中醫(yī)館的未來之路,開拓新市場和營銷增長點
2023年,中醫(yī)藥行業(yè)相關落地政策不斷,《中醫(yī)藥振興發(fā)展重大工程實施方案》、《中醫(yī)診所基本標準(2023年版)》等文件的印發(fā),給中醫(yī)館、中醫(yī)診所的發(fā)展提供了良好的環(huán)境。
政策在落地,需求在變化,中醫(yī)診所、中醫(yī)館也要尋變、求新。業(yè)內人士提到,未來中醫(yī)館行業(yè)將會出現(xiàn)“??苹?、產品化、社區(qū)康養(yǎng)化、智能AI化”等發(fā)展趨勢。
中醫(yī)??苹?/p>
術業(yè)有專攻,中醫(yī)??苹墙窈蟮拇蠓较?,??漆t(yī)療,意味著針對不同的器官和系統(tǒng)、或患者的性別和年齡,??漆t(yī)療將成為快速增長的細分市場。
例如,骨傷、肛腸、兒科、皮膚科、婦科、針灸、推拿以及心腦血管病等??茖2?,都是不錯的中醫(yī)專科化切入口。結合技術特點及市場前景,發(fā)展適合的特色??疲剿?ldquo;西醫(yī)無能為力但中醫(yī)又很擅長”的???。
中醫(yī)產品化
大部分傳統(tǒng)中醫(yī)館的盈利模式主要依賴醫(yī)生開出的處方,藥材藥品占比較多,診療及醫(yī)技醫(yī)療服務占比較少,盈利模式較為單一。而今年4月份中藥飲片集采正式啟動,這意味著之后中藥材的利潤空間將會壓縮,單純靠開藥‘藥占比’較高的中醫(yī)診所未來的競爭力會減弱,在中醫(yī)產品化同時,豐富針灸、拔罐、推拿、理療等非藥物療法矩陣產品。
目前,很多頭部的中醫(yī)館都在探索如何將國醫(yī)大師、名醫(yī)的技術實現(xiàn)產品化,將臨床技術轉化成院內制劑,經典名方的產品化、標準化。
中醫(yī)社區(qū)康養(yǎng)化
健康產業(yè)的整體消費重心已經從“醫(yī)”向“養(yǎng)”,從“治”向“防”發(fā)生轉移。“中醫(yī)館+養(yǎng)老服務中心”經營模式將重塑健康管理及養(yǎng)老服務市場,從治療到兼顧調理向治未病方向發(fā)展。以中醫(yī)、中藥為切入點,鏈接健康管理及養(yǎng)老服務,既不偏離主業(yè),又能提供特色健康管理、養(yǎng)老服務和新的盈利增長點。
中醫(yī)館+養(yǎng)老近年來成為中醫(yī)館發(fā)展的新趨勢,有不少大型機構已開始入局,例如固生堂、同仁堂都在健康管理、康復上發(fā)力。目前為止,同仁堂已托管、劃轉6家社區(qū)醫(yī)院,拓展康養(yǎng)生活館、社區(qū)健康驛站、旅居健康養(yǎng)生館等業(yè)務。
中醫(yī)智能化
中醫(yī)智能化的時代已經到來,很多中醫(yī)機構都在紛紛嘗試用AI賦能“數(shù)智中醫(yī)”,提供系統(tǒng)化、標準化的解決方案,例如榕樹家打造數(shù)字AI中醫(yī)診療平臺構建中醫(yī)連鎖品牌和醫(yī)養(yǎng)供應鏈;江西上饒的慈脈中醫(yī)探索“青年中醫(yī)+中醫(yī)AI”的經營模式,已經有了較為體系化的實踐;初芯堂中醫(yī)診所在智能中醫(yī)檢測和家庭醫(yī)生健康管理融合方面也有豐富的實踐經驗;
浙江舍得建標中醫(yī)館采用“中醫(yī)+功能醫(yī)學篩查”模式,通過HRA功能醫(yī)學檢測結合中藥和針灸、拔罐、推拿、理療等非藥物療法,打造“醫(yī)、養(yǎng)、檢”一體化閉環(huán)服務。
人工智能篩查評估設備幫助臨床醫(yī)生智能辨證評估整體的系統(tǒng)、器官功能狀態(tài)情況,結合醫(yī)術醫(yī)技對評估結果的解讀,從而開具對癥的個性化中醫(yī)處方,通過幾個療程的調治前后檢測對比,讓處方療效可視化,解決信任問題。在診療過程中,評估--健康干預--檢測--評估--全方位全周期智能中醫(yī)藥健康服務--檢測各個環(huán)節(jié)形成閉環(huán),幫助中醫(yī)館、中醫(yī)診所完成引流-拓客-留客-鎖客-升單的營銷路徑。
善于創(chuàng)新的、有客戶及市場思維的、能給顧客好的健康服務體驗感的醫(yī)館診所,才能在市場中占據(jù)上風。希望越來越多的專業(yè)中醫(yī)診所、中醫(yī)館涌現(xiàn),讓中醫(yī)藥和“治未病”服務融入社區(qū)生活。
責任編輯:施磊
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