全面試行的組織管理
全面試行建立在企業(yè)管理體系建設(shè)基本完成(制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)配套)的基礎(chǔ)上,同時全面試行也是企業(yè)管理體系全面運行的前奏,是企業(yè)管理體系建設(shè)從項目設(shè)計到運行的轉(zhuǎn)折點。試行好壞,影響巨大;承前啟后,意義深遠。項目專家務(wù)必精心組織,全面謀劃,確保試行圓滿成功。因此,全面試行的準(zhǔn)備工作就是全面試行組織管理的重點!
全面試行的準(zhǔn)備工作與試行跟蹤的組織工作如下:
一、培訓(xùn)到位
項目成果的培訓(xùn)也是一項大工程,絕非一日可成,規(guī)模大的企業(yè),沒有三個月的集中宣貫、集中培訓(xùn),根本無法讓企業(yè)員工鳥瞰全貌。
培訓(xùn)是讓員工從“知道”到“做到”的開始,培訓(xùn)到位是體系運行的前提和保障。要像“應(yīng)知應(yīng)會”一樣界定每個崗位員工應(yīng)該知道或必須熟記的內(nèi)容,并據(jù)此設(shè)計培訓(xùn)計劃。
在項目設(shè)計階段啟動的單項培訓(xùn)只能說為全面試行培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ),絕不可代替試行準(zhǔn)備培訓(xùn)。前面所作的各項制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的集中培訓(xùn),最后一定要落實到崗位員工個人。每位員工履職所需遵循的制度流程標(biāo)準(zhǔn),其培訓(xùn)效果至少要達到其中兩條:“員工看得見”、“員工找得到”或“員工說得出”。所有培訓(xùn)都需要員工簽字承諾。
項目秘書每日每周跟蹤培訓(xùn)進度,每月收集培訓(xùn)簽字資料,最后整理歸檔。
項目專家設(shè)計不同崗位員工的考試試題,分別組織考試,幫助員工加深理解、加深記憶。
二、人員到位
在組織培訓(xùn)的同時,項目專家還得和企業(yè)負責(zé)人一起籌備全員崗位競聘活動。新管理體系調(diào)整了組織架構(gòu)、設(shè)置了全新的崗位,重新界定了所有崗位職責(zé),打破了原來的職責(zé)不清、責(zé)任不明格局,而且最重要的是調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)——按崗定薪取代了按人定薪。如果不重新競聘上崗,新的管理體系根本無法運行。
競聘上崗的前提是員工認同企業(yè)管理體系、認同崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、認同企業(yè)新的薪酬制度、新的績效管理制度,接受新崗位的任職要求。也就是說只有全程參與培訓(xùn),培訓(xùn)合格的員工才有資格參加崗位競聘,不參加競聘就視為放棄與企業(yè)合作。這就為管理體系全面試行掃除了人員障礙,同時也掃除了思想障礙。
如何組織競聘下一章節(jié)有詳細介紹,此處從略。
管理體系試行的充分必要條件就是通過競聘上崗的方式使得人員到位。
三、組織到位
體系設(shè)計到位,培訓(xùn)到位,人員到位——上述工作組織到位,企業(yè)就可以擇選恰當(dāng)時機,宣布新的管理體系全面試行啟動。通常新任管理干部就職宣誓大會就是試行啟動大會,下一章節(jié)有介紹,此處從略。
全面試行的突破口或者說試行重點就是工作計劃管理和新的績效管理制度。工作計劃管理是抓手,績效管理是核心。具體操作方法詳見下一章節(jié)《以工作計劃為抓手,以績效分析為核心,帶動員工成長》。
試行時間視企業(yè)規(guī)模大小而定,通常以三到六個月為宜。項目專家重點指導(dǎo)各主管做好每月工作計劃制訂和每月工作總結(jié)(也叫績效分析或績效總結(jié))。
試行期結(jié)束,項目專家與企業(yè)負責(zé)人一起組織企業(yè)高管進行試行總結(jié),肯定成績、表彰先進、找出不足、分析原因,制訂完善措施或補充方案。
管理體系試行與正式運行并沒有本質(zhì)上的不同,唯一的區(qū)別就是試行期間允許干部員工犯錯,并且試行期間履職所犯錯誤只作記錄不作處罰(當(dāng)然僅限于工作失誤或延誤,損害企業(yè)利益的行為不在此限),其目的是檢驗新的體系是否符合企業(yè)實際, 同時,幫助干部員工了解新體系適應(yīng)新體系。因此,試行結(jié)束,就會正常轉(zhuǎn)入正式運行階段。
責(zé)任編輯:露兒
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