【問題】

某社區(qū)衛(wèi)生服務中心在近年來國家政策的支持下，得到一定程度的發(fā)展，硬件水平得到了較大的改善，但是社區(qū)衛(wèi)生服務中心人才缺乏的問題很嚴重，可以說是目前影響該社區(qū)衛(wèi)生服務中心可持續(xù)發(fā)展的又一道障礙。人才對醫(yī)院發(fā)展的作用是值得肯定的，各家醫(yī)院對人才培養(yǎng)工作都應放在主要的位置來抓，所以，醫(yī)院要在競爭中掌握主動權(quán)，立于不敗之地，就該了解如何“吸收”人才？

（王秋冬）

【解決方案】

傳統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理將人才作為醫(yī)院這臺“復雜機器”中的“零件”進行管理，追求“將正確的人放在正確的位置上做正確的事”，并將人才投入作為醫(yī)院的成本進行控制，雖然一定程度上提高了組織效率，但也引發(fā)了忽視人的全面發(fā)展、人的價值不能全面實現(xiàn)的問題。現(xiàn)代人力資源管理則將人才作為一種資源，注重人力資源的開發(fā)，使組織的發(fā)展與人力資源的發(fā)展同步，人力資源成為組織競爭力的核心要素。

醫(yī)院要根據(jù)發(fā)展目標和發(fā)展計劃，結(jié)合環(huán)境變化因素，設計并調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和工作崗位要求，并根據(jù)崗位工作分析，設定工作標準、工作能力要求、工作環(huán)境和工資待遇，建立招聘體系，實施員工招聘和選拔。

社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的服務必須面對病人及其家屬，因此對人員的道德觀念、心理品質(zhì)、溝通能力等素質(zhì)要求更高，是醫(yī)院選任員工時必須注意的問題。

當醫(yī)院由于擴大規(guī)模、更新設備、開展新業(yè)務、引進新技術(shù)的需要而出現(xiàn)新崗位時，醫(yī)院人力資源管理部門應考慮從哪里選人。是從表現(xiàn)優(yōu)良的內(nèi)部員工中提拔，還是面向社會招聘？須加以權(quán)衡。

從現(xiàn)有員工中提拔，可以節(jié)約招聘的成本，縮短招聘時間，更重要的是可提高內(nèi)部員工的士氣，鼓勵員工努力工作，是對員工的最好的激勵方法。內(nèi)部提升的員工，熟悉醫(yī)院內(nèi)部的運作和情況，較易熟悉新的工作，縮短新工作的適應期，提高工作效率。

從外部選聘則可擴大甄選范圍，找到更適合的人選，有利于醫(yī)院的創(chuàng)新和發(fā)展。新加入的員工會帶來外部的新知識、新技術(shù)、新觀念、新氣息。缺點是需要較大的招聘選拔成本，而且，由于外聘人員進入一個新環(huán)境需要一個適應的過程，因此，勝任新的工作需要更長的適應期。