（續(xù)）

植發(fā)技術(shù)歸屬于醫(yī)療整形美容的一個(gè)分支領(lǐng)域，從整體來看，植發(fā)機(jī)構(gòu)（醫(yī)院及門診）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略高度不足，品牌營(yíng)銷處在淺表階段，企業(yè)化經(jīng)營(yíng)遲緩滯后，這也是我國(guó)眾多民營(yíng)醫(yī)療的一個(gè)縮影，不論是有資質(zhì)的植發(fā)醫(yī)院，還是植發(fā)門診，各“企業(yè)主”向現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，向企業(yè)家精神和企業(yè)家格局邁進(jìn)，還需不斷提高。

二：植發(fā)機(jī)構(gòu)，“競(jìng)爭(zhēng)破局”

營(yíng)銷是種思想，品牌是種智慧，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，是思想和智慧的聚焦，正確的思想指導(dǎo)正確的行為，反之則失誤。中國(guó)著名品牌營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家李旭先生認(rèn)為：植發(fā)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)術(shù)和策略方法較多，在此不能一一闡述，聚焦于幾個(gè)層面的破局方法，如果能對(duì)植發(fā)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)思維有所啟迪，已足矣。

1：速度破局 

企業(yè)發(fā)展速度，到底多少才是好！這是見仁見智的一個(gè)常規(guī)話題，在企業(yè)內(nèi)部，在高管之間各有著各自不同的理解。

筆者認(rèn)為：具體要考量企業(yè)實(shí)際狀況，要洞察所屬行業(yè)的成熟度！判斷成就老大地位的可能性！斟酌自身發(fā)展速度的支撐力和各資源體系的匹配度！

對(duì)于成長(zhǎng)期的企業(yè)，若志存高遠(yuǎn)，立志做標(biāo)桿地位和規(guī)模，那你一定要實(shí)現(xiàn)高速成長(zhǎng)，綜觀各個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，無不如此。

每年20%左右的增長(zhǎng)速度，對(duì)成熟型企業(yè)來講是在追求穩(wěn)定性增長(zhǎng)，而對(duì)于成長(zhǎng)型、起步期的企業(yè)而言，這不是穩(wěn)健，這是生存的問題！是經(jīng)典的中庸思想，中國(guó)GDP增長(zhǎng)還10%，起步期的中小企業(yè)一定要去沖刺高速成長(zhǎng)。否則若干年后，你難以成就行業(yè)的標(biāo)桿和翹楚。企業(yè)經(jīng)營(yíng)5年與10年，有著巨大的差距。多出5年，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本是多少？也許數(shù)據(jù)驚人。植發(fā)機(jī)構(gòu)現(xiàn)今還沒有龍頭老大，缺失標(biāo)桿型領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，也許不遠(yuǎn)的將來會(huì)出現(xiàn)。成功需要付出代價(jià)，不成功則需要付出更大的代價(jià)。

首先植發(fā)機(jī)構(gòu)在戰(zhàn)略層面不能失敗。經(jīng)營(yíng)決策者思維方式要正確，戰(zhàn)略缺失，則企業(yè)乏力，所以發(fā)展速度一定也上不去，經(jīng)營(yíng)方向與目標(biāo)不是企業(yè)戰(zhàn)略，植發(fā)機(jī)構(gòu)需要審視自身有無系統(tǒng)科學(xué)、具競(jìng)爭(zhēng)帶動(dòng)性的企業(yè)戰(zhàn)略！

預(yù)測(cè)：資本力量會(huì)在植發(fā)市場(chǎng)洗禮，資本可快速改變植發(fā)行業(yè)的格局，資本力量的兼并整合，將迅速提升行業(yè)的集中度，所以，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的速度，是擺在所有植發(fā)機(jī)構(gòu)面前的問題。

速度可以有效創(chuàng)建先機(jī)，占領(lǐng)市場(chǎng)高地，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)的時(shí)間成本?？焖贅淞⑿袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)和戰(zhàn)略堡壘。構(gòu)建自身地位和影響力。植發(fā)行業(yè)沒有老大，誰先人一步，建立標(biāo)準(zhǔn)，誰就是老大。

