首先，企業(yè)家要找準(zhǔn)定位。

企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)管理過程中出現(xiàn)迷茫，我認(rèn)為這是正?，F(xiàn)象，也就是企業(yè)常態(tài)。就像我們?cè)谀骋粋€(gè)地方迷了路，這個(gè)時(shí)候要保持淡定，要認(rèn)真地思考：我是誰？我在哪里？我現(xiàn)在的資源配置是什么樣？企業(yè)公關(guān)力如何？我現(xiàn)在所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、政策環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境如何？當(dāng)把問題思考清楚了，再看看別人是怎樣解決這些問題的，能學(xué)來的盡力學(xué)，學(xué)不來的我們不要耽誤時(shí)間，至少對(duì)自己企業(yè)的資源進(jìn)行了盤點(diǎn)，知道了自己是什么樣，給了自己改進(jìn)的空間。當(dāng)學(xué)習(xí)別人時(shí)，無論學(xué)什么，一定要把要學(xué)的東西還原到原有環(huán)境中去，然后和我們自己的環(huán)境做對(duì)比，找到共同點(diǎn)，從而也就找到了我們的學(xué)習(xí)點(diǎn)。換句話，如果通過學(xué)習(xí)能給我們一種啟發(fā)，就可以做到舉一反三，這才是目的。差距找到了，目標(biāo)也找到了，也就有了我們下階段的定位。

其次，需要廠家自律。

誰都喜歡利益，但我們要喜歡長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，傷天害理的事不能做，尤其是對(duì)于我們這些做藥品的來說。不能因?yàn)槲覀兊恼`導(dǎo)而影響或威脅到老百姓的身心健康。作為生產(chǎn)廠家來說要自律，合法生產(chǎn)建立正思維，這樣才能享受長(zhǎng)期利益；作為零售終端來說要自省，真正以顧客為中心，在行動(dòng)上做到拒絕非藥品仿藥品和食品仿保健食品。即使做非藥品，也處處做講究了，為賺一世錢，不賺一時(shí)錢，這樣一來，一些仿品就失去了市場(chǎng)。

再次，醫(yī)保也亟待完善。

對(duì)于醫(yī)保定點(diǎn)單位來說，要一視同仁，不讓賣非藥的藥店就不能賣；屬于仿品的，就一查到底，嚴(yán)肅處理。另一方面，也期待能加強(qiáng)各方面的溝通和完善相關(guān)的法律法規(guī)。我相信有很多零售連鎖的企業(yè)家都有工商聯(lián)或政協(xié)的經(jīng)歷，對(duì)于連鎖藥店協(xié)會(huì)來說，也應(yīng)該真正發(fā)揮職能，有所作為，替我們這些連鎖藥店會(huì)員們提提主意，說說話。

最后，就是職業(yè)經(jīng)理人需要自省。

既然把經(jīng)理人作為職業(yè)，就要為職業(yè)生涯墊墊底。不能為了自己的短期利益而影響企業(yè)的長(zhǎng)期利益，在品類結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上，在商品選擇上要考慮的長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，打好企業(yè)的基礎(chǔ)，塑好企業(yè)的品牌。

只有大家都努力，非藥品市場(chǎng)才有健康的魂魄，才能健康發(fā)展，我們才有企業(yè)的未來?！　?/p>

 （作者系高級(jí)數(shù)據(jù)分析師，項(xiàng)目管理師，曾為國(guó)內(nèi)20余家百強(qiáng)連鎖藥店進(jìn)行過經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo)。）