零售藥店在帶量采購擴圍背景下的三條出路
2019年9月24日,對醫(yī)藥人是特殊的一天,這一天驚心動魄,哀鴻遍野,入圍的和沒入圍的都難言成功。這一天對中國的醫(yī)療改革一定是值得銘記的,只不過銘記的方式有些慘烈。再過數(shù)年,回頭再看,9月24日只不過是這一貫序動作中的第二步而已,走得多了,也就習以為常。圈外的老百姓如果僅考慮用藥的成本無疑是拍手稱快,也許還在計算著每年省下來的養(yǎng)老金可以到哪個心心念念的地方走一程。這些是事實,但對零售藥店的影響將會如何?零售藥店需要哪些應(yīng)對的策略?
負面影響正在襲來
勿容置疑,第二批帶量采購和第一批對藥店的影響一定是負面的,這是站在對銷售額和毛利水平的基礎(chǔ)上而言,近期也有人說帶量采購對零售藥房的積極因素大于負面因素,筆者是高度不認可的。
首先,第一批帶量采購對藥店的影響已有數(shù)據(jù)證明——2019年上半年,全國零售藥店銷售首次低于GDP的增幅,虧損面進一步擴大,這還是在第一批帶量采購的品種數(shù)還不是很多的前提下,這一次品種更多,降幅更大,對零售藥店的負效應(yīng)一定會比以前更突出。
其次,國家衛(wèi)健委推行分級診療、國家基層醫(yī)療機構(gòu)持續(xù)的軟硬件改進,讓更多的慢病患者在基層醫(yī)療機構(gòu)的獲得感更強,藥店(含醫(yī)保定點藥店)原來所倡導的便捷優(yōu)勢不復存在,加上全國部分省市的定點藥店相對于醫(yī)療機構(gòu)的藥品價格更高,這些都會導致新患者和慢病患者與藥店的密切程度降低,導致藥店的銷售和利潤規(guī)模更為困難。
再者,對用藥人來講,價是換不來量的,沒有人會因為藥品價格下降而加量服用,就算顧客還是原來的顧客,數(shù)量維持不變,價格的大幅下降一定會使銷售和毛利額大幅下降,藥店在這個政策下一定是困境。
因應(yīng)的可能策略
客流、金額的下降,這就是藥店馬上面對的問題,兩者的協(xié)同效應(yīng)會使零售藥店的經(jīng)營壓力陡增,在此大背景下,估計零售藥店會有如下改變:
1.新開藥店會更加謹慎,甚至有部分藥店會退出歷史舞臺。近兩年,藥店已進入緩慢發(fā)展期,有些地方特別是大型城市和一線城市藥店基本處于停滯期。當下,則更加謹慎和不樂觀。
2.小的連鎖更有向品牌大連鎖集中的傾向。當然,大連鎖與小連鎖討價還價的底氣更足。品牌連鎖在競爭中形成的品類、價格、管理、運營等方面的優(yōu)勢,相對小的連鎖藥房更有競爭力,一些小連鎖的日子將不如從前,有些還有經(jīng)營困難的壓力,找個好婆家嫁出去才夠理性,價錢嘛與前兩年不可同日而語。
應(yīng)對策略,無非是規(guī)避影響,尋找新的出路而已。
1.走出賣藥的思維,將藥店打造成賣藥、提供健康的場所。這樣的嘗試業(yè)界其實一直在做,而現(xiàn)在更需要醫(yī)藥零售人丟棄幻想,腳踏實地,把藥房作為對顧客開展大健康服務(wù)的場所和環(huán)境。服務(wù)要接地氣,服務(wù)需持之以恒。
2.積極與衛(wèi)生管理機構(gòu)合作,承接更多的基層醫(yī)療機構(gòu)藥品服務(wù)。這一點,全國在某些城市和區(qū)域有試點,這對于醫(yī)療機構(gòu)和衛(wèi)健委系統(tǒng)來說都是為其解決困難的好事兒。在協(xié)助做好服務(wù)的同時,藥店要做好相關(guān)需求和服務(wù)的周邊,爭取在未來的藥房藥事服務(wù)上爭取到潛在利益。
3.有條件的藥房,特別是靠近醫(yī)療機構(gòu)的藥房和有醫(yī)療資源的藥房,可以根據(jù)情況適當發(fā)展一些DTP業(yè)務(wù)。
零售人很難,但零售人有時卻很燥,新的政策新的形勢,澆一盆冷水清醒清醒,對未來的零售市場不見得是壞事,這話講出來一定招罵,但比捧殺好。
零售的未來一定好,但屬于理想的堅持者!
責任編輯:露兒
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