營銷策略與手段---"零"時間銷售
核心提示:產(chǎn)品交換的過程就是產(chǎn)品從生產(chǎn)者進入消費者所經(jīng)歷的時間和空間。交換的實現(xiàn),可以滿足生產(chǎn)者和消費者的共同愿望:生產(chǎn)者希望,公司產(chǎn)品能以最快的時間和最短的距離,最好是“零”時間,到達消費者。消費者也希望以最快的時間和最短的距離,也是“零”時間,獲
產(chǎn)品交換的過程就是產(chǎn)品從生產(chǎn)者進入消費者所經(jīng)歷的時間和空間。交換的實現(xiàn),可以滿足生產(chǎn)者和消費者的共同愿望:生產(chǎn)者希望,公司產(chǎn)品能以最快的時間和最短的距離,最好是“零”時間,到達消費者。消費者也希望以最快的時間和最短的距離,也是“零”時間,獲取自己所需要的產(chǎn)品。然而,由于各自的出發(fā)點不同,他們總是存在著矛盾,生產(chǎn)者希望,公司的產(chǎn)品能最快到達消費者,以最高的價格獲取貨幣;而消費者則希望,以最少的貨幣換取最多最好的產(chǎn)品,滿足自己的需要。這一多一少, 便出現(xiàn)這樣一個結(jié)果:生產(chǎn)者和消費者之間的距離拉長了。這種距離的人為延長,與他們的共同愿望背道而馳,因此,只有“零”時間銷售才是他們實現(xiàn)共同愿望的唯一手段和共同追求。 (一)、“零”時間銷售的可能性分析 首先,共同的愿望是實現(xiàn)“零”時間銷售的保證。 生產(chǎn)者和消費者的共同愿望,是希望產(chǎn)品交換的過程趨近于“零”,即零時間,這種零時間銷售,實際上就是我們所講的一手交錢一手交貨。當然,前者與后者相比,“零”時間銷售更表現(xiàn)為內(nèi)容豐富的營銷活動,營銷者要按照先進的營銷理念,采用完整科學的營銷策略,才能完成這種營銷活動。而后者則表現(xiàn)為一種交換形式。生產(chǎn)者和消費者都希望,通過“零”時間銷售這種營銷手段,來實現(xiàn)他們的共同愿望,這樣,生產(chǎn)者節(jié)約了營銷費用,加速了投入與產(chǎn)出的循環(huán)周期。而消費者也節(jié)約了購買產(chǎn)品所支付的費用和時間。所以說,“零”時間銷售成為他們共同追求的目標和愿望。 其次,渠道整和,終端搶奪,為“零”時間銷售創(chuàng)造了條件。 產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費者所經(jīng)過的時間和空間是不確定的,空間就是渠道,產(chǎn)品經(jīng)過這些渠道所花的時間可長可短,這取決于渠道的長短與寬窄。所以,營銷者一直把渠道的建設(shè)和渠道的整合作為營銷的中心工作。渠道整合就是要縮短渠道,使生產(chǎn)者和產(chǎn)品等能靠近消費者。這就是常說的的渠道扁平化。通過渠道整合,實現(xiàn)扁平化,完成終端營銷,為“零”時間銷售創(chuàng)造條件。 再次,競爭的加劇,營銷者尤其是生產(chǎn)者,紛紛采用先進的營銷手段和以“人”為中心的營銷觀念,實際都是在為“零”時間銷售努力。其中,關(guān)系營銷就是最有力的證明,我們知道關(guān)系營銷所強調(diào)的核心,就是要建立起和諧的終端人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品營銷實際變成了關(guān)系營銷,尤其是生產(chǎn)者與消費者之間的關(guān)系,完全成為一種互需,互求,互利,互信的緊密關(guān)系網(wǎng)。在這個關(guān)系網(wǎng)中,徹底實現(xiàn)信息共享,及時共知。消費者的任何需求,生產(chǎn)者可以及時滿足,相反,生產(chǎn)者的任何動向,消費者均可及時獲得。這種關(guān)系營銷的實質(zhì),就是為了縮短生產(chǎn)者和消費者之間的距離,實現(xiàn)“零”時間銷售。
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