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放開坐堂醫(yī)能使藥店受益?三年后效果不明顯

2014-04-09 10:53 來源:39健康網(wǎng) 點擊:

part1

診所模式讓藥店客單價翻兩番

開辦診所、名醫(yī)坐堂,增加了便民服務(wù)的藥店,日子過的怎么樣?

39健康網(wǎng)注意到,從2010年10月衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局頒發(fā)《中醫(yī)坐堂醫(yī)診所管理辦法(試行)》后,眾多藥品零售企業(yè)開始嘗試“藥店 診所“的經(jīng)營模式。而2012國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)《中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》,提出允許藥品零售企業(yè)舉辦中醫(yī)坐堂醫(yī)診所,在政策上再次肯定了藥店開辦診所的模式。但這三年來,受醫(yī)保、醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)等諸多政策影響,診所模式并未給藥店帶來轟轟轟烈的營銷效益。

“診所 藥店”名利雙收?診所讓藥店客單價翻兩番

成立于2003年的九洲大藥房,目前有62家分店,診所有5家,年銷售額5億多。2010年,當業(yè)界將目光聚焦在老百姓大藥房的上市之路、大參林的“上市大聯(lián)盟”時,九洲大藥房悄然在納斯達克上市。

對此,九洲(中國)醫(yī)藥股份有限公司總裁齊麗表示,在美國投資人看中的并非規(guī)模和銷售額,而是九洲大藥房的銷售模式。由于美國知名連鎖藥店CVS也有店內(nèi)診所的模式,九洲大藥房的“藥店 診所”模式剛好與之相似,因此得到美國投資者的青睞。

據(jù)齊麗介紹,比起其他普通藥店,九洲大藥房的“門診 藥店”的分店,其中藥飲片銷售占比較大的比例,而且為公司貢獻更多的毛利。

早在2004年前,抗生素限售令出臺前后,在全國各地冒出了不少“藥店 診所“的模式,當時業(yè)內(nèi)人士稱,此舉是藥店為了方便消費者購買處方藥而誕生的。但是近年來,隨著藥店模式的多元化,“藥店 診所”的模式慢慢發(fā)展為消費者解決亞健康、養(yǎng)生的大健康模式。

據(jù)39健康網(wǎng)了解,九洲大藥房所有分店中“藥店 診所”模式的客單價(不包括門診)是普通藥店的3~4倍,會員比例和醫(yī)保比例也高于普通藥店的30%。

廣州養(yǎng)和醫(yī)藥連鎖副總經(jīng)理王海翔認為“藥店 診所”的經(jīng)營模式對藥店的銷售有促進作用,這個對于中醫(yī)診所而言更加明顯,而西醫(yī)診所所起到的作用比較少。據(jù)介紹,目前養(yǎng)和連鎖的門診都是中醫(yī)門診,相關(guān)部門開放坐堂醫(yī)政策,養(yǎng)和醫(yī)藥馬上可以滿足醫(yī)生的配備需求,并把中醫(yī)館的病人資源帶到藥店。

據(jù)悉,目前太原仁和大藥房的診所為藥店所帶來的藥品銷售已經(jīng)占到總銷售的30%。

part2

無醫(yī)保和名醫(yī)支持難賺大錢

“診所 藥店”想掙大錢?沒有醫(yī)保、沒有名醫(yī)難以實現(xiàn)

今年7月,九洲大藥房公告稱“關(guān)閉杭州周圍的17個門店,專注于利潤率更高的批發(fā)客戶”,此舉讓業(yè)內(nèi)對股價一直低迷的九洲大藥房而言更增添了不少遐想。

對此,九洲(中國)醫(yī)藥股份有限公司總裁齊麗表示上市后急于擴張,通過開店來擴大經(jīng)營規(guī)模。但是由于在浙江地區(qū),藥店是否為醫(yī)保定點是影響藥店盈虧的重要因素。但由于各地執(zhí)行醫(yī)保政策的標準不同,有部分分店開店一年也未能獲得醫(yī)保定點資格,此外,由于衛(wèi)生部門的限制,“藥店 診所”的經(jīng)營模式難以在杭州以外的地區(qū)開展。種種原因?qū)е戮胖薮笏幏吭诤贾菀酝獾貐^(qū)的擴展步伐并不順利,因此,九洲大藥房適時進行瘦身,關(guān)閉17家盈利能力較差的分店。目前,杭州大藥房在杭州47家門店,100%為醫(yī)保店。

除了醫(yī)保定點外,診所所聘醫(yī)生是否為當?shù)刂t(yī)生,也影響著“藥店 診所”模式的發(fā)展。在九洲國醫(yī)館的墻上,貼滿著聘請醫(yī)生的簡介,其中名中醫(yī)足足有22個之多,齊麗告訴39健康網(wǎng),優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生資源是吸引消費者的重要條件,這也是競爭對手無法復(fù)制的優(yōu)勢。

“養(yǎng)和連鎖現(xiàn)在藥店近50家,基本是醫(yī)保藥店,中醫(yī)館有9家。”廣州養(yǎng)和醫(yī)藥連鎖副總經(jīng)理王海翔介紹說。據(jù)了解,養(yǎng)和醫(yī)藥連鎖中醫(yī)館主打是“名中醫(yī)、正中藥”,其聘請了很多定級中醫(yī)專家,旗下的紫和堂幸和中醫(yī)館,定位為中醫(yī)糖尿病治療研究中心,聘請了國家級中醫(yī)糖尿病專家彭萬年教授為該中醫(yī)館館長。

