最糟糕的年會(huì)
作者/無名
年會(huì)日,但我的心情卻像不得已離開城市的打工人群心情一樣。
作為一線銷售,常年在外漂泊風(fēng)吹日曬點(diǎn)頭哈腰忍辱負(fù)重的就不說了,只要有工資、有獎(jiǎng)金、有公司的認(rèn)可,無論客戶多么惡劣難搞,我們的容忍度非常高,畢竟和很多同齡人相比,我們暫時(shí)擁有更好的收入和福利。
雖然我們?yōu)楣緞?chuàng)造的過半的生意,實(shí)際卻和大城市的打工者一樣,干著其他部門不愿意干的活,心甘情愿被公司壓榨所有剩余價(jià)值,幫助公司從無到有,創(chuàng)造了數(shù)億、數(shù)十億的生意,我們得到了什么?
高管們強(qiáng)調(diào)了做人要誠(chéng)信,數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,從字面上看,數(shù)據(jù)存疑是一件人人得以誅之,死后還要被鞭尸的事情, 合規(guī)總是不會(huì)有錯(cuò)的,站在道德的至高點(diǎn)總是不會(huì)有錯(cuò)的,合規(guī)保平安。沒有人反對(duì)誠(chéng)信,誠(chéng)信是一個(gè)安全的口號(hào),不合規(guī)是一個(gè)永無翻身可能的魔咒,誰(shuí)戴上都是死罪一條,以合規(guī)的名義,如同以道德的名義一樣,多少“欲加之罪”假汝以行!就像,有誰(shuí)分析孩子為什么撒謊?這個(gè)謊言是善意還是惡意?事情的真相是什么?如果單純揪著撒謊這個(gè)行為懲罰孩子,只是一種頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳的偷懶做法,根本問題仍未得到解決,下次遇到同樣的問題,孩子也許仍然會(huì)選擇撒謊,而一旦有了有罪推斷,帶著有色眼鏡看待孩子的所有行為,不僅得不到事實(shí)真相,更加斷了孩子成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!發(fā)現(xiàn)真相是一件艱難的過程,直接貼一個(gè)“壞孩子”標(biāo)簽顯然容易得多!
孔子有云,我們要判斷一個(gè)人,首先要看他們做了什么,動(dòng)機(jī)是什么,數(shù)據(jù)存疑背后的真正原因是什么?高管們其實(shí)知道,只是大家屏蔽了真正的問題,選擇性把這個(gè)臟水往銷售身上潑。如同前陣子在朋友圈瘋傳的段子,任何部門出事,先殺個(gè)銷售祭天。
雙十一電商銷售讓高層們欣喜若狂,反復(fù)宣導(dǎo),認(rèn)為已經(jīng)找到彌補(bǔ)零售缺口的最佳途徑。中國(guó)人喜歡“大”數(shù)據(jù),用一天賣幾千個(gè)億來顯示繁榮昌盛,把數(shù)據(jù)拉遠(yuǎn)一些,就會(huì)發(fā)現(xiàn)雙十一實(shí)際是透支生意,就像公司的生意已經(jīng)停滯,我們需要一些雞血,雙十一如此,某些區(qū)域號(hào)稱一天幾百萬(wàn)的零售也是如此。這是現(xiàn)象,不是生意的常態(tài),但卻值得許多人在年會(huì)上大吹大擂,職場(chǎng)打工自有一套法則,為追求表面亮點(diǎn)可以無所不用其極。
我看到有高層沾沾自喜于釋疑運(yùn)動(dòng)后數(shù)據(jù)增長(zhǎng),沾沾自喜于可以從代理商那里拿到多少多少的保證金,沾沾自喜于新拓展團(tuán)隊(duì)翻倍的增長(zhǎng),但凡有點(diǎn)概念,就會(huì)知道這些事實(shí)的可笑和不堪。
