品《孫子兵法》話醫(yī)藥營(yíng)銷之:不拘一格爭(zhēng)利潤(rùn)
核心提示: 從狹義上講,營(yíng)銷只是通過產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等來?yè)屨际袌?chǎng)獲取利潤(rùn);而從廣義上講,營(yíng)銷是利用一切可以利用的資源,為企業(yè)獲得利潤(rùn)的個(gè)人或者集體行為。每一個(gè)企業(yè)在醫(yī)藥市場(chǎng)上為了獲取利潤(rùn),都有相應(yīng)的贏利模式,途徑不同,結(jié)果卻是一樣,企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)
從狹義上講,營(yíng)銷只是通過產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等來?yè)屨际袌?chǎng)獲取利潤(rùn);而從廣義上講,營(yíng)銷是利用一切可以利用的資源,為企業(yè)獲得利潤(rùn)的個(gè)人或者集體行為。每一個(gè)企業(yè)在醫(yī)藥市場(chǎng)上為了獲取利潤(rùn),都有相應(yīng)的贏利模式,途徑不同,結(jié)果卻是一樣,企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)就是利用單一或者整合方式使利潤(rùn)最大化。
在構(gòu)建和諧社會(huì)的今天,戰(zhàn)爭(zhēng)已成遙遠(yuǎn)的記憶,然而如果將《孫子兵法》運(yùn)用于現(xiàn)代醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐中,往往會(huì)有意想不到的收獲。
在買方市場(chǎng)時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)無處不在,每一個(gè)產(chǎn)品的上市,從創(chuàng)意開始就已經(jīng)在和其他產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),每一個(gè)企業(yè)從創(chuàng)立之初就已經(jīng)和其他企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)。所有的競(jìng)爭(zhēng)最終都源自對(duì)利潤(rùn)的獲取,這種競(jìng)爭(zhēng)是沒有硝煙的營(yíng)銷戰(zhàn)爭(zhēng)。
企業(yè)要生存,一般來說都會(huì)以打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式使得產(chǎn)品占領(lǐng)盡可能大的市場(chǎng)(也有少部分企業(yè)在共營(yíng)市場(chǎng),與同類企業(yè)共同把產(chǎn)品市場(chǎng)做大),從而獲取利潤(rùn),為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備力量。從狹義上講,營(yíng)銷只是通過產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等來?yè)屨际袌?chǎng)獲取利潤(rùn);而從廣義上講,營(yíng)銷是利用一切可以利用的資源,為企業(yè)獲得利潤(rùn)的個(gè)人或者集體行為,這恰恰與《孫子兵法》所言的“兵者,詭道也”不謀而合。為了獲得軍事上的勝利,《孫子兵法》一再?gòu)?qiáng)調(diào)要掌握軍事的方方面面:“故經(jīng)之以五事,校之以七計(jì),而索其情。”筆者認(rèn)為,目前在國(guó)內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng),也可以通過對(duì)5種贏利模式的利用取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利。
第一種:技術(shù)藍(lán)海型獲利法
20世紀(jì)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫•熊彼特說過:“社會(huì)現(xiàn)實(shí)中,首要的競(jìng)爭(zhēng)并非價(jià)格,而是新產(chǎn)品、新技術(shù)、新的原料來源以及新型企業(yè)組織所引發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)……”那么什么樣的環(huán)境才適合創(chuàng)新呢?熊彼特進(jìn)而提出著名的創(chuàng)新假說,“完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上的原子式企業(yè)是無法實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步的,只有集中的市場(chǎng)上具有壟斷勢(shì)力的大企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,因而是進(jìn)步和總產(chǎn)出長(zhǎng)期擴(kuò)張的引擎。”
創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期發(fā)展的源動(dòng)力,可以在技術(shù)層面營(yíng)造最牢固的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。當(dāng)然這樣的壁壘造價(jià)也是最高的。
《孫子兵法》的“謀攻篇”提到一個(gè)重要的思想:“善用兵者,屈人之兵而非戰(zhàn)也,拔人之城而非攻也,毀人之國(guó)而非久也,必以全勝于天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也。”這就是“不戰(zhàn)而屈人之兵”的戰(zhàn)略思想,這同樣也可以是醫(yī)藥營(yíng)銷的至高境界。
