目前中國(guó)的OTC市場(chǎng)最大的困局是粗放型經(jīng)營(yíng)無(wú)法適應(yīng)精細(xì)化管理的要求，一邊是基藥擴(kuò)張壓頂，一邊是醫(yī)藥政策影響。在未來(lái)的五至十年，精細(xì)化管理將是OTC營(yíng)銷(xiāo)的必然趨勢(shì)！高執(zhí)行力，高標(biāo)準(zhǔn)化，模塊化的托管營(yíng)銷(xiāo)整合將引領(lǐng)OTC營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。        

 高標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)化服務(wù)的管理提升終端工作效果      

在新的市場(chǎng)環(huán)境中，OTC代表的終端工作已經(jīng)悄然發(fā)生變化，正由點(diǎn)對(duì)面的整體合作方向開(kāi)始由統(tǒng)一渠道對(duì)面整體輸出方向轉(zhuǎn)變，OTC終端工作的重點(diǎn)開(kāi)始轉(zhuǎn)向地毯服務(wù)式整體營(yíng)銷(xiāo)，這就需要我們有著高標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)化管理。OTC代表終端服務(wù)必須有一套統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，包括OTC代表的營(yíng)銷(xiāo)思想培訓(xùn)、工作執(zhí)行力、日?qǐng)?zhí)行目標(biāo)量化、執(zhí)行記錄表格、促銷(xiāo)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)甚至服裝、行為舉指等等。當(dāng)然這高標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)最終是落實(shí)在OTC終端服務(wù)ERP系統(tǒng)執(zhí)行之上。該系統(tǒng)包括系統(tǒng)設(shè)置、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、市場(chǎng)管理、銷(xiāo)售管理、服務(wù)管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效考核等。很多醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)公司包括中大型藥企的OTC團(tuán)隊(duì)采用是“放養(yǎng)式”的管理，在管理沒(méi)有系統(tǒng)化，放養(yǎng)時(shí)間長(zhǎng)了，隊(duì)伍必定腐朽，戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，造成企業(yè)主壓力大，最終結(jié)局悲慘。新的OTC營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化必然催生高標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)化服務(wù)專(zhuān)業(yè)OTC營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)（OTC托管雇傭軍團(tuán)順勢(shì)而生），迫切需要正如自來(lái)水廠一樣，能高效的把不同藥廠、不同的類(lèi)別的OTC產(chǎn)品通過(guò)管道快速高效傳送到各大中小城市的每一個(gè)角落的藥店，讓每一個(gè)消費(fèi)者輕松買(mǎi)到自已想要購(gòu)買(mǎi)的OTC產(chǎn)品。          

模塊化托管整合傳播營(yíng)銷(xiāo)     

有對(duì)電視廣告敏感的朋友一定能感覺(jué)到，從今年上半年OTC產(chǎn)品的廣告在電視屏幕上越來(lái)越少了，曾經(jīng)在屏幕上可以看到不同的感冒藥居然像一群小羊過(guò)獨(dú)木橋一樣，一個(gè)接一個(gè)輪流沖擊著我們的眼球，搞得我們分不清到底選哪個(gè)好！可見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)如此內(nèi)傷（各電視臺(tái)都笑了）。OTC產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)不單單只是在電視、報(bào)紙、廣播等媒體上進(jìn)行傳播了，網(wǎng)絡(luò)廣告特別是新起微營(yíng)銷(xiāo)不斷刺激玩OTC營(yíng)銷(xiāo)策劃者和決策者。玩OTC營(yíng)銷(xiāo)者不能再象5年前那樣投個(gè)電視廣告，就坐等把銷(xiāo)量做起來(lái)那么簡(jiǎn)單了，現(xiàn)需要學(xué)會(huì)模塊化整合傳播。從簡(jiǎn)單的藥店促銷(xiāo)廣告到電視媒體廣告投放策略、再到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳播和網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)，線上活動(dòng)與線下活動(dòng)配合如何發(fā)揮到極至等，最悲催的是廣告效果達(dá)到了，結(jié)果消費(fèi)者跑到藥店拼命的問(wèn)你們店有沒(méi)有這一款藥。所以模塊化托管整合傳播營(yíng)銷(xiāo)需要的是OTC團(tuán)隊(duì)模塊、廣告策劃（含網(wǎng)絡(luò)）團(tuán)隊(duì)投放模塊、品牌團(tuán)隊(duì)策劃模塊、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)策劃團(tuán)隊(duì)模塊等緊密配合才能達(dá)到真實(shí)高效的整合傳播營(yíng)銷(xiāo)。      

托管式的高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)      一個(gè)企業(yè)有了很好的OTC產(chǎn)品，可一直無(wú)法讓自已的產(chǎn)品發(fā)揚(yáng)光大。其實(shí)原因很簡(jiǎn)單，要么沒(méi)有好的營(yíng)銷(xiāo)策略，要么沒(méi)有一支高效執(zhí)行力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)或根本養(yǎng)不起OTC營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，這也是很多藥企的心病。又有很多藥企認(rèn)為：建立團(tuán)隊(duì)是費(fèi)力不討好的事情，組建一支全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)一年要花多少銀子？還不如招代理商最省事？ 其實(shí)不然，要相信代理商們隨時(shí)可以“判變”的，當(dāng)一個(gè)新的OTC產(chǎn)品上市時(shí)，又有多少代理商會(huì)全心全意的做你這個(gè)沒(méi)有品牌和口碑的OTC產(chǎn)品呢？從獲利的角度來(lái)說(shuō)代理商更喜歡做有品牌和知明度的OTC產(chǎn)品。介于組建團(tuán)隊(duì)和尋求代理商的矛盾，實(shí)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)從中間尋求到了，一種新的能解決藥企OTC營(yíng)銷(xiāo)困局的模式---OTC營(yíng)銷(xiāo)托管模式。OTC營(yíng)銷(xiāo)托管采用第三方合作的方式，把合作提升到戰(zhàn)略上，一旦達(dá)成戰(zhàn)略合作，藥企只負(fù)責(zé)研發(fā)和生產(chǎn)，其它的事都可以交給托管團(tuán)隊(duì)來(lái)解決。（源：實(shí)效營(yíng)銷(xiāo) ）