中藥的營銷方向在哪里？這是筆者最近一直思考的問題。的確，目前眾多的中藥企業(yè)都在探索自己的營銷模式，特別是在新醫(yī)改的大環(huán)境下尤為明顯。他們或突出自身的科技創(chuàng)新能力，或把企業(yè)規(guī)模伸向國際領域，歸納其共同點，就是沒有把中醫(yī)藥文化作為自己的營銷核心和以區(qū)別于其他企業(yè)的核心競爭力。然而我們知道，中藥與西藥最大的區(qū)別在于中藥有悠久的歷史文化作為理論基礎，中藥是完全以中醫(yī)理論為指導的系列藥物。所以，筆者認為中藥企業(yè)應從文化開始營銷，而中藥營銷，從打造文化產(chǎn)品開始。

　　我們都知道“文化”的定義，也知道“產(chǎn)品”的概念，但是將“文化”和“產(chǎn)品”組合在一起我們或許不太了解其中的涵義，當提及“唐裝”、“京劇”、“中國書法”、“武術”等具有中國傳統(tǒng)文化元素的時候，我們就明白了什么是“文化產(chǎn)品”。所以文化產(chǎn)品是由文化元素形成的具有產(chǎn)品特性的物質的總和。這其中“中醫(yī)藥文化”當屬文化產(chǎn)品中重要的一分子。但我們說的中醫(yī)藥文化范圍太廣，需要對其進行細分成具有可以推廣的文化產(chǎn)品系列。筆者認為中藥營銷，主要從打造以下幾個方面文化產(chǎn)品開始。

　　文化故事

　　故事側重于事情過程的描述，強調情節(jié)跌宕起伏，從而闡發(fā)道理或者價值觀。而文化故事主要是結合企業(yè)的中醫(yī)藥背景編寫的具有中醫(yī)藥特色的內容，它是通過手冊、視頻或者FLASH動畫等載體進行表現(xiàn)和傳達。但同樣它是闡發(fā)中醫(yī)藥的價值觀、思維模式及行為方式。

　　案例分析：地處醫(yī)圣故里的宛西制藥，打造仲景品牌，采用仲景經(jīng)方，制造仲景名藥，所以它可以將仲景文化與企業(yè)文化有機結合起來，編寫成完整的具有傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化元素的故事，借中醫(yī)藥文化傳播企業(yè)的價值觀、思維模式及行為方式。筆者認為這一文化故事在中醫(yī)藥文化推廣中很具有代表性，成功之后則成為一經(jīng)典案例。

　　產(chǎn)品故事

　　有了文化故事，產(chǎn)品故事也是同理，只是產(chǎn)品故事是從產(chǎn)品的角度去描述，從產(chǎn)品的角度上編寫與產(chǎn)品相關的具有中醫(yī)藥特色的內容，也是通過手冊、視頻或者FLASH動畫等載體進行表現(xiàn)和傳達。但故事只是一個引子，重點描述的還是產(chǎn)品本身的相關中醫(yī)藥信息。包括產(chǎn)品的經(jīng)典驗方與產(chǎn)品之間的關聯(lián)，以及驗方背后古代名醫(yī)潛心研究的事例，都可以編寫成生動的故事，借中醫(yī)藥文化突出產(chǎn)品的差異性及產(chǎn)品核心競爭力。

　　案例分析：步長腦心通膠囊是在經(jīng)典驗方“補陽還五湯”處方的基礎上增加了三味蟲類藥水蛭、地龍、全蝎，采用了“植物藥＋蟲類藥物”的方法治療中風、冠心病。那么，將此典故通過藝術加工成情節(jié)跌宕起伏的視頻或者FLASH動畫故事進行傳播。既有產(chǎn)品信息的推介，又有中醫(yī)藥文化的傳承，也是經(jīng)典的文化營銷案例。

　　文化項目

　　文化項目相對文化故事、產(chǎn)品故事，它的范圍擴大了許多。它是從整體性來策劃的中醫(yī)藥文化內容，并且要有一定的文化平臺進行傳播，而且它是一個持續(xù)性的文化內容。

　　案例分析：東阿阿膠舉行的中國阿膠文化節(jié)，是弘揚傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化的盛會，將阿膠豐富的養(yǎng)生保健價值變成產(chǎn)品和服務，護佑眾生。另外東阿阿膠把阿膠文化苑建設成為高標準4A級健康文化景區(qū)、中醫(yī)藥文化健康教育基地、傳統(tǒng)阿膠制作工坊、養(yǎng)顏養(yǎng)生館等旅游景點和文化工程，為國內外人士提供各種健康服務。東阿阿膠打造的這種將企業(yè)產(chǎn)品與傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化結合的項目，又是文化營銷的一個經(jīng)典案例。

　　其他的文化項目包括建立與中醫(yī)藥文化相關的博物館、創(chuàng)新中醫(yī)理論并以此理論為指導的系列研究等，都是通過傳播中醫(yī)藥文化帶動企業(yè)及產(chǎn)品品牌的提升。

　　總之，文化產(chǎn)品要突出產(chǎn)品的差異化。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場集中度的提高，文化產(chǎn)品的差異化程度正在不斷加大。而對于中醫(yī)藥文化產(chǎn)品的差異化來說，最根本的是突出中醫(yī)藥文化特色。中藥企業(yè)完全可以通過挖掘、開發(fā)和宣傳優(yōu)秀的傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化來實現(xiàn)差異化，樹立自身的品牌形象。二是提高文化產(chǎn)品的科技水平，促進文化產(chǎn)品創(chuàng)新。三是加強中醫(yī)藥文化服務。不僅應根據(jù)客戶的需求提供相應的文化產(chǎn)品，同時還應為客戶提供個性化服務，以保持與客戶的良好關系。

　　文化產(chǎn)品成功打造，為中藥文化營銷奠定了堅實的基礎，成功的中藥營銷案例將會成為行業(yè)案例經(jīng)典。