高層甚至說新的一年看誰(shuí)表現(xiàn)好就把費(fèi)用給誰(shuí),傳統(tǒng)渠道的增長(zhǎng)是絕對(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于新開發(fā)渠道,但如果忽略了最重要的傳統(tǒng)渠道,生意下跌后誰(shuí)來彌補(bǔ)這個(gè)缺口?正因?yàn)閭鹘y(tǒng)渠道的可見性和便利性,才能保持品牌在整個(gè)市場(chǎng)的影響力,消費(fèi)者是健忘的,如果他們?cè)?a href="http://m.fullspeedsports.com" target="_blank">藥店都看不到這個(gè)品牌,難道還指望他們主動(dòng)上網(wǎng)搜索?隨著各大連鎖紛紛上市,資本涌入,醫(yī)保政策放寬,醫(yī)藥分家,處方外流等,藥店的生命力還可以再保持很長(zhǎng)一段時(shí)間。
傳統(tǒng)渠道的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了最慘烈的時(shí)候,費(fèi)用高居不下,減少費(fèi)用的代價(jià)就是主動(dòng)放棄市場(chǎng)客戶!憑什么要求客戶在減少費(fèi)用的前提下還主動(dòng)給你多做生意?我們?cè)趥鹘y(tǒng)渠道有那么強(qiáng)的影響力嗎?還記得2015年藍(lán)月亮因?yàn)榍蕾M(fèi)用太高,退出商超后自組渠道,拱手把市場(chǎng)讓給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,兩年時(shí)間就讓藍(lán)月亮市場(chǎng)占有率從44%暴跌到25%,2017年再次進(jìn)入商超,早已物是人非無力回天!在醫(yī)藥行業(yè)也是如此,目前沒有任何一個(gè)渠道的重要性可以和傳統(tǒng)渠道相媲美!我們要做的是進(jìn)一步加強(qiáng)、鞏固已有的市場(chǎng)份額,而非見好就收,轉(zhuǎn)移陣地。
會(huì)議維持了表面的和諧,歌照唱,舞照跳,作為公司最龐大的一個(gè)群體,我們感受最深的是什么?
冷暴力。
完全的、刻意的無視。
心寒。
老板們對(duì)零售沒有任何鼓勵(lì)和支持,只有指責(zé)和暗諷,甚至取消年會(huì)頒獎(jiǎng),也許還會(huì)取消各種晉升和加薪,如此慘痛的代價(jià),我們究竟做錯(cuò)了什么?
如果這是為了提高利潤(rùn),為了零代價(jià)地逼走數(shù)百銷售人員,這種方式是否太過拙劣和卑鄙,我們本可以創(chuàng)造出更大的價(jià)值!現(xiàn)在卻用這種管理暴力狠狠地挫傷戰(zhàn)士們的士氣,摧毀彼此間的信任,我不知道這種管理風(fēng)格源自哪個(gè)流派?多么大的資源浪費(fèi)!身為管理層卻毫無自省意識(shí),業(yè)內(nèi)排名接連暴跌,還不清醒嗎?流于表面的歌功頌德,流于表面的盡責(zé)文化,不過是排除異己的手段!
我們擁有行業(yè)最好的產(chǎn)品,只要再堅(jiān)持一段時(shí)間,給戰(zhàn)士們多一些鼓勵(lì)和士氣,部門間多一些信任和協(xié)商,我們很快就可以取得壓倒性的勝利!結(jié)果在這個(gè)時(shí)間點(diǎn),主動(dòng)挑起各部門的斗爭(zhēng),頻繁地更換堅(jiān)持多年的員工,我想了許多人許多事,想起那個(gè)勤勤懇懇卻又敏感多疑的崇禎,“勵(lì)精圖治”卻也阻擋不了滅亡的頹勢(shì)。
明代之所以滅亡,天時(shí)、地利、人和三個(gè)因素全部爛透了,連續(xù)十年的饑荒,災(zāi)民紛紛起義,北邊又有努爾哈赤的豪華陣容嚴(yán)陣以待,內(nèi)部黨爭(zhēng)內(nèi)耗嚴(yán)重,國(guó)庫(kù)虧空,鎮(zhèn)守的官兵們甚至半年發(fā)不出工資,加之萬(wàn)歷后期肅清張居正殘黨,崇禎剛愎自用,在位17年間更換了50位內(nèi)閣,14位兵部尚書,殺死督師巡撫23人,崇禎可用的人真的不多了。如此內(nèi)憂外患,明朝不亡才怪!
