這十種推銷方式最容易失敗
核心提示:在生意場上,我們常見這種情形:同樣的地域,同樣的市場環(huán)境,同樣的產(chǎn)品,不同的人去推銷,結(jié)局迥異。有的推銷員很快把貨推銷出去了,有的卻怎么也推銷不出去。為什么?
在生意場上,我們常見這種情形:同樣的地域,同樣的市場環(huán)境,同樣的產(chǎn)品,不同的人去推銷,結(jié)局迥異。有的推銷員很快把貨推銷出去了,有的卻怎么也推銷不出去。為什么?
原因當然較為復雜,但這在很大程度上與推銷員的弱點不無關(guān)系。如以下幾種特點的人十有八九干不好推銷工作,他們干營銷,往往會淪為業(yè)績不佳者,乃至成為推銷場上的“敗兵”。
1、不以推銷為榮者
這種營銷員認為推銷是求人辦事,因此在對待顧客的態(tài)度上運用“乞求”式的方法,一旦失敗就產(chǎn)生自卑感。可是他們很少想一想:國際上眾多的百萬、千萬富翁,不都是終生從事推銷工作的嗎?許多大企業(yè)的領袖,不就是從推銷員開始輝煌事業(yè)的嗎?這些大富翁和企業(yè)領袖們,是把推銷工作當作一項事業(yè)來奮斗,甚至感到自傲—因為自己能夠告訴顧客所不知道的事情。
2、忽視潛在客戶者
這種推銷的致命弱點是手中掌握的潛在客戶數(shù)量較少,他們懶得開發(fā)潛在客戶,甚至從不動腦筋思考怎樣識別潛在客戶、到哪里去開發(fā)潛在客戶、如何開發(fā)潛在客戶等。曾有兩個商人在非洲某地發(fā)現(xiàn)當?shù)卮迕穸加胁淮┬拥牧晳T,一個商人立即電告公司:鞋子在這里沒有市場;另一個商人則電告公司:盡快在這里宣傳穿鞋子的好處,鞋子在這里有著巨大的潛在市場。
3、客觀因素主義者
這種推銷員的特點是常常抱怨,總是把失敗的原因歸結(jié)為是客觀因素造成的,如條件、對方、他人等,而從不認為自己存在一定的過錯,不從主觀方面反思自己對失敗應承擔的責任。他們的借口很多:“這是我們公司的政策不對”,“誰叫我們的產(chǎn)品、質(zhì)量、交易條件不如競爭對手呢”,“對手的銷售價比我們的更低”,“這個顧客不識貨”等等之類。"
4、信心信念不足者
這種推銷員的毛病是容易氣餒,沒有堅韌不拔的毅力,往往半途而廢。做推銷是場“馬拉松賽跑”,僅憑一時的沖動,是無法成功的。做生意要對產(chǎn)品有信心,對自己有信心,對未來有信心。有這樣一句名言:“人的意志可以發(fā)揮無限的力量,可以把夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。”說的是一種信念、一種信心,正可以把人的潛力挖掘出來。決不放棄成功的信念,并堅持不懈地追求下去,才能達到目的。
5、薪金依賴主義者
這種推銷員總是對公司提出各種各樣的要求,老認為自己缺少激情是由于公司對自己激勵不夠造成的,于是動不動就向公司要條件,要求公司提高底薪、差旅費、加班費等,而且經(jīng)常拿別家公司作比較,“某某公司底薪有多高”、“某某公司福利有多好”等等。他們常常依賴于公司提高薪水,依賴于公司為自己做些什么,卻很少問自己“自己能夠為公司做些什么”。
6、踐諾意識淡薄者
不少營銷員雖然能說善道,但往往把話說過了頭,昨天答應的事,今天就忘記了,極易讓對方反感。從商者做人靠“誠”,否則人家會給你設好幾層防線。“誠”和“信”緊密相連,沒有“誠”就建立不了“信”;沒有“信”,你的產(chǎn)品就沒有經(jīng)銷商、就沒有消費者,這樣你的生意是做不起來的。對客戶許愿太多,吹大牛,到時候又難以兌現(xiàn),人家往往抱怨更多。
7、脾氣容易急躁者
做推銷最易浮躁,但浮躁好比打麻將時越急越輸。要沉得住氣,不怕輸才能贏。蘇軾曾講:“慎重者始若怯,終必勇;輕發(fā)者始若勇,終必怯。”所以遇到困難時,要沉得住氣,要多多分析原因、分析環(huán)境因素,尋找對策,不要過于急躁,任何事光靠急躁是解決不了問題的。在生意場上,你越是急于與客戶成交,對方往往越是猜測你心里是否“有鬼”,最后還是你失敗。
8、聽不進反調(diào)者
這種推銷員的毛病是自以為是,把客戶給自己挑毛病視為與自己過不去、拆自己的臺,甚至勃然大怒。想一想,《警世通言》里的兩句話:“言吾善者不足惜,道吾惡者不足惡。”誰不喜歡聽奉承話?但要明白,善聽批評者更高明。作為推銷員,善于聽公司領導、主管、媒體的意見,主動吸收這些意見,很重要。如果剛愎自用,最終是要吃虧的。
9、心理學知識欠缺者
推銷成功的關(guān)鍵,在于推銷員能否抓住顧客的心理,這就需要推銷員懂得一些心理學知識,顧客在猶豫時你得說服他購買。顧客愛好、性格各不相同,有忙碌也有閑暇的時候,有開心也有沮喪的時候。推銷員既要了解顧客的微妙心理,也要善于選擇恰當?shù)臅r機采取行動。這就需要對顧客的購買心理情況了如指掌,那些不關(guān)心顧客心理變化的推銷員是無法把握和創(chuàng)造機會的。
10、不屑做小事者
這種推銷員的毛病是好幻想,成天夢想干大生意賺大錢,而對做小事、從小生意賺小錢作起嗤之以鼻。自以為滿腹經(jīng)綸,必有大用,不屑做細事。殊不知商人的一個特點就是能做細活,比如做終端宣傳、同媒體打交道,還有對上下級的溝通等等。要做天下的大事,必須先學會做天下的小事、細事。如果不善于做細事只想做大事,很易使自己的信心受挫,還會缺乏根基。
責任編輯:露兒
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