天津圣凡大藥房是一家坐堂醫(yī)試點藥店。2011年6月藥店請來了坐堂醫(yī),當時可謂“盛況空前”,行醫(yī)多年經(jīng)驗豐富的老大夫吸引來周邊不少患者,那時候連取藥都要排隊??墒?,沒多長時間,因為一些個人原因,老大夫離開了診所,之后藥店便再沒有招到適合的人選。而隨著醫(yī)生的離開,藥店的“診所”名存實亡。

北京金象西單大藥房設(shè)立之初聘請了京城四大名醫(yī)施今墨親傳弟子曹志安以及中醫(yī)世家“小孩張”第11代傳人張呂夫等頗具名望的中醫(yī),結(jié)果名動一時。但隨著兩位專家的相繼離開,因診所帶動的銷售出現(xiàn)嚴重下滑,一度僅有之前銷量的1/3。

part3

無法逾越政策門檻恐成雞肋

“藥店 診所”想大發(fā)展?政策門檻目前難以逾越

事實上,“藥店 診所”的經(jīng)營模式在我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的歷史上由來已久。老字號藥店同仁堂就一直采用“名醫(yī) 名藥”的經(jīng)營模式。

但是,“藥店 診所”模式的發(fā)展道路也是坎坷不平。

2003年,以“藥店 診所”模式的九洲大藥房在成立之初也是頗費了一番周折,原定于9月10日開張的九洲大藥房在當天卻貼出了延遲開業(yè)的通知,原因是診所的執(zhí)照仍未通過審批。后來,衛(wèi)生部門才同意給九洲大藥房亮起一盞綠燈。

而在這段期間,坐堂醫(yī)一直是藥店忌諱莫深的話題,“藥店 診所”的經(jīng)營模式也就寥寥數(shù)家。這種狀況一直持續(xù)到2007年年底。

2007年11月,深圳率先試點中醫(yī)坐堂;2010年7月,《深圳市經(jīng)濟特區(qū)中醫(yī)藥條例》正式實施;2010年10月國家中醫(yī)藥管理局向全國推開試點工作,并出臺了《中醫(yī)坐堂醫(yī)診所管理辦法(試行)》和《中醫(yī)坐堂醫(yī)診所基本標準(試行)》。

這些政策促進了深圳市“藥店 診所”模式的發(fā)展,截至2012年底,深圳市有中醫(yī)館32家、中醫(yī)坐堂52家。

而四川德仁堂在幾年前全面考察了北京、上海、杭州以及沈陽等地的各種業(yè)態(tài)的名老中醫(yī)館、診所后,于2006年制定了《中醫(yī)館發(fā)展規(guī)劃》并啟動該項目。目前在四川德仁堂登記坐診的中醫(yī)師共有200多人,超過40家門店配備了中醫(yī)。

“診所 藥店”路在何方?別讓診所成為藥店的雞肋

自從2012年7月,太原試水連鎖診所許可制度,仁和大藥房成為了第一個“吃螃蟹”的連鎖診所,目前已有80家連鎖診所都與其連鎖藥店比鄰而居。但是仁和大藥房只是個案。

2010年全國試點開禁坐堂醫(yī)以來,如今已經(jīng)過去兩年,39健康網(wǎng)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),“藥店 診所”的模式在全國并未大范圍的開展,國內(nèi)排名前十的大連鎖如老百姓大藥房、大參林并未大范圍地推行“藥店 診所”模式。

廣西壯族自治區(qū)南寧市在2009年年初就開展了中醫(yī)坐堂醫(yī)的相關(guān)試點活動,但據(jù)廣西當?shù)貥I(yè)內(nèi)人士透露,即便中醫(yī)坐堂醫(yī)開展多年,但效果一直不明顯。

造成“藥店 診所”模式發(fā)展緩慢的其中一個原因是目前該政策仍未大范圍的實施。另外,難以滿足規(guī)定中的軟硬件也是不少藥店對坐堂醫(yī)開禁觀望的重要原因。

《中醫(yī)坐堂醫(yī)診所基本標準(試行)》中規(guī)定:“中醫(yī)坐堂醫(yī)診所由中藥飲片品種不少于400種的藥店設(shè)置,只允許提供中藥飲片處方服務(wù)。人員至少有1名取得醫(yī)師資格后經(jīng)注冊連續(xù)在醫(yī)療機構(gòu)從事5年以上臨床工作的中醫(yī)類別中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師。設(shè)置的診室必須獨立隔開,不超過2個。每個診室建筑面積不少于10平方米。”這個硬件的要求把不少想試行“藥店 診所”模式的藥店擋在了門外。

此外,名醫(yī)難求也是不少藥店觀望的之一。“無論是福利待遇還是傳統(tǒng)觀念來看,藥店在招聘中醫(yī)師方面都沒有任何優(yōu)勢,因此藥店要聘請全職的中醫(yī)師坐診的可能性不大。而應(yīng)該由政府倡導(dǎo),大力推行醫(yī)師多點執(zhí)業(yè),這樣才是有效解決藥品零售企業(yè)中醫(yī)資源稀缺的有效辦法。”廣西友和古城大藥房有限責任公司總經(jīng)理付健對媒體如此表示。

事實上,某些“藥店 診所”的模式確實給藥店帶來了客流、客單,也提升了名氣,此類藥店如同仁堂、深圳和順堂等,但是也有個別藥店因為名醫(yī)流失而導(dǎo)致診所成為“雞肋”的例子。盡管目前相關(guān)部門在政策上給藥店開辦診所亮起了綠燈,然而由于診所的成功與否受到醫(yī)保資格、醫(yī)生資源等因素影響很大,這也給這種經(jīng)營模式埋下了不確定的因素。

Tags:坐堂醫(yī) 藥店受益

責任編輯:露兒

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