中國(guó)的醫(yī)藥技術(shù)含金量相比國(guó)外還是小巫見大巫。英國(guó)輝瑞制藥每年的科研經(jīng)費(fèi)高達(dá)70億美元以上,比整個(gè)中國(guó)自然科學(xué)基金總額還大上好幾倍,更不要說哪一個(gè)中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)了。在產(chǎn)品研發(fā)階段就遙遙領(lǐng)先,創(chuàng)造技術(shù)壁壘,依靠專利藥品的技術(shù)壁壘獲取高額的產(chǎn)品利潤(rùn),使得產(chǎn)品在上市后的很長(zhǎng)一段時(shí)間壟斷市場(chǎng),通過技術(shù)創(chuàng)造他人無法進(jìn)入的細(xì)分藍(lán)海,從而使企業(yè)獲取穩(wěn)定、高額、無競(jìng)爭(zhēng)的利潤(rùn),這樣的營(yíng)銷是最高境界的營(yíng)銷。這些企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)年銷售額一般都在10億元以上。
當(dāng)然,中國(guó)的傳統(tǒng)中藥由于獨(dú)特的中醫(yī)文化內(nèi)涵也能獲取類似的利潤(rùn),如漳州片仔癀、北京同仁堂的安宮牛黃丸等,都屬于國(guó)家保密品種,其他競(jìng)爭(zhēng)品種根本就不能與之相比。 以強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力開辟技術(shù)領(lǐng)域的藍(lán)海,創(chuàng)造出不可復(fù)制的技術(shù)壁壘,讓競(jìng)爭(zhēng)者難以望其項(xiàng)背,達(dá)到“不戰(zhàn)而屈人之兵”的營(yíng)銷境界,一方面可以從長(zhǎng)遠(yuǎn)上節(jié)約自身的競(jìng)爭(zhēng)成本,另一方面也可以讓競(jìng)爭(zhēng)者避免不必要的營(yíng)銷浪費(fèi),從而將“敵我”雙方的營(yíng)銷費(fèi)用合理化,節(jié)約整個(gè)社會(huì)的資源。
第二種:規(guī)模成本型獲利法
按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,供大于求則商品價(jià)格下降,供不應(yīng)求則商品價(jià)格上升。從中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)目前的情況看,市場(chǎng)中充斥了大量的同質(zhì)化藥品,大部分藥品基本處于供大于求的局面。但由于藥品市場(chǎng)還不是完全按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律在運(yùn)轉(zhuǎn),藥品價(jià)格受很多方面的調(diào)控,但總的運(yùn)營(yíng)原則還是不變:在品質(zhì)大致相同的前提下,價(jià)格成為競(jìng)爭(zhēng)的有力武器;誰的生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)成本低,誰就能夠取得最大的勝利。如果產(chǎn)品的生產(chǎn)量不大,那么單位生產(chǎn)成本則相對(duì)較高。然而在其他各種營(yíng)銷資源和成本基本相同的情況下,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間最終只能通過生產(chǎn)成本的高低來決出勝負(fù)。
蜀中藥業(yè)以全國(guó)第一臺(tái)10噸中藥提取罐、全國(guó)最大的方錐混合機(jī)創(chuàng)造了大規(guī)模生產(chǎn)藥品的奇跡。2005年,其普藥產(chǎn)品在農(nóng)村市場(chǎng)上獲得巨大的成功,其中銷售量最大的阿莫西林膠囊年銷售突破30億粒,以相對(duì)便宜的價(jià)格搶占了全國(guó)3成左右的市場(chǎng),單位利潤(rùn)不是最高,但總利潤(rùn)額卻達(dá)到了領(lǐng)先水平。
《孫子兵法》提出:“用兵之法,十則圍之,五則攻之,倍則分之,敵則能戰(zhàn)之,少則能逃之,不若則能避之。”價(jià)格戰(zhàn)是營(yíng)銷中常用的戰(zhàn)法。沃爾馬超市以平價(jià)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入世界500強(qiáng);湖南老百姓大藥房以平價(jià)藥品超市年度營(yíng)銷額23億元而摘得中國(guó)連鎖藥店排行榜桂冠;廣東大參林以平價(jià)為主要手段贏得了消費(fèi)者的青睞。
以更低的批發(fā)價(jià)格,在特定的市場(chǎng)沖擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道商,以更低的零售價(jià)格在特定市場(chǎng)搶奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶,這仍然是當(dāng)今醫(yī)藥營(yíng)銷的制勝法寶。
第三種:品牌傳播型獲利法
營(yíng)造強(qiáng)大的空中優(yōu)勢(shì),以全方位的傳播教育消費(fèi)者,同時(shí)在整個(gè)醫(yī)藥渠道中造勢(shì),以湍急的流水之勢(shì)撬動(dòng)產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng),以迅雷不及掩耳之勢(shì)搶奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額——這與《孫子兵法》“兵勢(shì)篇”中所說的“激水之疾,至于漂石者,勢(shì)也;鷙鳥之疾,至于毀折者,節(jié)也。故善戰(zhàn)者,其勢(shì)險(xiǎn),其節(jié)短。勢(shì)如擴(kuò)弩,節(jié)如發(fā)機(jī)”是很相吻合的。品牌力正是“兵勢(shì)”的一種,有了“勢(shì)”的壓力,整個(gè)渠道就會(huì)為之通暢。
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