專(zhuān)賣(mài)店數(shù)量在以三年翻一翻的速度遞增，店鋪之間距離越來(lái)越近密度越來(lái)越小，并且出現(xiàn)了店鋪扎堆現(xiàn)象，競(jìng)爭(zhēng)到達(dá)前所未有的激烈程度，相互之間的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)撞車(chē)重疊，顧客已經(jīng)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生抵觸，如何才能讓顧客喜歡店鋪的產(chǎn)品，讓顧客愛(ài)上店鋪的宣傳呢?

專(zhuān)賣(mài)店牢固樹(shù)立以顧客中核心的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以顧客的利益為核心，堅(jiān)持以顧客的需求為重心，堅(jiān)持服務(wù)第一顧客至上的理念才可以。

 店鋪選擇品牌不能再以老板為中心，老板喜歡店鋪才會(huì)運(yùn)作，不能以廣告為中心，廣告力度大企業(yè)實(shí)力大，店鋪也要趕緊上柜，以利潤(rùn)為中心，只要是利潤(rùn)空間大店鋪也要做，這樣的經(jīng)營(yíng)方式越來(lái)越不受顧客的歡迎。

店鋪經(jīng)營(yíng)的核心是顧客，老板必須研究顧客喜歡什么樣的品牌，按照的顧客的需求及顧客的消費(fèi)能力，做品牌才是最明智的選擇。

根據(jù)店鋪所在的城市商圈，根據(jù)消費(fèi)群體的消費(fèi)特點(diǎn)，以及本區(qū)域主流顧客的需求，以及店鋪所在的商圈位置，還有店鋪的營(yíng)銷(xiāo)定位所服務(wù)的目標(biāo)顧客，來(lái)選擇店鋪所需要的品牌，根據(jù)需求為顧客量身打造產(chǎn)品，一定會(huì)受到目標(biāo)顧客的歡迎。

如果是二級(jí)城市一級(jí)商圈，緊貼當(dāng)?shù)刈畲笞罡叨松坛赇仯鎸?duì)的是城市高端財(cái)富女性群體，店鋪一定采取名牌高端品牌及奢侈品牌，店鋪的品牌符合顧客的身份要求，及消費(fèi)需求還有地位需求等要求，顧客才會(huì)喜歡到店鋪購(gòu)物。

如果三級(jí)城市無(wú)論是旗艦店鋪，還是商業(yè)街的形象店鋪，則以終端一線品牌為主，品質(zhì)過(guò)硬的二三線品牌為輔助，世界名牌為補(bǔ)充的規(guī)劃格局，三級(jí)城市消費(fèi)群體很有特點(diǎn)，高端追求享受的群體到美容院，高端層次比較高的到專(zhuān)賣(mài)店消費(fèi)，因?yàn)樯虡I(yè)街購(gòu)物的群體比較雜，主流顧客是城市工薪階層為主，服務(wù)工薪層主要以大眾化為主。

如果是社區(qū)店鋪則以品質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)為主，因?yàn)樯鐓^(qū)的顧客非常固定，店鋪必須堅(jiān)持品質(zhì)第一服務(wù)至上的原則，顧客才能喜歡店鋪的產(chǎn)品。

按照顧客的特征選擇品牌，如果是高端群體則突出品牌實(shí)力，如果是中端消費(fèi)群體則突出產(chǎn)品特色，如果是低端群體則要突出實(shí)惠。

 選擇特色品牌概念品牌創(chuàng)新品牌，因?yàn)檫@樣的品牌個(gè)性比較強(qiáng)的品牌，顧客容易記憶也比較容易接受。

如2006年紅極一時(shí)的白大夫品牌，就是讓你白讓愛(ài)美女性趨之若鶩，顧客喜歡產(chǎn)品概念到處尋找，經(jīng)營(yíng)符合顧客意愿的品牌顧客當(dāng)然啊喜歡，丸美品牌彈彈彈彈走魚(yú)尾紋，398一支的彈力精華炙手可熱，高端顧客最擔(dān)心的是衰老和皺紋，彈走魚(yú)尾紋符合高端顧客的消費(fèi)要求，所以丸美品牌快速崛起成為大品牌。

鉑萊雅品牌深深深深層補(bǔ)水，符合全國(guó)人民的消費(fèi)要求，無(wú)論是氣候濕潤(rùn)的江南水鄉(xiāng)，還是其后無(wú)常風(fēng)沙肆虐的西北，包括極度嚴(yán)寒的冰川北國(guó)，不分年齡不分種族不同膚色都需要補(bǔ)水，符合大眾化的需求所以鉑萊雅品牌快速實(shí)現(xiàn)超越。