速度破局是戰(zhàn)略層面的思考，關(guān)鍵是思想力和資源聚焦。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品技術(shù)、專家團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷創(chuàng)新、整合傳播、資源體系聚焦，方能成就速度的可能。這是各植發(fā)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)決策者需要思考的問題。

2：產(chǎn)品破局

當(dāng)把某個(gè)項(xiàng)目或服務(wù)當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品來營(yíng)銷運(yùn)作時(shí)，營(yíng)銷思維便有了一個(gè)全新的高度。營(yíng)銷有基本綱領(lǐng)，掌握了本質(zhì)便掌握了核心，而產(chǎn)品或者項(xiàng)目，也只是營(yíng)銷的一個(gè)道具而已。

植發(fā)（毛發(fā)移植），做為一項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)，它同樣歸屬于“無形產(chǎn)品”，是個(gè)“軟性產(chǎn)品”，從目前成熟的主流技術(shù)（FUT和FUE）來看，已經(jīng)進(jìn)入“產(chǎn)品同質(zhì)化”階段，你有、我有、大家有。

說到這里，或許會(huì)有人感覺質(zhì)疑：植發(fā)屬于醫(yī)療技術(shù)，而非產(chǎn)品！不能以產(chǎn)品營(yíng)銷的角度去思考營(yíng)銷的問題！

植發(fā)技術(shù)誰家好？植發(fā)機(jī)構(gòu)所經(jīng)營(yíng)的這項(xiàng)技術(shù)，對(duì)于消費(fèi)者而言，就是你的產(chǎn)品，這就是經(jīng)營(yíng)者、營(yíng)銷人的使命。營(yíng)銷是智慧生成下的一種境界，營(yíng)銷如果到了一定的境界，那任何產(chǎn)品和項(xiàng)目也只是營(yíng)銷的一個(gè)工具而已。做市場(chǎng)認(rèn)知，大于做事實(shí)。也折射了營(yíng)銷的智慧性。所以：經(jīng)營(yíng)者的使命就是要讓市場(chǎng)知道，誰家的植發(fā)技術(shù)（產(chǎn)品）最好。

一些機(jī)構(gòu)陸續(xù)推出“差異化新品”（ 如：PTT、FDDP、PSH）等等。包裝后粉墨登場(chǎng)，以展示其差異化個(gè)性和獨(dú)特功效，展示其植發(fā)技術(shù)的領(lǐng)先性，以獲取市場(chǎng)認(rèn)可，但一時(shí)的差異化，并沒有打造出自身長(zhǎng)久性的戰(zhàn)略意義，并不能有效的區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為自身樹立戰(zhàn)略和傳播堡壘。

伴隨“差異化新品”的推陳出新，層出不窮，你方唱罷我登場(chǎng)。從目前來看，各植發(fā)機(jī)構(gòu)均沒有站在產(chǎn)品戰(zhàn)略層面去思考市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

“差異化新品”，需要對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)重新教育，而市場(chǎng)教育需要持續(xù)的投入，也極易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿并超越。這種“短期差異”隨時(shí)間推移會(huì)輕易被對(duì)手取代，所以：這同樣是戰(zhàn)術(shù)層面的產(chǎn)品模仿式創(chuàng)新，屬于低水平式的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)方式。

現(xiàn)今大家都在挖掘提練全新的一個(gè)“技術(shù)概念”：但綜觀來看，這種低水平創(chuàng)新缺乏競(jìng)爭(zhēng)的意義。有差異但并不代表具有競(jìng)爭(zhēng)力。缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的差異，沒有實(shí)際意義。

創(chuàng)新打造競(jìng)爭(zhēng)性的戰(zhàn)略明品 ―― 企業(yè)家應(yīng)該站的更高，看的更遠(yuǎn)

產(chǎn)品是企業(yè)的真正王道，戰(zhàn)略明品的命運(yùn)就是企業(yè)的命運(yùn)。一款成功的戰(zhàn)略明品足以改變企業(yè)命運(yùn)，以弱勝強(qiáng)，起死回生，打造消費(fèi)者喜歡的戰(zhàn)略新品，需要以消費(fèi)者利益為出發(fā)點(diǎn)，需要良好的創(chuàng)新文化土壤、組織、領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行層、外腦缺一不可。