一朝天子一朝臣,一線的我們最能直接感受生意艱難,要活下去,是要改革,我們接受改革帶來的種種后果,但絕對(duì)不是以這種分崩離析的方式!給我們一點(diǎn)鼓勵(lì)和溫暖,銷售部會(huì)拼勁全力去完成指標(biāo),結(jié)果卻用這種最差勁的方式瓦解戰(zhàn)士們的士氣,某些部門甚至打著寧可自己玩死,也不能便宜政敵的方式游戲市場(chǎng),圈子很小,出來混,總是要還的。只是最后誰(shuí)來還?又要?dú)⒁粋€(gè)銷售祭天嗎?
年會(huì)和大老板敬酒,老板要求大家新年務(wù)必開門紅,我們都努力地表示會(huì)加油,看到大家開心的、寬容的笑容,我想這個(gè)公司值得擁有這么努力和勤奮的員工嗎?我們所做的一切,能得到肯定嗎?
老板們以為我們沒有感受,有人以為我們不懂,其實(shí)我們不是不懂,只是在忍。
也許我的思考不合時(shí)宜,現(xiàn)在失業(yè)率很高,所以很多人和我一樣,還是會(huì)珍惜這份工作,還是會(huì)堅(jiān)持,不想沉淪,只是過去我們都有歸屬感,如今歸屬感已經(jīng)全然消失,不知道還能堅(jiān)持多久,但是在堅(jiān)持的時(shí)間里,盡量做到最好,這是給自己和客戶的交代。
回酒店的路上,我一直單曲循環(huán)《國(guó)際歌》,想起許多面目模糊的無名英雄,頓時(shí)熱血沸騰,可是這一腔熱血要灌注到何處?這滿腔的熱情于我是熱血,于他人會(huì)不會(huì)是狗血?
所有的問題都是人的問題,這個(gè)真理今年才有體會(huì),人錯(cuò)了,什么都錯(cuò)了。可是,什么才是對(duì)的人?怎么才能遇到對(duì)的人?有時(shí),我們是對(duì)的,但是站錯(cuò)了隊(duì)伍,也變成了錯(cuò)的人;罷了,是非對(duì)錯(cuò)太糾結(jié),我總以為職場(chǎng)政治離我們很遠(yuǎn),其實(shí)就在我們身邊,用最丑陋的面目提醒你,成人的世界只有立場(chǎng),沒有對(duì)錯(cuò)。
起來饑寒交迫的奴隸
起來全世界受苦的人
滿腔的熱血已經(jīng)沸騰要為真理而斗爭(zhēng)
舊世界打個(gè)落花流水奴隸們起來起來
不要說我們一無所有我們要做天下的主人
這是最后的斗爭(zhēng),團(tuán)結(jié)起來到明天
……
冬日的凌晨氣溫已是零下,我們坐在沒有暖氣的大巴上,一個(gè)多小時(shí)的路程,集體凍成狗,但我們只是默默地蜷縮成一團(tuán),忍到了機(jī)場(chǎng),下車后跺跺腳,感嘆一聲,怎么給我們一輛沒有暖氣的車,好在路程不長(zhǎng),還可以靠震動(dòng)模式取暖,大家嘻嘻哈哈又笑成一團(tuán)。
這就是銷售部,只要條件不至于太惡劣,我們都可以忍受,很多人以為干銷售的巧舌如簧,其實(shí)更多時(shí)候我們笨嘴拙舌,尤其在爭(zhēng)取自己的權(quán)益方面,習(xí)慣了被忽視,頂多握一下拳頭說一聲臥槽,可是第二天,該跑店還是繼續(xù)跑店,該做活動(dòng)還是繼續(xù)做活動(dòng),現(xiàn)在這樣,只是因?yàn)樯娴膲毫Π盐覀儔旱煤艿秃艿汀?/p>
也許有一天我們會(huì)被公司裁掉,只是離開了這些勤奮務(wù)實(shí)的銷售人員的公司,會(huì)不會(huì)成為一座孤島?
責(zé)任編輯:露兒
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