零售藥店的營(yíng)銷新模式:組方式營(yíng)銷
傳統(tǒng)的藥店營(yíng)銷模式筆者就不一一介紹了,大家都熟悉,不過是KA專供、高空間、獨(dú)家控銷、首推、進(jìn)店各種費(fèi)用支持、促銷活動(dòng)支持、店員教育、店員私下回扣、協(xié)助藥店促銷等,如果形成系列的動(dòng)作,藥店的銷量還是蠻不錯(cuò)的。
但上述做法還是把藥店作為一個(gè)坐商來營(yíng)銷,這種情勢(shì)下藥店的增量其實(shí)是有限的。所以,做OTC的制藥企業(yè)還是創(chuàng)新一些行之有效的有差異的營(yíng)銷模式才能出奇制勝,獲得良好的業(yè)績(jī)。
第三方醫(yī)藥體系麥斯康萊創(chuàng)始人史立臣對(duì)零售藥店或者連鎖藥店的營(yíng)銷建議是:
1.組方式營(yíng)銷
任何做OTC的藥企都會(huì)有重點(diǎn)產(chǎn)品和非重點(diǎn)產(chǎn)品,筆者建議最好對(duì)店員教育時(shí)采用組合方式進(jìn)行營(yíng)銷。
重點(diǎn)產(chǎn)品都是代表治療某一類疾病的,那么,治療這類疾病單一的用藥企的某一重點(diǎn)產(chǎn)品可能效果不如組方好。既然醫(yī)生在為患者就某一疾病診斷后都是以組方的形式出現(xiàn),那藥企為什么不可以圍繞重點(diǎn)產(chǎn)品對(duì)現(xiàn)有藥品進(jìn)行提前組方呢?
麥斯康萊的醫(yī)藥營(yíng)銷專家這里僅列舉幾類組方樣式。
(1)處方藥+處方藥。形成新的治療理念并對(duì)醫(yī)生進(jìn)行宣傳,這類組方可能需要臨床試驗(yàn)驗(yàn)證最佳效果。
這一點(diǎn)對(duì)專業(yè)性要求較高,需要精通醫(yī)、藥的專業(yè)人士,綜合運(yùn)用相關(guān)疾病的治療理論,比如美國(guó)也研制出了用于防治心腦血管病的“多藥片”。盡管這些復(fù)方制劑的效果尚需得到循證醫(yī)學(xué)的驗(yàn)證,但是綜合控制多重的心血管病危險(xiǎn)因素這一理念已獲得心血管醫(yī)學(xué)界的廣泛認(rèn)同。
(2)處方藥+OTC。主要目的是強(qiáng)化處方藥的作用,形成有效的聯(lián)合用藥治療機(jī)理。但這一點(diǎn)對(duì)大醫(yī)院的醫(yī)生宣傳意義不大,可以多用在門診、社區(qū)、藥店等醫(yī)生用藥水平較低或者專業(yè)性較低的終端。
比如急性支氣管炎,如果主要產(chǎn)品是頭孢類,如頭孢克肟,那么可以根據(jù)患者是否感冒而形成不同的藥品組合方案。
患者未感冒的組合方案是頭孢克肟+復(fù)方甘草片(處方藥+OTC)。
患者感冒的組合方案是頭孢克肟+復(fù)方甘草片+板藍(lán)根沖劑(處方藥+OTC)。
(3)OTC+OTC。主要用于藥店和診所,可以明確地教給店員和醫(yī)生。比如胃十二指腸潰瘍,組合方案是奧美拉唑+復(fù)胃散膠囊+復(fù)合維生素B片。
(4)藥品+保健品。如果藥企自身有非常好的保健品(價(jià)格不要太貴),可以通過教育消費(fèi)者、店員或者醫(yī)生的方式進(jìn)行更深的組方。比如高血壓患者,除了服用正常的藥物,服用一些蝦青素、小麥胚芽油、大蒜油膠囊等就很不錯(cuò)。
2.社區(qū)教育營(yíng)銷
社區(qū)教育營(yíng)銷很多人都已經(jīng)提及了,但是做的很少,因?yàn)闆]有系列的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品比較少的在藥店做社區(qū)教育營(yíng)銷是劃不來。
所以,做社區(qū)教育營(yíng)銷最好是系列產(chǎn)品,比如上面的組合型產(chǎn)品群,就可以有效的實(shí)施社區(qū)教育營(yíng)銷。
而社區(qū)教育營(yíng)銷是把藥店做成了行商,由藥店人員,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員和專門請(qǐng)的醫(yī)生以及藥企的人員組成。
社區(qū)教育營(yíng)銷主要針對(duì)慢性病,不要做常見病藥物,否則得不償失。而且社區(qū)教育營(yíng)銷要分多期,每月一次最好,這樣可以持續(xù)的讓消費(fèi)者購(gòu)買。