競(jìng)爭(zhēng)性新品，在消費(fèi)者的意識(shí)中就很容易判斷產(chǎn)品的是非好壞，自然也更容易左右消費(fèi)者的購買選擇。

某些醫(yī)療技術(shù)，是可以有價(jià)格差異的，關(guān)鍵是背后有無更多的價(jià)值支撐，而品牌建設(shè)就是為了讓產(chǎn)品擁有更多的附加值！

3：品牌破局

“中國(guó)植發(fā)第一品牌”！這是品牌定位？品牌傳播語？廣告詞？USP？

其實(shí)什么都不是！

企業(yè)家的境界，決定了品牌的操作高度。各植發(fā)機(jī)構(gòu)從經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)來看，民營(yíng)類占70%以上，企業(yè)家的格局，企業(yè)家形態(tài)尚未形成，各機(jī)構(gòu)的企業(yè)化經(jīng)營(yíng)和轉(zhuǎn)型尚未實(shí)現(xiàn)，所以品牌建設(shè)停留在初始階段也就不足為奇。

在互聯(lián)網(wǎng)一端：經(jīng)濟(jì)財(cái)經(jīng)、車事、管理、營(yíng)銷類、電影、游戲類的網(wǎng)站里，到處可見各機(jī)構(gòu)的“植發(fā)廣告”。有些機(jī)構(gòu)甚至在一些低俗類的網(wǎng)站上投入廣告。品牌形象被一損俱損！

綜觀來看，從各自的定位、品牌形象、品牌價(jià)值、廣告?zhèn)鞑サ榷疾粫?huì)做品牌，品牌建設(shè)集體淪陷，從現(xiàn)今幾家主要的植發(fā)機(jī)構(gòu)來看，離品牌構(gòu)建道路還尚遠(yuǎn)。

當(dāng)下植發(fā)機(jī)構(gòu)的廣告遍地開花，廣告拼殺下的博弈也只是各植發(fā)機(jī)構(gòu)為了拉攏客源，提升利潤(rùn)下的生存和發(fā)展，卻少有為品牌建設(shè)做積累的。

百度推廣 + SEO + 新聞稿營(yíng)銷 + 社會(huì)化媒體營(yíng)銷 + 廣告，這是大家通用手段，互聯(lián)網(wǎng)推廣同樣要品牌化運(yùn)營(yíng)，避免“廣告依賴癥”，急需品牌戰(zhàn)略指導(dǎo)。

醫(yī)院品牌本身沒有物質(zhì)實(shí)體，所以醫(yī)院品牌是多因素的相互組合，整體與細(xì)節(jié)都需要雙重表達(dá)，李旭先生認(rèn)為：通過識(shí)別系統(tǒng)，定位個(gè)性，理念，功能特點(diǎn)，核心價(jià)值，品質(zhì)等因素來代表其整體形象風(fēng)貌，技術(shù)水平，?？铺厣?，專家知名度，高精尖儀器及服務(wù)特色等要素，整合醫(yī)院品牌傳播系統(tǒng)帶來的社會(huì)信譽(yù)度，人群口碑，價(jià)值體系等個(gè)性特征，通過品牌的創(chuàng)立以識(shí)別于其它機(jī)構(gòu)，建立患者價(jià)值取向。

品牌創(chuàng)建，系統(tǒng)操作：

品牌調(diào)研，樹立正確的品牌觀念與意識(shí)

品牌戰(zhàn)略起步，綱舉目張，制定品牌整體規(guī)劃

實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力

建立醫(yī)院的誠(chéng)信化經(jīng)營(yíng)體系

細(xì)分醫(yī)療市場(chǎng)，進(jìn)行醫(yī)院精準(zhǔn)品牌定位

品牌形象設(shè)計(jì)培育，確定醫(yī)院品牌價(jià)值

建設(shè)雄厚技術(shù)力量，獲得行業(yè)學(xué)術(shù)地位

加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備和器械科學(xué)運(yùn)用

優(yōu)化服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)個(gè)性服務(wù)

做好專家塑造和醫(yī)療人才培養(yǎng)工作

科學(xué)完善醫(yī)院各類經(jīng)營(yíng)管理與運(yùn)營(yíng)體系

合理進(jìn)行品牌傳播與品牌管理