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從成龍“詐捐門”看誠信經(jīng)營

2010-09-08 09:04 來源：中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點(diǎn)擊：

核心提示： 企業(yè)的經(jīng)營智慧，不是小花招，而是大胸懷。足球假摔本身沒有什么了不起，凡是觀看的都一清二楚，裁判也會掏牌，如果太過分，直接紅牌罰下場。樓市、房價(jià)可以不降，但別愚弄老百姓，也玩假摔這一套。要漲就漲，要降就降，光明磊落，在市場面前沒有什么可裝

       一年多前，成龍?zhí)皆L北川中學(xué)，承諾捐獻(xiàn)新作《大兵小將》部分票房援建北川中學(xué)。9月1日，新北川中學(xué)開學(xué)，卻表示“從未收到過這筆錢”。成龍陷入詐捐風(fēng)波，也許非其所愿，也許隱藏著許多不為人知的客觀原因，甚至也許他不慎把這事給忘了。但不管什么原因，都是一種多輸?shù)慕Y(jié)局――北川中學(xué)未收到捐贈(zèng)，成龍聲譽(yù)大跌。此外，這種不誠信的舉動(dòng)也對當(dāng)下并不成熟和健康的慈善生態(tài)帶來沖擊。之所以這樣說，是因?yàn)槊酥Z而不捐的現(xiàn)象可謂多矣，名人作為公眾人物，一旦言而無信，將會產(chǎn)生惡劣的示范效應(yīng)，客觀上就慫恿其他人諾而不捐。
 
    “然諾重，君須記。”目前，尚不清楚成龍究竟為何不履行捐獻(xiàn)承諾，但毫無疑問，成龍已經(jīng)陷入了詐捐風(fēng)波，不少網(wǎng)友憤言痛毆，指責(zé)成龍沽名釣譽(yù)、不誠信！“不想捐就不要打著捐款的旗號，宣傳影片，既然想當(dāng)君子，就應(yīng)該恪守承諾”。
 
    中國有個(gè)成語叫“一諾千金”，承諾了的事情，忠實(shí)的去履行，這是人品的價(jià)值，貴過黃金。企管專家譚小芳老師認(rèn)為，對于名人來說，公開場合所做的承諾，因?yàn)槊诵?yīng)而在更為廣泛的空間內(nèi)被大眾知曉，這個(gè)時(shí)候如果公然違背諾言，其對名人的形象破壞和對公眾心理上的殺傷力是可想而知的。從成龍“詐捐門”可以看出，人無誠信不立，家無誠信不和，業(yè)無誠信不興，國無誠信不寧。
 
    晉商縱橫世界商業(yè)500年，成為中國歷史上第一大商幫，靠得是“誠信”經(jīng)營理念。晉商首先講的是做人，而后才是做商。商人如果沒有道德，制度沒有任何用處。晉商豐德票號遭受國外勢力壓迫頻臨破產(chǎn)時(shí)，為給儲戶兌現(xiàn)，大義凜然，把積攢了13代的財(cái)富拿出來，真正震撼、感動(dòng)了中國人。
 
    企業(yè)的經(jīng)營智慧，不是小花招，而是大胸懷。足球假摔本身沒有什么了不起，凡是觀看的都一清二楚，裁判也會掏牌，如果太過分，直接紅牌罰下場。樓市、房價(jià)可以不降，但別愚弄老百姓，也玩假摔這一套。要漲就漲，要降就降，光明磊落，在市場面前沒有什么可裝的。
 
    2000多年前，孟子就說過“得民心者得天下”。企業(yè)家的經(jīng)營智慧在于，是市場逼著你降價(jià)，而后被老百姓唾棄，還是主動(dòng)讓利老百姓，贏得市場的民心？地產(chǎn)老總們，你們必須做出決策。毛澤東用一生波瀾壯闊的革命歷程，深情的指出：“人民，只有人民，才是創(chuàng)造世界歷史的動(dòng)力。”當(dāng)絕大多數(shù)的房地產(chǎn)企業(yè)背離人民愿望的時(shí)候，有沒有企業(yè)家敢于站出來，創(chuàng)建老百姓買得起的房子呢？
 
    樓市假摔，摔得是企業(yè)家的良知，市場憤怒了，必將掏紅牌。
    人們?yōu)楹螔仐壵\信，為人處理誠信始，商誠則興，商奸則衰，治國理政以誠信為本，人類發(fā)展史的重要課題，誠信歸來，路在何方，誰來拯求誠信危機(jī)？文章的前面，譚小芳老師先與您分享一個(gè)《論語》里面的經(jīng)典故事：
 
    孔子的學(xué)生子貢問孔子，一個(gè)國家要想安定，政治平穩(wěn)，需要哪幾個(gè)條件了。孔子回答，足兵、足食、民信之矣。子貢說：老師，三條太多了，如果不得已必須去掉一條，你去掉什么？孔子說：去兵。子貢說：老師，如果還要去掉一個(gè)，你去掉哪一條？孔子說：去食。因?yàn)?ldquo;自古皆有死，民無信不立”。
 
這是孔子對國家的可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)典論述，社會、家庭無不如此，而應(yīng)用到企業(yè)之上，更有異曲同工之妙。譚老師認(rèn)為，企業(yè)誠信經(jīng)營主要有兩方面要注意的——
一、有形資產(chǎn)的誠信經(jīng)營
    1、誠信采購
    2、誠信生產(chǎn)
    3、誠信質(zhì)量
    4、誠信渠道
    5、誠信物流
    6、誠信銷售
    7、誠信用人機(jī)制
    8、誠信財(cái)務(wù)
    9、誠信戰(zhàn)略
    10、誠信供應(yīng)鏈
 
    二、無形資產(chǎn)的誠信經(jīng)營
    1、誠信文化
    2、誠信制度
    3、誠信互動(dòng)機(jī)制
    4、誠信品牌
    5、誠信服務(wù)
    6、誠信形象
    7、誠信的維護(hù)與控制
    8、誠信管理
 
筆者記得臺灣地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人馬英九講過一句話，“人笨拙點(diǎn)可以慢慢教育、但是人品有問題就是誠信的問題”由此而見，政治家將人品視為自己的政治生命，同樣也要求我們企業(yè)界的朋友在管理進(jìn)程中，要慢慢去樹立自己的職業(yè)道德、樹立自己的人格魅力、樹立自己的行業(yè)價(jià)值觀。
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Tags：企業(yè)家，發(fā)展，危機(jī)，渠道，銷售 ，

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