目前中國的OTC市場最大的困局是粗放型經(jīng)營無法適應精細化管理的要求，一邊是基藥擴張壓頂，一邊是醫(yī)藥政策影響。在未來的五至十年，精細化管理將是OTC營銷的必然趨勢！高執(zhí)行力，高標準化，模塊化的托管營銷整合將引領OTC營銷市場。        

 高標準系統(tǒng)化服務的管理提升終端工作效果      

在新的市場環(huán)境中，OTC代表的終端工作已經(jīng)悄然發(fā)生變化，正由點對面的整體合作方向開始由統(tǒng)一渠道對面整體輸出方向轉(zhuǎn)變，OTC終端工作的重點開始轉(zhuǎn)向地毯服務式整體營銷，這就需要我們有著高標準系統(tǒng)化管理。OTC代表終端服務必須有一套統(tǒng)一執(zhí)行標準，包括OTC代表的營銷思想培訓、工作執(zhí)行力、日執(zhí)行目標量化、執(zhí)行記錄表格、促銷活動標準、績效考核標準、費用報銷甚至服裝、行為舉指等等。當然這高標準系統(tǒng)最終是落實在OTC終端服務ERP系統(tǒng)執(zhí)行之上。該系統(tǒng)包括系統(tǒng)設置、財務管理、人力資源管理、市場管理、銷售管理、服務管理、培訓管理、績效考核等。很多醫(yī)藥營銷公司包括中大型藥企的OTC團隊采用是“放養(yǎng)式”的管理，在管理沒有系統(tǒng)化，放養(yǎng)時間長了，隊伍必定腐朽，戰(zhàn)斗力不強，造成企業(yè)主壓力大，最終結(jié)局悲慘。新的OTC營銷環(huán)境變化必然催生高標準系統(tǒng)化服務專業(yè)OTC營銷團隊（OTC托管雇傭軍團順勢而生），迫切需要正如自來水廠一樣，能高效的把不同藥廠、不同的類別的OTC產(chǎn)品通過管道快速高效傳送到各大中小城市的每一個角落的藥店，讓每一個消費者輕松買到自已想要購買的OTC產(chǎn)品。          

模塊化托管整合傳播營銷     

有對電視廣告敏感的朋友一定能感覺到，從今年上半年OTC產(chǎn)品的廣告在電視屏幕上越來越少了，曾經(jīng)在屏幕上可以看到不同的感冒藥居然像一群小羊過獨木橋一樣，一個接一個輪流沖擊著我們的眼球，搞得我們分不清到底選哪個好！可見競爭如此內(nèi)傷（各電視臺都笑了）。OTC產(chǎn)品營銷不單單只是在電視、報紙、廣播等媒體上進行傳播了，網(wǎng)絡廣告特別是新起微營銷不斷刺激玩OTC營銷策劃者和決策者。玩OTC營銷者不能再象5年前那樣投個電視廣告，就坐等把銷量做起來那么簡單了，現(xiàn)需要學會模塊化整合傳播。從簡單的藥店促銷廣告到電視媒體廣告投放策略、再到網(wǎng)絡營銷傳播和網(wǎng)絡危機公關，線上活動與線下活動配合如何發(fā)揮到極至等，最悲催的是廣告效果達到了，結(jié)果消費者跑到藥店拼命的問你們店有沒有這一款藥。所以模塊化托管整合傳播營銷需要的是OTC團隊模塊、廣告策劃（含網(wǎng)絡）團隊投放模塊、品牌團隊策劃模塊、營銷咨詢策劃團隊模塊等緊密配合才能達到真實高效的整合傳播營銷。      

托管式的高執(zhí)行力團隊      一個企業(yè)有了很好的OTC產(chǎn)品，可一直無法讓自已的產(chǎn)品發(fā)揚光大。其實原因很簡單，要么沒有好的營銷策略，要么沒有一支高效執(zhí)行力的營銷團隊或根本養(yǎng)不起OTC營銷團隊，這也是很多藥企的心病。又有很多藥企認為：建立團隊是費力不討好的事情，組建一支全國的營銷團隊一年要花多少銀子？還不如招代理商最省事？ 其實不然，要相信代理商們隨時可以“判變”的，當一個新的OTC產(chǎn)品上市時，又有多少代理商會全心全意的做你這個沒有品牌和口碑的OTC產(chǎn)品呢？從獲利的角度來說代理商更喜歡做有品牌和知明度的OTC產(chǎn)品。介于組建團隊和尋求代理商的矛盾，實效營銷團隊從中間尋求到了，一種新的能解決藥企OTC營銷困局的模式---OTC營銷托管模式。OTC營銷托管采用第三方合作的方式，把合作提升到戰(zhàn)略上，一旦達成戰(zhàn)略合作，藥企只負責研發(fā)和生產(chǎn)，其它的事都可以交給托管團隊來解決。（源：實效營銷 ）