看顧客的臉色推薦產(chǎn)品是最好的辦法，店鋪根據(jù)顧客問(wèn)題推薦適合的產(chǎn)品，顧客的臉色發(fā)黃就推薦去黃的產(chǎn)品，顧客臉色發(fā)黑需推薦美白產(chǎn)品，顧客的臉色暗啞無(wú)光就要推薦提亮膚色的產(chǎn)品，如果顧客的皮膚非常干燥，要推薦補(bǔ)水保濕的產(chǎn)品。

如果顧客的皮膚未老先衰，就要推薦營(yíng)養(yǎng)滋潤(rùn)的產(chǎn)品，根據(jù)顧客的問(wèn)題來(lái)推薦產(chǎn)品，根據(jù)顧客的消費(fèi)能力推薦產(chǎn)品，根據(jù)顧客的服務(wù)要求提供貼心的服務(wù)，顧客就會(huì)喜歡店鋪的產(chǎn)品也會(huì)愛(ài)上店鋪。

讓顧客喜歡店鋪產(chǎn)品的秘訣，品牌規(guī)劃始終圍繞顧客的需求，推薦的產(chǎn)品必須能夠解決顧客的問(wèn)題，營(yíng)業(yè)員永遠(yuǎn)站在顧客的立場(chǎng)做銷(xiāo)售，堅(jiān)持顧客第一堅(jiān)持顧客利益為核心，顧客一定會(huì)喜歡店鋪的產(chǎn)品。

促銷(xiāo)活動(dòng)海報(bào)滿(mǎn)天飛，今天做促銷(xiāo)明天做優(yōu)惠，活動(dòng)天天做顧客很抵觸見(jiàn)到海報(bào)避之不及，拿到海報(bào)看都不看馬上扔掉，活動(dòng)做到今天的地步店鋪老板也很煩惱，因?yàn)樽约翰蛔龌顒?dòng)其它店鋪會(huì)做，自己不做活動(dòng)顧客購(gòu)物又詢(xún)問(wèn)是否有活動(dòng)。

其實(shí)換一種方法顧客就會(huì)喜歡，所有的促銷(xiāo)活動(dòng)都是清一色利字當(dāng)頭，購(gòu)買(mǎi)多少錢(qián)送什么贈(zèng)品，滿(mǎn)多少錢(qián)還可以抽獎(jiǎng)一次，滿(mǎn)多少錢(qián)加多少錢(qián)享受特價(jià)產(chǎn)品，所有的促銷(xiāo)活動(dòng)都是讓顧客買(mǎi)商品，活動(dòng)的最直接的目的就是讓顧客掏錢(qián)消費(fèi)，利字當(dāng)頭的活動(dòng)沒(méi)有新意顧客當(dāng)然不喜歡。

 A、促銷(xiāo)活動(dòng)需要增加文化特色：宣傳店鋪的經(jīng)營(yíng)宗旨，店鋪的服務(wù)理念及發(fā)展目標(biāo)，靈活多變的方式傳播店鋪的理念，讓顧客明白店鋪的品牌與服務(wù)，顧客越了解店鋪越相信店鋪，用文化影響目標(biāo)顧客，當(dāng)顧客形成消費(fèi)習(xí)慣以后，店鋪即使不做促銷(xiāo)活動(dòng)顧客也回來(lái)。

B、增加促銷(xiāo)活動(dòng)的趣味性：宣傳活動(dòng)及海報(bào)要增加笑話(huà)及幽默故事，讓顧客看海報(bào)的同時(shí)開(kāi)心一刻，顧客開(kāi)心了海報(bào)也愿意看了，活動(dòng)內(nèi)容顧客自然也記住了。

C、增加促銷(xiāo)活動(dòng)的知識(shí)性：在海報(bào)中間活動(dòng)期間增加護(hù)膚知識(shí)，如夏季如何護(hù)膚頭發(fā)，夏季的防曬知識(shí)，如何預(yù)防青春痘及如何防中暑知識(shí)等內(nèi)容，宣傳良好的生活習(xí)慣，增加夏季營(yíng)養(yǎng)保健知識(shí)，這些內(nèi)容與顧客的利益息息相關(guān)，顧客當(dāng)然會(huì)關(guān)心，顧客關(guān)心自己切身利益的同時(shí)，耳濡目染的記憶店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng)。

D、增加促銷(xiāo)活動(dòng)的娛樂(lè)性：活動(dòng)或者海報(bào)當(dāng)中添加星座運(yùn)勢(shì)內(nèi)容，添加明星品牌代言人的檔案，讓顧客全面了解品牌全面了解代言人，在寓教于樂(lè)的同時(shí)讓顧客來(lái)店鋪消費(fèi)。