體現(xiàn)了對(duì)客戶的尊重。