本文作者:史立臣,第三方醫(yī)藥服務(wù)體系麥斯康萊創(chuàng)始人。本文節(jié)選自史立臣新書《醫(yī)藥新營(yíng)銷》,本書即將出版,敬請(qǐng)關(guān)注。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者及出處。
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麥斯康萊作為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大(已經(jīng)構(gòu)建20個(gè)省分公司覆蓋全國(guó))的專業(yè)第三方醫(yī)藥服務(wù)平臺(tái),構(gòu)建了新型工商對(duì)接通路,為制藥企業(yè)提供覆蓋全國(guó)的市場(chǎng)學(xué)術(shù)支持,同時(shí)承接經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo),為醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展提供產(chǎn)品、市場(chǎng)、學(xué)術(shù)、管理和資金支持。
醫(yī)藥新營(yíng)銷時(shí)代,不需要制藥企業(yè)再進(jìn)行傳統(tǒng)招商,麥斯康萊已經(jīng)和全國(guó)1000多個(gè)純銷商業(yè)企業(yè)建立了協(xié)議關(guān)系,一年內(nèi)麥斯康萊將會(huì)和2000多家純銷商業(yè)構(gòu)建合作關(guān)系。
只要和麥斯康萊建立了合作關(guān)系,制藥企業(yè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品(藥品、器械、保健產(chǎn)品)經(jīng)由麥斯康萊的高速通路,一票直達(dá)麥斯康萊的協(xié)作商業(yè),再經(jīng)由麥斯康萊協(xié)作商業(yè)直接銷售到各類終端:醫(yī)院、藥店、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、診所。
醫(yī)藥新營(yíng)銷時(shí)代,不需要醫(yī)藥商業(yè)到處費(fèi)盡心思尋找合適的區(qū)域獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,只要和麥斯康萊構(gòu)建了合作關(guān)系,源源不斷的區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品會(huì)經(jīng)由麥斯康萊的高速通路,直達(dá)麥斯康萊的合作商業(yè),麥斯康萊的合作商業(yè)只需做好當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)銷售工作即可。
作為國(guó)內(nèi)最大的、最專業(yè)的第三方醫(yī)藥服務(wù)體系,麥斯康萊將為醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)和支持:
1.麥斯康萊可以為外資藥企的仿制藥、醫(yī)療器械等產(chǎn)品提供整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作;
2.麥斯康萊可以為有自營(yíng)隊(duì)伍的大中型制藥企業(yè)提供專業(yè)的市場(chǎng)學(xué)術(shù)服務(wù);
3.麥斯康萊可以直接承接代理模式為主的制藥企業(yè)所有市場(chǎng)營(yíng)銷工作;
4.可以為國(guó)藥、華潤(rùn)、上藥、九州通等配送型企業(yè)提供各種市場(chǎng)服務(wù);
5.可以為中小型純銷商業(yè)提供產(chǎn)品、市場(chǎng)、學(xué)術(shù)、管理和資金支持。
為了讓你的經(jīng)營(yíng)行為更加合規(guī),為了讓經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不再下滑,還猶豫什么,撥通麥斯康萊的業(yè)務(wù)電話 010-67157855,或發(fā)郵件到 bjmskl@sina.com。
麥斯康萊各省分公司歡迎醫(yī)藥業(yè)內(nèi)有識(shí)之士一同發(fā)展。
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