經(jīng)常聽(tīng)到一些人開(kāi)玩笑，說(shuō)自己是“外貌協(xié)會(huì)”的，意思是對(duì)人對(duì)己的形象要求很高，甚至?xí)酝庑魏脡淖鳛榻慌笥训拈T(mén)檻。作為一名已經(jīng)具備一定資歷和級(jí)別的職業(yè)經(jīng)理人，也許你會(huì)對(duì)這種“以貌取人”的行為表示不屑，認(rèn)為“外貌協(xié)會(huì)”的會(huì)員們都非常淺薄。但是，別做夢(mèng)了!外貌協(xié)會(huì)無(wú)所不在，你的老板、你的同事、你的客戶(hù)，他們都是“外貌協(xié)會(huì)”的秘密會(huì)員!事實(shí)上，有些職場(chǎng)中人也很善于包裝自己。講了一個(gè)例子，是“口袋巾”的故事。

話說(shuō)兩位職業(yè)經(jīng)理人去一家意大利奢侈品公司面試。兩人資歷相當(dāng)，工作經(jīng)驗(yàn)也相當(dāng)，但意大利總部的高管毫不猶豫地選了其中一個(gè)，原因僅僅是：“他的口袋巾配得很有品位。”中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人很少配“口袋巾”，除非是重大的晚宴場(chǎng)合。輸在一條“口袋巾”上，大概會(huì)讓商界精英們大跌眼鏡。但在短短一個(gè)小時(shí)的面試時(shí)間里，除了那張簡(jiǎn)歷，別人還能憑什么來(lái)判斷、研究你呢?只好把自己變成“外貌協(xié)會(huì)”的會(huì)員了。

職場(chǎng)中的“氣場(chǎng)”是可以營(yíng)造的。一位把頭發(fā)染得像五顏六色的雞毛撣子的女?dāng)z影師對(duì)李繪芳老師說(shuō)：這個(gè)圈子，女人特別少，所以架勢(shì)很重要。她給自己的形象定位是“略帶中性的酷”，除了穿得像摩托車(chē)手之外，還雇了一位一米八五的帥哥幫她扛器材。她不苛言笑，話少。如果客戶(hù)一不小心多問(wèn)了兩句：這個(gè)光能不能再白一點(diǎn)?她會(huì)不耐煩地反問(wèn)：什么?然后就是一陣沉默，把人家嚇回去。即使這樣，她的生意也不差，因?yàn)樵S多客戶(hù)認(rèn)為她“壓得住場(chǎng)”，用現(xiàn)在的流行語(yǔ)說(shuō)就是：什么場(chǎng)合，她都hold得住。

李繪芳老師遇到的最有想象力的“形象工程”來(lái)自?xún)晌辉O(shè)計(jì)界新人。他們大概入行三五年，屬于有點(diǎn)兒資歷但還沒(méi)有形成個(gè)人品牌的階段。他們約定互為對(duì)方的“助理”，由“助理”出面談價(jià)格，自己躲在幕后裝大牌哄抬物價(jià)。這一手法與經(jīng)紀(jì)公司把小明星包裝成“大牌”如出一轍。

如果沒(méi)有能力使你的形象與自己的所謂豐富內(nèi)涵保持一致，說(shuō)明你連自我管理的能力和對(duì)這個(gè)職位的基本認(rèn)知能力都不具備，那領(lǐng)導(dǎo)憑什么相信你能勝任這個(gè)崗位?

請(qǐng)記住，你的老板、你的客戶(hù)不是生你養(yǎng)你的父母，不是和你從小一起撒尿和泥的伙伴，也不是你的小學(xué)班主任，他們既不可能、也沒(méi)有義務(wù)了解你過(guò)往的經(jīng)歷中究竟有多少美德和閱歷，對(duì)你的誠(chéng)實(shí)、仗義、聰明等等品質(zhì)一無(wú)所知，對(duì)你真實(shí)的教育水準(zhǔn)(不是學(xué)歷)和學(xué)習(xí)能力等等也沒(méi)有認(rèn)識(shí)，他們只有幾分鐘的時(shí)間，來(lái)建立對(duì)你的第一印象，并要根據(jù)這個(gè)第一印象來(lái)決定在接下來(lái)的時(shí)間里，是否要信任你、是否要給你更多機(jī)會(huì)。

怎么辦?這時(shí)候，根植在他們心目中的“人類(lèi)天性”就會(huì)開(kāi)始運(yùn)作：這個(gè)人，是否與李繪芳老師是同類(lèi)?這個(gè)人，是否整潔得體令人望而可親?即使在宗教界，對(duì)神職工作者的形象要求也是非常高的。佛教對(duì)此就有一個(gè)明確的形容詞，叫做“寶相莊嚴(yán)”。神職工作者需要在外在形象上能夠體現(xiàn)出他的修養(yǎng)與修為，呈現(xiàn)出修行者的自在、莊嚴(yán)、圣潔的氣質(zhì)，這樣更容易讓信徒看到好的示范，加強(qiáng)自己的感召力與說(shuō)服力。

一個(gè)內(nèi)部管理比較規(guī)范的中小企業(yè)，有一天突然接到一份稅務(wù)局抽查稽核的通知，老板沒(méi)有多想，就讓他的財(cái)務(wù)經(jīng)理去配合稅務(wù)部門(mén)工作。令他大吃一驚的是，幾天之后，稽查小組不僅大張旗鼓地進(jìn)駐該公司，而且態(tài)度非常嚴(yán)厲，大有不查出問(wèn)題來(lái)誓不罷休的架勢(shì)。